Introduktion

Cisco har aktiveret True Forward (TF) automatik til Collaboration Flex Plan 3.0 virksomhedsaftaler, hvilket eliminerer manuel klarstilling til den årlige TF-proces.

Denne automatisering gælder for abonnementer på Collaboration Flex Plan 3.0 Enterprise Agreement Cloud:

  • Webex Suite
  • Meetings, virksomhedsaftale
  • Webex-opkald virksomhedsaftale
  • Meetings + Webex-opkald Pack Enterprise-aftale

Collaboration Flex Plan HAR TILBUD, der ikke er angivet her, bruger samme årlige True Forward-garanti, men kræver manuelle ordrer.

Hvis kontoen er forbrugt for meget på den sidste dag i den 11. livscyklusmåned, kræves der en True Forward (True Forward Jubilæumsdato) (TFAD).

En konto er for forbruger, når antallet af berettigede (licenserede) brugere overstiger antallet af købte EA-licenser, plus et 20 % vækstkvote.

For Webex Suite-abonnementet er en konto overforbrug, når antallet af berettigede (licenserede) brugere overstiger antallet af købte EA-licenser plus et vækstkvote på 15 %.

For at understøtte en nøjagtig Collaboration FLEX EA True Forward er det vigtigt at overvåge møder og opkaldslicenser før den sidste dag i den 11. måned. Alle tildelte licenser måles, uanset brugerstatus.

For yderligere oplysninger om værts- vs mødedeltagerlicenser se https://help.webex.com/article/txzp4bb.

For yderligere oplysninger om Basic Meetings-licenser, se https://help.webex.com/article/c7bq88.

For yderligere oplysninger om administration af flere brugere via CSV, se https://help.webex.com/article/e2okky.

1

Gå til Brugere, Administrer brugere , og klik på Eksportér brugerliste

2

Fjern kolonner, der ikke vil blive opdateret

Efterlad kolonnerne Fornavn, Efternavnog Bruger-id /E-mail (påkrævet ).

Slet alle kolonner, som du ikke har ændret. Kolonner, som du fjerner fra filen, har ikke nogen chance for at ændre data. Dette mål beskytter din mod utilsigtede modificering af brugeres tjenester.
Fornavn Efternavn Bruger-ID/E-mail (påkrævet) site.webex.com - Webex Virksomhedsudgave [Sub123456]
Sam Patrick Sam.Patrick@site.comSANDT
Sally Knibning Sally.Kern@site.comSANDT
ChrisLassen Chris.Lassen@site.com SANDT
3

Opdater licensværdierne til FALSK, gem som CSV

Fornavn Efternavn Bruger-ID/E-mail (påkrævet) site.webex.com - Webex Virksomhedsudgave [Sub123456]
Sam Patrick Sam.Patrick@site.comFALSK
Sally Knibning Sally.Kern@site.comFALSK
ChrisLassen Chris.Lassen@site.com FALSK
4

Klik på Importer

For yderligere oplysninger om administration af individuelle brugere i Control Hub, se https://help.webex.com/article/nikzbgy.

1

Find den inaktive bruger.

2

Vælg brugeren.

Siden med brugerdetaljer åbnes under fanen Brugerprofil. Rul ned for at se deres licenser.

3

Klik på Rediger licenser.

Siden med brugerens licensoversigt viser, hvor du kan gennemse licenserne.

4

Klik på Redigerlicenser, gennemgå alle sektionerne, og fjern markeringen i alle felterne.

5

Klik på Gem.

1

Besøg dit Webex-websted, og log ind

2

Klik på rullemenuen på din profil, og vælg "Webex-administration"

3

For en enkelt bruger:

  1. Klik på Rediger bruger

  2. Brug søgekontrolfunktionerne til at finde brugeren. Du kan for eksempel søge efter inaktive brugere, som er værter, og derefter finde brugeren alfabetisk. Eller find brugeren ved at du kender deres brugernavn eller e-mail.

  3. Åbn brugeren

  4. Skift deres kontotype fra vært til mødedeltager

  5. Klik på Opdater

4

For flere brugere:

  1. Klik på Importer/eksporter brugere

  2. Vælg Eksportér kun inaktive brugere

  3. Klik på den side, der er modtaget, på OK

  4. Vent. Status opdateres, når eksporten er klar til download

  5. Klik på Download eksporteret CSV-fil

  6. Når downloaden er færdig, skal du klikke på Luk vindue på pop op-vinduet

  7. I dine downloads skal du vælge webstedsbrugere.csv

  8. Gem en sikkerhedskopi af dette, hvis du laver en fejl under modificering eller import af filen

  9. Åbn CSV-filen i et regneark eller i et tekstredigeringsprogram

  10. For alle brugere , hvor kolonnen Aktiv er "N", og kolonnen Værtsprivilege er "HOST", skal du ændre værtsprivilegeværdien til "ATTND"

  11. Gem filen som kommaseparerede værdier (CSV), og importer den til Webex Administration

    1. Klik på menuen i Webex-administration Importer/eksporter brugere
    2. Klik på Importer
    3. På siden Batchimporter brugere skal du klikke på Vælg fil
    4. Vælg Komma som afgrænsning
    5. Klik på Importer
    6. Klik OK

      Siden Batchimport af brugere viser status i kø.

    7. Vent.
5

Gennemse resultaterne, og bekræft for en af de importerede brugere, at værtsprivilegiet er ændret