Einführung

Cisco hat die True Forward (TF)-Automatisierung für Collaboration Flex Plan 3.0 Enterprise Agreements aktiviert, wodurch beim jährlichen TF-Prozess keine manuellen Berührungen mehr möglich sind.

Diese Automatisierung gilt für collaboration flex Plan 3.0 Enterprise Agreement Cloud bereitgestellte Abonnements:

  • Webex Suite
  • Unternehmensvereinbarung für Meetings
  • Webex Calling-Vereinbarung
  • Meetings + Webex Calling Pack Enterprise Agreement

Collaboration Flex Plan EA-Angebote, die hier nicht aufgeführt sind, verwenden die gleiche jährliche True Forward-Methode, erfordern jedoch manuelle Bestellungen.

Wenn das Konto am letzten Tag des 11 . Lebenszyklusmonats überverbraucht ist, wird am True Forward Anniversary Date (TFAD) eine True Forward benötigt.

Ein Konto ist überverbraucht, wenn die Anzahl der berechtigten (lizenzierten) Nutzer die Anzahl der erworbenen EA-Lizenzen überschreitet, und um zusätzliches Wachstum von 20 % zu erreichen.

Für das Webex Suite-Abonnement ist ein Konto überfällig, wenn die Anzahl der berechtigten (lizenzierten) Benutzer die Anzahl der erworbenen EA-Lizenzen überschreitet, und um 15 % zusätzliches Wachstum zu erhalten.

Um einen korrekten Collaboration FLEX EA True Forward zu unterstützen, ist es wichtig, Meetings und Anruflizenzen vor dem letzten Tag des 11. Monats zu prüfen. Alle zugewiesenen Lizenzen werden unabhängig vom Benutzerstatus gemessen.

Weitere Informationen über Gastgeber- und Teilnehmerlizenzen finden Sie unter https://help.webex.com/article/txzp4bb.

Weitere Informationen zu Basic Meetings-Lizenzen finden Sie unter https://help.webex.com/article/c7bq88.

Weitere Informationen zur Verwaltung mehrerer Benutzer mit CSV finden Sie unter https://help.webex.com/article/e2okky.

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Gehen Sie zu Benutzer , Benutzer verwalten und klicken Sie auf Benutzerliste exportieren

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Entfernen von Spalten, die nicht aktualisiert werden

Verlassen Sie die Spalten Vorname, Nachnameund Benutzer-ID/E-Mail (erforderlich ).

Löschen Sie alle Spalten, die Sie nicht geändert haben. In spalten, die Sie aus der Datei entfernen, können keine Daten geändert werden. Diese Maßnahme schützt Sie vor unbeabsichtigter Änderung der Benutzerdienste.
Vorname Nachname Benutzer-ID/E-Mail (erforderlich) site.webex.com - Webex-Unternehmensedition [Sub123456]
Sam Patrick Sam.Patrick@site.comSTIMMT
Sally Kern Sally.Kern@site.comSTIMMT
ChrisLassen Sie Chris.Lassen@site.com STIMMT
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Aktualisieren Sie die Lizenzwerte auf FALSCH, speichern Sie sie als CSV

Vorname Nachname Benutzer-ID/E-Mail (erforderlich) site.webex.com - Webex-Unternehmensedition [Sub123456]
Sam Patrick Sam.Patrick@site.comFALSE
Sally Kern Sally.Kern@site.comFALSE
ChrisLassen Sie Chris.Lassen@site.com FALSE
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Klicken Sie auf Import

Weitere Informationen zur Verwaltung einzelner Benutzer in Control Hub finden Sie unter https://help.webex.com/article/nikzbgy.

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Suchen Sie den inaktiven Benutzer.

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Wählen Sie den Benutzer aus.

Die Seite mit den Benutzerdetails wird auf der Registerkarte Profil des Benutzers geöffnet. Scrollen Sie nach unten, um die Lizenzen zu sehen.

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Klicken Sie auf Lizenzen bearbeiten.

Die Lizenz-Zusammenfassungsseite des Benutzers wird angezeigt, auf der Sie die Lizenzen überprüfen können.

4

Klicken Sie auf Lizenzenbearbeiten, arbeiten Sie sich durch alle Abschnitte durch und deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen.

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Klicken Sie auf Speichern.

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Besuchen Sie Ihren Webex-Site und melden Sie sich an

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Klicken Sie auf die Dropdownliste in Ihrem Profil und wählen Sie "Webex-Administration" aus.

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Für einen einzelnen Nutzer:

  1. Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten

  2. Verwenden Sie die Suchsteuerungen, um den Benutzer zu finden. Beispielsweise können Sie nach inaktiven Benutzern suchen, die Gastgeber sind, und den Benutzer alphabetisch suchen. Oder suchen Sie den Benutzer, indem Sie den Nutzernamen oder die E-Mail-Adresse kennen.

  3. Öffnen Sie den Benutzer

  4. Ändern Sie den Kontotyp von Gastgeber in Nur Teilnehmer

  5. Klicken Sie auf Aktualisieren

4

Für mehrere Nutzer:

  1. Klicken Sie auf Benutzer importieren/exportieren

  2. Auswählen Nur inaktive Benutzer exportieren

  3. Klicken Sie auf der Seite „Anforderung erhalten“ auf OK

  4. Warte. Der Status wird aktualisiert, sobald der Export bereit für das Herunterladen ist.

  5. Klicken Sie auf Exportierte CSV-Datei herunterladen

  6. Wenn der Download abgeschlossen ist, klicken Sie im Popup-Fenster auf Fenster schließen

  7. Wählen Sie unter Downloads die Option SiteUsers.csv

  8. Speichern Sie eine Sicherungskopie davon, falls Sie beim Ändern oder Importieren der Datei einen Fehler machen sollten.

  9. Öffnen der CSV-Datei in einem Tabellenkalkulations- oder Texteditor

  10. Für alle Nutzer , bei denen die Spalte Aktiv "N " und die Spalte "Hostprivilege " "HOST" ist, ändern Sie den Host-Privileg-Wert in "ATTND".

  11. Speichern Sie die Datei als CSV-Datei (Comma Separated Values, Komma als Werte), und importieren Sie sie in die Webex-Administration

    1. Klicken Sie im Menü in Webex Administration auf Benutzer importieren/exportieren
    2. Klicken Sie auf Import
    3. Klicken Sie auf der Seite Benutzer im Batch importieren auf Datei auswählen
    4. Wählen Sie Komma als Trennzeichen aus
    5. Klicken Sie auf Import
    6. Klicken Sie auf OK

      Auf der Seite "Nutzer im Batch importieren " wird der Status in der Warteschlange angezeigt.

    7. Warte.
5

Überprüfen Sie die Ergebnisse und überprüfen Sie bei einem der importierten Benutzer, ob sich das Gastgeber-Privileg geändert hat.