Introdução

A Cisco habilitar a automação do True Forward (TF) para acordos empresariais do Collaboration Flex 3.0, eliminando os toques manuais para o processo anual TF.

Essa automação se aplica ao Plano Flex de Colaboração 3.0 Enterprise Agreement implantado em nuvem:

  • Webex Suite
  • Contrato de Empresa de Reuniões
  • Webex Calling Empresarial
  • Reuniões + Webex Calling Pack Enterprise

As ofertas EA do Plano Flex de Colaboração não estão listadas aqui usam a mesma metodologia anual True Forward, mas exigem pedidos manuais.

Se a conta for Sobreconsumada no último dia do 11º mês de ciclo de vida, um true forward será necessário na data de aniversário do true forward (TFAD).

Uma conta é superconsumada quando o número de Usuários Autorizados (Licenciados) excede o número de Licenças EA adquiridas, além de uma concessão de crescimento de 20%.

Para a assinatura do Webex Suite, uma conta é superconsumada quando o número de Usuários Autorizados (Licenciados) excede o número de Licenças EA adquiridas, além de uma permissão de crescimento de 15%.

Para suportar um True Forward Flex EA preciso, é importante auditar as licenças de Reuniões e Chamada antes do último dia do 11º mês. Todas as licenças atribuídas são medidas, independentemente do status do usuário.

Para obter mais informações sobre as licenças de Host vs Participante, consulte https://help.webex.com/article/txzp4bb.

Para obter mais informações sobre as licenças de Reuniões básicas, consulte https://help.webex.com/article/c7bq88.

Para obter mais informações sobre como gerenciar vários usuários por CSV, consulte https://help.webex.com/article/e2okky.

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Vá para Users , Gerenciar usuários e clique em Exportar lista de usuários

2

Remover colunas que não serão atualizadas

Deixe o nome, sobrenome e as colunas ID de usuário/e-mail ( necessário).

Exclua quaisquer colunas que você não modificou. As colunas que você remover do arquivo não terão qualquer chance de alterar os dados. Essa medida o protege de modificar inadvertidamente os serviços dos usuários.
Nome Sobrenome ID de usuário/e-mail (obrigatório) site.webex.com -Edição Empresarial Webex [Sub123456]
Sam Patrick Sam.Patrick@site.comVERDADE
Sally Kern Sally.Kern@site.comVERDADE
ChrisLassen Chris.Lassen@site.com VERDADE
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Atualizar os valores da licença para FALSO, salvar como CSV

Nome Sobrenome ID de usuário/e-mail (obrigatório) site.webex.com -Edição Empresarial Webex [Sub123456]
Sam Patrick Sam.Patrick@site.comFALSE
Sally Kern Sally.Kern@site.comFALSE
ChrisLassen Chris.Lassen@site.com FALSE
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Clique em Importar

Para obter mais informações sobre o gerenciamento de usuários individuais no Control Hub, consulte https://help.webex.com/article/nikzbgy.

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Encontre o usuário inativo.

2

Selecione o usuário.

A página de detalhes do usuário abre, na guia Perfil do usuário. Role para baixo para ver suas Licenças.

3

Clique em Editar licenças.

A página de resumo das licenças do usuário mostra, onde você pode revisar as licenças.

4

Clique em Editar licenças, depois trabalhe através de todas as seções e desmarque todas as caixas.

5

Clique em Salvar.

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Visite seu site Webex e inscreva-se

2

Clique na lista suspenso no seu perfil e selecione "Administração Webex"

3

Para um único usuário:

  1. Clique em Editar usuário

  2. Use os controles de pesquisa para encontrar o usuário. Por exemplo, você pode procurar usuários inativos, que são Hosts, e depois encontrar o usuário em ordem alfabética. Ou encontre o usuário pelo qual você sabe o nome de usuário ou e-mail.

  3. Abrir o usuário

  4. Alterar o Tipo de conta de Organizador para Apenas convidados

  5. Clique em Atualizar

4

Para vários usuários:

  1. Clique em Importar/exportar usuários

  2. Selecione Exportar apenas usuários inativos

  3. Na página de solicitação recebida, clique em OK

  4. Esperar. O status será atualizado quando a exportação estiver pronta para ser baixada

  5. Clique em Baixar arquivo CSV exportado

  6. Quando o download terminar, clique na janela Fechar no pop-up

  7. Em seus downloads, selecione SiteUsers.csv

  8. Salve uma cópia de backup disso, no caso de você cometer um erro modificando ou importando o arquivo

  9. Abra o arquivo CSV em uma planilha ou editor de texto

  10. Para todos os usuários onde a coluna Ativo é "N" e a coluna HostPrivilege "HOST", altere o valor HostPrivilege para "ATTND"

  11. Salvar o arquivo como valores separados por vírgulas (CSV) e importá-lo para a Administração Webex

    1. No menu da Administração Webex, clique em Importar/Exportar usuários
    2. Clique em Importar
    3. Na página Importar usuários em lote , clique em Escolher arquivo
    4. Selecione Vírgula como o Delimitador
    5. Clique em Importar
    6. Clique em OK

      A página Importar Usuários em Lote mostra o status na fila.

    7. Esperar.
5

Revise os resultados e verifique se um dos usuários importados que o privilégio de host mudou