Introduksjon

Cisco har aktivert True Forward-automatisering (TF) for Collaboration Flex Plan 3.0-bedriftsavtaler, noe som eliminerer manuelle innslag for den årlige TF-prosessen.

Denne automatiseringen gjelder for skydistribuerte abonnementer i Collaboration Flex Plan 3.0 Enterprise Agreement:

  • Webex-programserie
  • Møtebedriftsavtale
  • Webex Calling-bedriftsavtale
  • Meetings + Webex Calling Pack Enterprise-avtale

Collaboration Flex Plan EA-tilbud som ikke er oppført her, bruker den samme årlige True Forward-metoden, men krever manuelle bestillinger.

Hvis kontoen er overbrukt på den siste dagen i den 11. livssyklusmåneden, kreves en True Forward på True Forward Anniversary Date (TFAD).

En konto er overoppbrukt når antallet kvalifiserte (lisensierte) brukere overskrider antallet EA-lisenser som er kjøpt, pluss en vekstgodtgjørelse på 20 %.

For Webex Suite-abonnementet blir en konto overbrukt når antallet kvalifiserte (lisensierte) brukere overskrider antallet EA-lisenser som er kjøpt, pluss en vekstgodtgjørelse på 15 %.

For å støtte et nøyaktig Collaboration FLEX EA True Forward er det viktig å revidere møter- og anropslisenser før den siste dagen i den 11. måneden. Alle tilordnede lisenser måles, uavhengig av brukerstatus.

Hvis du vil ha mer informasjon om verts- og deltakerlisenser, kan du se https://help.webex.com/article/txzp4bb.

Hvis du vil ha mer informasjon om lisenser for Basic Meetings, se https://help.webex.com/article/c7bq88.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du administrerer flere brukere etter CSV, kan du se https://help.webex.com/article/e2okky.

1

Gå til Brukere, Administrer brukere og klikk på Eksporter brukerliste

2

Fjern kolonner som ikke vil bli oppdatert

Legg igjen kolonnene Fornavn, Etternavn og Bruker-ID/E-post (obligatorisk) .

Slett kolonner du ikke har endret. Kolonner du fjerner fra filen har ingen sjanse til å endre data. Dette tiltaket beskytter deg mot utilsiktet endring av brukernes tjenester.
Fornavn Etternavn Bruker-ID/e-post (obligatorisk) site.webex.com - WebEx Enterprise Edition [Sub123456]
Sam Patrick Sam.Patrick@site.comsann
Sally Kjernekraft Sally.Kern@site.comsann
ChrisLa Chris.Lassen@site.com sann
3

Oppdater lisensverdier til USANN, lagre som CSV

Fornavn Etternavn Bruker-ID/e-post (obligatorisk) site.webex.com - WebEx Enterprise Edition [Sub123456]
Sam Patrick Sam.Patrick@site.comfalsk
Sally Kjernekraft Sally.Kern@site.comfalsk
ChrisLa Chris.Lassen@site.com falsk
4

Klikk på Importer

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du administrerer individuelle brukere i Control Hub, kan du se https://help.webex.com/article/nikzbgy.

1

Finn den inaktive brukeren.

2

Velg brukeren.

Siden for brukerdetaljer åpnes på brukerens Profil -fane. Bla ned for å se deres Lisenser.

3

Klikk på Rediger lisenser.

Brukerens lisenssammendrag-side viser hvor du kan se gjennom lisensene.

4

Klikk på Rediger lisenser, gå deretter gjennom alle delene og fjern merket i alle boksene.

5

Klikk på Lagre.

1

Gå til Webex-nettstedet ditt og logg på

2

Klikk på rullegardinlisten på profilen din og velg «Webex-administrasjon»

3

For én bruker:

  1. Klikk på Rediger bruker

  2. Bruk søkekontrollene for å finne brukeren. Du kan for eksempel se etter Inaktive brukere, som er Verter, og deretter finne brukeren alfabetisk. Eller finn brukeren ved å kjenne brukernavnet eller e-postadressen.

  3. Åpne brukeren

  4. Endre kontotypen fra Vert til Kun deltaker

  5. Klikk på Oppdater

4

For flere brukere:

  1. Klikk på Importer/eksporter brukere

  2. Velg Eksporter kun inaktive brukere

  3. Klikk på OK på siden mottatt forespørsel

  4. Vent litt. Statusen oppdateres når eksporten er klar til nedlasting

  5. Klikk på Last ned eksportert CSV-fil

  6. Når nedlastingen er fullført, klikker du på Lukk vindu i popup-vinduet

  7. Velg SiteUsers.csv i nedlastingene dine

  8. Lagre en sikkerhetskopi av det i tilfelle du gjør en feil ved å endre eller importere filen

  9. Åpne CSV-filen i et regneark eller tekstredigeringsprogram

  10. For alle brukere der Aktiv -kolonnen er «N» og HostPrivilege -kolonnen er «VERT», endrer du HostPrivilege -verdien til «ATTND»

  11. Lagre filen som kommadelte verdier (CSV), og importer den til Webex Administration

    1. Klikk på Importer/eksporter brukere på menyen i Webex-administrasjon
    2. Klikk på Importer
    3. Klikk på Velg fil på siden Importer brukere satsvis
    4. Velg komma som skilletegn
    5. Klikk på Importer
    6. Klikk på OK

      Siden Importer brukere satsvis viser status i kø.

    7. Vent litt.
5

Se gjennom resultatene, og bekreft for en av de importerte brukerne at vertsrettigheten er endret