Einführung

Cisco hat die True Forward (TF)-Automatisierung für Collaboration Flex Plan 3.0 Enterprise Agreements aktiviert, wodurch manuelle Eingriffe für den jährlichen TF-Prozess vermieden werden.

Diese Automatisierung gilt für Collaboration Flex Plan 3.0 Enterprise Agreement Cloud bereitgestellten Abonnements:

  • Webex Suite
  • Meetings Enterprise-Vereinbarung
  • Webex Calling Enterprise-Vertrag
  • Enterprise-Vereinbarung für Meetings + Webex Calling Paket

Collaboration Flex Plan EA-Angebote, die hier nicht aufgeführt sind, verwenden dieselbe jährliche True Forward-Methodik, erfordern jedoch manuelle Bestellungen.

Wenn das Konto am letzten Tag des 11. dies Lifecycle-Monat ist ein True Forward am True Forward Anniversary Date (TFAD) erforderlich.

Ein Konto ist übermäßig verbraucht, wenn die Anzahl der berechtigten (lizenzierten) Benutzer die Anzahl der erworbenen EA-Lizenzen zuzüglich einer Wachstumspauschale von 20 % überschreitet.

Beim Webex -Suite-Abonnement gilt ein Konto als übermäßig verbraucht, wenn die Anzahl der berechtigten (lizenzierten) Benutzer die Anzahl der erworbenen EA-Lizenzen zuzüglich einer Wachstumspauschale von 15 % überschreitet.

Um ein genaues True Forward für Collaboration FLEX EAs zu gewährleisten, ist es wichtig, Meeting- und Calling-Lizenzen vor dem letzten Tag des 11. dies Monat. Alle zugewiesenen Lizenzen werden unabhängig vom Benutzerstatus gemessen.

Weitere Informationen zu Lizenzen für Gastgeber und Teilnehmer finden Sie unterhttps://help.webex.com/article/txzp4bb .

Weitere Informationen zu Basic Meetings-Lizenzen finden Sie unterhttps://help.webex.com/article/c7bq88 .

Weitere Informationen zur Verwaltung mehrerer Benutzer per CSV finden Sie unterhttps://help.webex.com/article/e2okky .

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Gehen Sie zu Benutzer , Benutzer verwalten und klicken Sie auf Benutzerliste exportieren

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Spalten entfernen, die nicht aktualisiert werden

Lassen Sie das Vorname , Nachname , und Benutzer- ID/E-Mail (erforderlich) Spalten.


 
Löschen Sie alle Spalten, die Sie nicht geändert haben. Spalten, die Sie aus der Datei entfernen, haben keine Möglichkeit, Daten zu ändern. Diese Maßnahme schützt Sie davor, versehentlich die Dienste von Benutzern zu ändern.
VornameNachnameBenutzer- ID/E-Mail (erforderlich)site.webex.com – WebEx Unternehmens-Ausgabe [Sub123456]
SamPatrickSam.Patrick@site.comSTIMMT
SallyKernSally.Kern@site.comSTIMMT
ChrisLassenChris.Lassen@site.comSTIMMT
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Lizenzwerte auf FALSE aktualisieren, als CSV speichern

VornameNachnameBenutzer- ID/E-Mail (erforderlich)site.webex.com – WebEx Unternehmens-Ausgabe [Sub123456]
SamPatrickSam.Patrick@site.comFALSE
SallyKernSally.Kern@site.comFALSE
ChrisLassenChris.Lassen@site.comFALSE
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Klicken Sie auf Importieren

Weitere Informationen zur Verwaltung einzelner Benutzer in Control Hub finden Sie unterhttps://help.webex.com/article/nikzbgy .

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Suchen Sie den inaktiven Benutzer.

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Wählen Sie den Benutzer aus.

Die Seite „Benutzerdetails“ wird im Bereich Profil Registerkarte. Scrollen Sie nach unten, um ihre Inhalte zu sehen Lizenzen .

3

Klicken Sie auf Lizenzen bearbeiten .

Die Seite mit der Zusammenfassung; Übersicht des Benutzers wird angezeigt, auf der Sie die Lizenzen überprüfen können.

4

Klicken Sie auf Lizenzen bearbeiten , arbeiten Sie sich durch alle Abschnitte und deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen.

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Klicken Sie auf Speichern.

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Besuchen Sie Ihre Webex-Seite und melden Sie sich an

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Klicken Sie auf die Dropdown-Liste für Ihr Profil, und wählen Sie „Webex-Administration“ aus.

3

Für einen einzelnen Benutzer:

  1. Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten

  2. Verwenden Sie die Suchsteuerelemente, um den Benutzer zu finden. Sie können beispielsweise nach inaktiven Benutzern suchen, die Gastgeber sind, und den Benutzer dann alphabetisch suchen. Sie können den Benutzer auch anhand seines Benutzernamens oder seiner E-Mail-Adresse finden.

  3. Öffnen Sie den Benutzer

  4. Ändern Sie den Kontotyp von Gastgeber an Nur Teilnehmer

  5. Klicken Sie auf Aktualisieren.

4

Für mehrere Benutzer:

  1. Klicken Sie auf Benutzer importieren/exportieren

  2. Auswählen Nur inaktive Benutzer exportieren

  3. Klicken Sie auf der Seite „Anfrage erhalten“ auf OK

  4. Warten Sie. Der Status wird aktualisiert, wenn der Export zum Download bereit ist

  5. Klicken Sie auf Exportierte CSV-Datei herunterladen

  6. Wenn der Download abgeschlossen ist, klicken Sie auf Fenster schließen im Popup-Fenster

  7. Wählen Sie in Ihren Downloads SiteUsers.csv

  8. Speichern Sie eine Sicherungskopie davon, falls Ihnen beim Ändern oder Importieren der Datei ein Fehler unterläuft

  9. Öffnen Sie die CSV-Datei in einem Tabellenkalkulations- oder Editor

  10. Für alle Benutzer, bei denen der Aktiv Spalte „N“ ist und das Symbol Gastgeber-Privileg Spalte „GASTGEBER“ ist, ändern Sie die Gastgeber-Privileg Wert auf „ATTND“ setzen

  11. Speichern Sie die Datei als kommagetrennte Werte (CSV) und importieren Sie sie in die Webex Administration

    1. Klicken Sie im Menü in der Webex Administration auf Benutzer importieren/exportieren
    2. Klicken Sie auf Importieren
    3. Im Benutzer im Batch importieren klicken Sie auf Datei auswählen
    4. Auswählen Komma als Trennzeichen
    5. Klicken Sie auf Importieren
    6. Klicken Sie auf „OK“.

      Das Benutzer im Batch importieren Seite zeigt den Status „Warteschleife“ an.

    7. Warten Sie.
5

Überprüfen Sie die Ergebnisse und stellen Sie für einen der importierten Benutzer sicher, dass sich die Gastgeber geändert hat