Введение

Компания Cisco включила автоматизацию true Forward (TF) для корпоративных соглашений плана Collaboration Flex 3.0, исключив ручную автоматизацию для ежегодного процесса TF.

Эта автоматизация применяется к развернутой подписке на основе плана Collaboration Flex 3.0 Для облака корпоративных соглашений:

  • Webex Suite
  • Соглашение о корпоративном совещании
  • Webex Calling соглашение о предприятии
  • Meetings + соглашение Webex Calling пакетов корпоративных пакетов

В настоящее время в плане Collaboration Flex EA не указана та же самая годовая методология true Forward, однако для этого необходимы ручные заказы.

Если превышение допустимого лимита учетной записи наступило в последний день 11-го месяца жизненного цикла, True Forward необходимо запустить в дату завершения годового срока действия True Forward (True Forward Anniversary Date).

Превышение допустимого лимита учетной записи возникает, когда количество лицензированных пользователей превышает допустимый объем приобретенных лицензий EA, включающий разрешенное увеличение на 20 %.

При приобретении подписки на пакет EA учетная запись перенаполнена, если количество лицензированных пользователей превышает количество приобретенных лицензий EA с увеличением на 15 %.

Для точной работы с collaboration FLEX EA True Forward важно проводить аудит лицензий на совещания и вызовы до последнего дня 11-го месяца. Все присвоенные лицензии измеряются независимо от состояния пользователя.

Для получения дополнительной информации о лицензиях организатора и посетителя см. https://help.webex.com/article/txzp4bb.

Для получения дополнительной информации об основных лицензиях Meetings см https://help.webex.com/article/c7bq88. .

Для получения дополнительной информации об управлении несколькими пользователями с помощью CSV см https://help.webex.com/article/e2okky. .

1

Перейдите в раздел Пользователи, Управление пользователями и щелкните Экспорт списка пользователей

2

Удалите столбцы, которые не будут обновлены

Оставьте столбцы Имя, Фамилия и Идентификатор или адрес электронной почты пользователя (обязательно).

Удалите все столбцы, которые не были изменены. Столбцы, удаляемые из файла, не могут изменять данные. Эта мера защищает вас от непреднамеренного изменения служб пользователей.
Имя Фамилия Идентификатор или адрес электронной почты пользователя (обязательно) site.webex.com – корпоративная редакция Webex [Sub123456]
Сэм Патрик Sam.Patrick@site.comTRUE
Салли Кернинг Sally.Kern@site.comTRUE
КрисЛассен Chris.Lassen@site.com TRUE
3

Измените значения лицензий на FALSE, а затем сохраните файл в формате CSV

Имя Фамилия Идентификатор или адрес электронной почты пользователя (обязательно) site.webex.com – корпоративная редакция Webex [Sub123456]
Сэм Патрик Sam.Patrick@site.comFALSE
Салли Кернинг Sally.Kern@site.comFALSE
КрисЛассен Chris.Lassen@site.com FALSE
4

Щелкните Импорт

Для получения дополнительной информации об управлении отдельными пользователями в Control Hub см https://help.webex.com/article/nikzbgy. .

1

Найдите неактивного пользователя.

2

Выберите пользователя.

Откроется страница сведений о пользователе на вкладке Профиль пользователя. Прокрутите страницу вниз, чтобы просмотреть их лицензии.

3

Щелкните Редактировать лицензии.

На странице сводной информации о лицензиях пользователя отказано, где можно просмотреть лицензии.

4

Щелкните Редактироватьлицензии, затем пройдите все разделы и сбените все флажки.

5

Щелкните Сохранить.

1

Перейдите на свой веб-сайт Webex и войдите в систему

2

Щелкните раскрывающееся меню в своем профиле и выберите "Администрирование Webex"

3

Для одного пользователя.

  1. Щелкните Редактировать пользователя

  2. Для поиска пользователя используйте элементы управления поиском. Например, можно найти неактивных пользователей, которые являются организаторами, а затем найти пользователя по алфавиту. Либо найдите пользователя по его имени пользователя или адресу электронной почты.

  3. Откройте данные пользователя

  4. Изменение типа учетной записи с организатора на только посетителя

  5. Щелкните Обновить

4

Для нескольких пользователей.

  1. Щелкните Импорт и экспорт пользователей

  2. Выберите Экспорт только неактивных пользователей

  3. На странице получения запроса нажмите ОК

  4. Подождите. Состояние обновится после того, как экспорт будет готов к скачиванию

  5. Щелкните Скачать экспортированный файл CSV

  6. По завершении скачивания щелкните Закрыть окно во всплывающем сообщении

  7. В разделе скачиваний выберите SiteUsers.csv

  8. Сохраните резервную копию файла на случай, если вы допустили ошибку при изменении или импорте файла

  9. Откройте файл CSV в редакторе электронных таблиц или текстовом редакторе

  10. Для всех пользователей, у которых в столбце Активен указано значение N, а в столбце Права организатора – HOST, измените значение в столбце Права организатора на ATTND

  11. Сохраните файл в формате CSV (с разделителями-запятыми) и импортируйте его в службу администрирования Webex

    1. В меню администрирования Webex щелкните Импорт и экспорт пользователей
    2. Щелкните Импорт
    3. На странице Пакетный импорт пользователей щелкните Выбрать файл
    4. Выберите запятую в качестве разделителя
    5. Щелкните Импорт
    6. Нажмите ОК

      На странице Пакетный импорт пользователей будет отображено состояние "В очереди".

    7. Подождите.
5

Просмотрите результаты и проверьте на примере одного из импортированных пользователей, что права организатора изменены