Introduktion

Cisco har aktiverat automatisk True Forward (TF) för Collaboration Flex Plan 3.0 Företagsavtal och eliminerar manuell bearbetning av den årliga TF-processen.

Denna automation gäller för distribution av Collaboration Flex-abonnemang 3.0 Enterprise Agreement Cloud:

  • Webex-svit
  • Meetings företagsavtal
  • Webex Calling företagsavtal
  • Meetings + Webex Calling Pack Enterprise Agreement

Collaboration Flex Plan E11-erbjudanden som inte listas här använder samma årliga True Forward-erbjudande men kräver manuella beställningar.

Om kontot är överkonfigurerat den sista dagen i den 11 :e livscykelmånaden krävs en True Forward på TFAD (True Forward Anniversary Date).

Ett konto är överkonfigurerat när antalet berättiga (licensierade) användare överskrider antalet INKÖPTA LICENSER plus en tillväxtsumma på 20 %.

När det gäller Webex Suite-prenumerationen överskrids ett konto när antalet berättiga (licensierade) användare överskrider antalet INKÖPTA E-licenser plus en tillväxtsumma på 15 %.

För att kunna använda en korrekt Collaboration FLEX TRUE Forward är det viktigt att du granskar mötes- och samtalslicenser före den 11:e månadens sista dag. Alla tilldelade licenser mäts oavsett användarstatus.

Mer information om licenser för värdar och deltagare finns i https://help.webex.com/article/txzp4bb.

Mer information om Basic Meetings-licenser finns i https://help.webex.com/article/c7bq88.

Mer information om hur du hanterar flera användare via CSV finns i https://help.webex.com/article/e2okky.

1

Gå till Användare, Hantera användare och klicka på Exportera användarlista

2

Ta bort kolumner som inte kommer att uppdateras

Lämna kolumnerna för förnamn , efternamn och användar-ID/e-post (obligatoriskt).

Ta bort kolumner som du inte har modifierat. Kolumner som du tar bort från filen har ingen möjlighet att ändra data. Denna åtgärd skyddar dig från att oavsiktligt modifiera användares tjänster.
Förnamn Efternamn Användar-ID/e-post (obligatoriskt) site.webex.com – Webex Företagsversion [sub123456]
Sam Patrick Sam.Patrick@site.comSANT
Sally Kerning Sally.Kern@site.comSANT
ChrisLassen Chris.Lassen@site.com SANT
3

Uppdatera licensvärden till FALSK, spara som CSV

Förnamn Efternamn Användar-ID/e-post (obligatoriskt) site.webex.com – Webex Företagsversion [sub123456]
Sam Patrick Sam.Patrick@site.comFALSKA
Sally Kerning Sally.Kern@site.comFALSKA
ChrisLassen Chris.Lassen@site.com FALSKA
4

Klicka på Importera

Mer information om hur du hanterar enskilda användare i Control Hub finns i https://help.webex.com/article/nikzbgy.

1

Hitta den inaktiva användaren.

2

Välj användaren.

Sidan användarinformation öppnas på användarens profilflik . Rulla ner för att se deras licenser.

3

Klicka på Redigera licenser.

Användarens sida för licenssammanfattning visas där du kan granska licenserna.

4

Klicka på Redigeralicenser, arbeta sedan igenom alla sektioner och avmarkera alla rutor.

5

Klicka på Spara.

1

Besök din Webex-webbplats och logga in

2

Klicka på rullgardinsrullen på din profil och välj "Webex-administration"

3

För en enskild användare:

  1. Klicka på Redigera användare

  2. Använd sökkontrollerna för att hitta användaren. Du kan till exempel leta efter inaktiva användare, som är värdar, och sedan hitta användaren i alfabetisk ordning. Eller hitta användaren genom att du känner till deras användarnamn eller e-post.

  3. Öppna användaren

  4. Ändra sin kontotyp från värd till endast deltagare

  5. Klicka på Uppdatera

4

För flera användare:

  1. Klicka på Importera/exportera användare

  2. Välj Exportera endast inaktiva användare

  3. Klicka på OK på den mottagna sidan

  4. Vänta. Statusuppdateringarna när exporten är redo att hämtas

  5. Klicka på Hämta exporterad CSV-fil

  6. När hämtningen är klar klickar du på Stäng-fönstret i popup-fönstret

  7. I dina hämtningar väljer du SiteUsers.csv

  8. Spara en säkerhetskopia av det, om du gör fel när du ändrar eller importerar filen.

  9. Öppna CSV-filen i ett kalkylblad eller en textredigerare

  10. För alla användare där den aktiva kolumnen är "N" och HostPrivilege-kolumnen är "VÄRD" ska du ändra värdet för HostPrivilege till "ATTND"

  11. Spara filen som kommaseparerad värde (CSV) och importera den i Webex-administration

    1. Klicka på Importera/exportera användare på menyn i Webex-administrationen
    2. Klicka på Importera
    3. Klicka på Välj fil på sidan Batch Import Användare
    4. Välj kommatecken som avgränsare
    5. Klicka på Importera
    6. Klicka på OK

      Sidan Buntimporter användare visar statusen som står i kö.

    7. Vänta.
5

Granska resultaten och verifiera för en av de importerade användarna att värdprivilegier har ändrats