WBX Tracer
Das Dienstprogramm erfasst Protokolle, die sich auf Probleme mit Meetings und mit der Webex-Desktop-App beziehen.
WBX Tracer ein.
Was ist das WBX Tracer?
Wie erfassen ich Protokollen für in meeting-Probleme?
BeschreibungDieses Hilfsprogramm sammelt Protokolle, die im Zusammenhang mit Problemen in Meetings in einer Live-Sitzung aufgetreten sind. Darüber hinaus sammelt es Protokolle für die Webex Desktop-App (PW).
Es dient zur Diagnose verschiedener Meetingprobleme wie Anwendungsabstürze, Telekonferenzprobleme und Verbindungsprobleme (Chat, Umfragen, Multimedia, NBR), sowie von Problemen mit PW.
Unterstütztes BS/VersionWindows 10 Unterstützte
Cisco Webex-Produkt VersionAlle Cisco Webex Versionen des Meeting-Service
Herunterladen
- wbxtracer.zip (32 Bit)
- wbxtracer.zip (64 Bit)
- Entpacken Sie die wbxtracer.zip,doppelklicken Sie dann auf wbxtracer.exe und minimieren Sie das Fenster.
- Starten Sie Ihr Meeting bzw. treten Sie bei, und reproduzieren Sie das Problem3.
- Wechseln Sie zurück zum minimierten wbxtracer-Fenster, nachdem das Problem aufgetreten ist.
- Klicken Sie auf das Ordnersymbol oben rechts und wählen Sie Speichern aus oder drücken Sie STRG+S.
- Speichern Sie die Datei und schicken Sie uns eine Kopie.
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