Vælg, hvornår opkaldere skal sendes til telefonsvarer

Du kan indstille, hvornår du vil sende opkaldere til din telefonsvarer. Du kan for eksempel sende alle opkald til indtalt besked, når du ved, at du ikke er på kontoret og ikke tager telefonopkald.

1

Gå til https://settings.webex.com, og vælg Webex Calling.
2

Fra den brugerportal, der ringer op, skal du klikke på Voicemail.
3

Klik på Indstillinger for indtalt besked.
4

Vælg, hvornår indtalt besked skal være aktiv:

  • Altid
  • Når der er optaget

     

    Indgående opkald dirigeres ikke til telefonsvarer, når ventende opkald er aktiveret.
  • Når opkaldet ikke besvares
5

Klik på Gem.

Eksempel

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se denne videodemonstration af, hvordan du indstiller, hvornår du vil sende opkald til din telefonsvarer.

Vælg, hvor du vil gemme dine telefonsvarer- og faxbeskeder

Du kan vælge, hvor du vil gemme dine telefonsvarer- og faxbeskeder – i brugerportalen, der ringer op, eller til en angivet e-mailadresse som en .tiff-fil.

1

Gå til https://settings.webex.com, og vælg Webex Calling.
2

Fra den brugerportal, der ringer op, skal du klikke på Voicemail.
3

Klik på Indstillinger for indtalt besked.
4

Ved siden af Meddelelseslagring skal du bruge rullemenuen til at vælge, hvor du vil gemme dine meddelelser:

  • Brug systempostkasse
  • Brug ekstern postkasse - Med denne valgmulighed skal du indtaste e-mailadressen for at sende din telefonsvarer og faxmeddelelser. Hvis du vælger denne valgmulighed, er indtalt besked og faxmeddelelser ikke længere tilgængelige i opkaldsbrugerportalen.

 

Denne valgmulighed er muligvis ikke tilgængelig, hvis indtalt besked-videresendelse er deaktiveret.
5

Aktiver meddelelses-venteindikatoren for din fastnettelefon ved at markere feltet ved siden af Brug telefonmeddelelses venteindikator på din Cisco IP-telefon.
6

Klik på Gem.

Eksempel

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se denne videodemonstration af, hvordan du vælger, hvor du vil gemme din telefonsvarer og faxbeskeder.

Hvad er næste trin?

Hvis din placering har voicemail-afskrift aktiveret, skal valgmuligheden Brug systempostkasse og Vedhæft nye indtalde beskeder og send via e-mail være valgt, for at du kan modtage transskriptioner af indtalt besked. For hjælp, se: Indstillinger for afskrift af indtalt besked.

Aktiver indtalt besked-underretninger

1

Gå til https://settings.webex.com, og vælg Webex Calling.
2

Fra den brugerportal, der ringer op, skal du klikke på Voicemail.
3

Klik på Indstillinger for indtalt besked.
4

Slå underretninger til/ fra.
5

For at modtage tekstbeskeder skal du vælge Underret mig via tekstmeddelelse, når nye indtalt besked-meddelelser modtages.

Hvis denne valgmulighed er valgt, skal du indtaste telefonnummeret og serviceudbyderen.
6

For at modtage e-mailunderretninger skal du vælge Underret mig via e-mail, når nye indtalde beskeder modtages.

Hvis denne valgmulighed er valgt, indtast e-mailadressen, som du vil sende underretninger til.
7

Hvis du vil sende til en e-mailadresse med den vedhæftede meddelelse, skal du markere afkrydsningsfeltet ved siden af Vedhæft nye indtalt besked-meddelelser og sende via e-mail.

Hvis denne valgmulighed er valgt, indtast e-mailadressen, som meddelelserne og de vedhæftede meddelelser skal sendes til.


 

Denne valgmulighed er muligvis ikke tilgængelig, hvis indtalt besked-videresendelse er deaktiveret.
8

Klik på Gem.

Eksempel

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se denne videodemonstration af, hvordan du aktiverer dine telefonsvarerbeskeder.

Hvad er næste trin?

Hvis din placering har voicemail-afskrift aktiveret, skal valgmuligheden Brug systempostkasse og Vedhæft nye indtalde beskeder og send via e-mail være valgt, for at du kan modtage transskriptioner af indtalt besked. For hjælp, se: Indstillinger for afskrift af indtalt besked.

Indstillinger for afskrift af indtalt besked

Før du begynder

Med voicemail-afskrift modtager brugeren en e-mail med afskrift af indtalt besked i e-mailen og . WAV-fil som en vedhæftet fil til indtalt besked.
Administratoren skal aktivere afskrift af indtalt besked for din placering.

1

Gå til https://settings.webex.com, og vælg Webex Calling.
2

I opkaldsbrugerportalen skal du klikke på Telefonsvarer.
3

Klik på Indstillinger for indtalt besked.
4

Ved siden af Meddelelseslagring skal du bruge rullegardinmenu til at vælge Brug systempostkasse.
5

Slå underretninger til/ fra.
6

Marker afkrydsningsfeltet ved siden af Vedhæft nye voicemail-meddelelser, og send via e-mail , og indtast e-mailadressen, som meddelelserne skal sendes til.


 

Denne valgmulighed er muligvis ikke tilgængelig, hvis indtalt besked-videresendelse er deaktiveret.
7

Klik på Gem.

Du kan bruge følgende diagram som en nyttig visuel af e-mailmeddelelse for afskrift af indtalt besked:

Tillad opkaldere at overføre fra din telefonsvarerhilsen

Du kan give personer, der ringer op, mulighed for at trykke på 0 og overføre dem til et andet telefonnummer efter eget valg, når de når deres telefonsvarerhilsen.

Hvis denne funktion er aktiveret, skal du sørge for at optage en indtalt beskedhilsen med den passende vejledning til opkalderen. Tryk f.eks. på 0 for at nå min assistent.

1

Gå til https://settings.webex.com, og vælg Webex Calling.
2

Fra den brugerportal, der ringer op, skal du klikke på Voicemail.
3

Klik på Indstillinger for indtalt besked.
4

Tryk på ' 0' for at overføre til.
5

Indtast telefonnummeret eller lokalnummeret, hvor du ønsker at overføre opkald.
6

Klik på Gem.

Eksempel

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se denne videodemonstration af, hvordan du tillader opkaldere at overføre fra din telefonsvarerhilsen.

Opsæt dine indtalt besked-hilsner

Din voicemail-hilsen er den besked, dine opkaldere hører, når de når din telefonsvarer. Der findes to typer indtalt besked-hilsner - optaget og Intet svar. Den optagede hilsen afspilles, når du er i et andet opkald og ikke har ventende opkald, og hilsenen Intet svar afspilles, når du ikke besvarer opkaldet.

Du kan opsætte og administrere dine telefonsvarerhilsner i opkaldsbrugerportalen.

1

Gå til https://settings.webex.com, og vælg Webex Calling.
2

Fra den brugerportal, der ringer op, skal du klikke på Voicemail.
3

Klik på Indstillinger for indtalt besked.
4

Rul til Hilsner.
5

Indstil det antal ringe, som opkaldere skal høre, før de hører din telefonsvarerhilsen.
6

Vælg din optagede hilsen fra rullemenuen ved siden af Hvis du har travlt med at bruge hilsen fra:

  • System– Dette afspiller systemets standardhilsen.
  • Personlig – hvis denne valgmulighed er valgt, skal du vælge filen, der skal overføres.

     

    Hilsner kan optages ved at indtaste stemmeportalen (trykke på meddelelsesknappen på din IP-telefon) og indtaste adgangskoden til stemmeportalen.
7

Vælg din hilsen uden svar fra rullemenuen ved siden af Hvis ubesvaret brug hilsen fra:

  • System– Dette afspiller systemets standardhilsen.
  • Personlig – hvis denne valgmulighed er valgt, skal du vælge filen, der skal overføres.

     

    Hilsner kan optages ved at indtaste stemmeportalen (trykke på meddelelsesknappen på din IP-telefon) og indtaste adgangskoden til stemmeportalen.
8

Klik på Gem.

Eksempel

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se denne videodemonstration af, hvordan du konfigurerer dine indtalt besked-hilsner.