Ajuda parceiros e clientes a remover licenças de usuários inativos, uma a uma ou em massa via CSV.
Introdução
A Cisco ativou a automação True Forward (TF) para contratos corporativos de plano flexível de colaboração 3.0, eliminando toques manuais no processo de TF anual.
Essa automação se aplica às assinaturas implementadas do Collaboration Flex Plan 3.0 Enterprise Agreement Cloud:
- Webex Suite
- Contrato do Meetings Enterprise
- Contrato Webex Calling Enterprise
- Meetings + Webex Calling Pack Enterprise Agreement
As ofertas de EA do plano flexível de colaboração não listadas aqui usam a mesma metodologia anual do True Forward, mas exigem pedidos manuais.
Se a conta estiver esgotada no último dia do 11 ° Mês do ciclo de vida, um True Forward é necessário na True Forward Anniversary Date (TFAD).
Uma conta é consumida em excesso quando o número de Usuários autorizados (licenciados) ultrapassa o número de Licenças EA adquiridas, além de uma permissão de crescimento de 20%.
Para a assinatura do Webex Suite, uma conta é consumida em excesso quando o número de Usuários autorizados (licenciados) ultrapassa o número de Licenças EA adquiridas, além de um subsídio de crescimento de 15%.
Para oferecer suporte a uma Collaboration FLEX EA True Forward precisa, é importante auditar as licenças de Meetings e Calling antes do último dia do 11 ° mês. Todas as licenças atribuídas são medidas, independentemente do status do usuário.
Para obter mais informações sobre licenças de organizador vs. convidado, consultehttps://help.webex.com/article/txzp4bb .
Para obter mais informações sobre as licenças do Basic Meetings, consultehttps://help.webex.com/article/c7bq88 .
Para obter mais informações sobre como gerenciar vários usuários por CSV, consultehttps://help.webex.com/article/e2okky .
1 | Ir para Usuários , Gerenciar usuários e clique em Exportar lista de usuários
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2 | Remover colunas que não serão atualizadas Sair do Nome , Sobrenome , e ID de usuário/e-mail (necessário) colunas.
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3 | Atualizar valores de licenças para falsos, Salvar como CSV
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4 | Clique Importar |
Para obter mais informações sobre como gerenciar usuários individuais no Control Hub, consultehttps://help.webex.com/article/nikzbgy .
1 | Encontre o usuário inativo. ![]() |
2 | Selecione o usuário. A página de detalhes do usuário é aberta, na página do usuário Perfil guia. Role para baixo para ver as Licenças . ![]() |
3 | Clique Editar licenças . A página de resumo da licença do usuário mostra onde você pode revisar as licenças. |
4 | Clique Editar licenças , em seguida, trabalhe em todas as seções e desmarque todas as caixas. ![]() |
5 | Clique em Salvar. |
1 | Visite o site do Webex e Iniciar sessão |
2 | Clique no menu suspenso no seu perfil e selecione "Administração Webex" |
3 | Para um único usuário: |
4 | Para vários usuários: |
5 | Analise os resultados e, para um dos usuários importados, verifique se o privilégio de organizador foi alterado |