Introduzione

Cisco ha abilitato l'automazione di True Forward (TF) per i contratti Aziendali del piano Collaboration Flex 3.0, eliminando i toni manuali per il processo TF annuale.

Questa automazione si applica agli abbonamenti distribuiti con Collaboration Flex Plan 3.0 Enterprise Agreement Cloud:

  • Suite Webex
  • Contratto aziendale meetings
  • Webex Calling'Enterprise Agreement
  • Riunioni + Webex Calling Pack Enterprise Agreement

Il piano EA di collaboration flex non viene elencato qui ma utilizza lo stesso piano Annuale Inoltro vero, ma richiede ordini manuali.

Se l'account viene consumato l'ultimo giorno dell'11 ° mese del ciclo di vita, è necessario un true forward (TFAD) nella data di True Forward Anniversary Date (TFAD).

Un account viene consumato quando il numero di utenti autorizzati (con licenza) supera il numero di licenze EA acquistate più un 20% di crescita.

Per l'abbonamento a Webex Suite, un account viene superato se il numero di utenti autorizzati (con licenza) supera il numero di licenze EA acquistate più un aumento del 15% della produttività.

Per supportare un'accuratezza di Collaboration FLEX EA True Forward, è importante verificare le licenze per le riunioni e le chiamate prima dell'ultimo giorno dell'11° mese. Tutte le licenze assegnate vengono misurate, indipendentemente dal stato dell'utente.

Per ulteriori informazioni sulle licenze Organizzatore e Partecipante, vedere https://help.webex.com/article/txzp4bb.

Per ulteriori informazioni sulle licenze Per riunioni base, vedere https://help.webex.com/article/c7bq88.

Per ulteriori informazioni sulla gestione di più utenti tramite CSV, vedere https://help.webex.com/article/e2okky.

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Andare a Utenti, Gestisci utenti e fare clic su Esporta elenco utenti

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Rimuovi colonne che non verranno aggiornate

Lasciare le colonne Nome, Cognomee ID utente/E-mail ( obbligatorio).

Eliminare eventuali colonne non modificate. Le colonne rimuovi dal file non hanno alcuna possibilità di alterare i dati. Questa misura protegge l'utente da modificare inavvertitamente i servizi degli utenti.
Nome Cognome ID utente/e-mail (obbligatorio) site.webex.com - Webex Edizione Enterprise [Sub123456]
Sam Patrick Sam.Patrick@site.comVERO
Sally Kern Sally.Kern@site.comVERO
ChrisLassen Chris.Lassen@site.com VERO
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Aggiorna i valori delle licenze su FALSE (FALSO), salva come CSV

Nome Cognome ID utente/e-mail (obbligatorio) site.webex.com - Webex Edizione Enterprise [Sub123456]
Sam Patrick Sam.Patrick@site.comFALSE
Sally Kern Sally.Kern@site.comFALSE
ChrisLassen Chris.Lassen@site.com FALSE
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Fare clic su Importa

Per ulteriori informazioni sulla gestione di singoli utenti in Control Hub, vedere https://help.webex.com/article/nikzbgy.

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Individuare l'utente inattivo.

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Selezionare l'utente.

Viene visualizzata la pagina dei dettagli dell'utente nella scheda Profilo dell'utente . Scorrere in basso per visualizzare le licenze.

3

Fare clic su Modifica licenze.

Viene visualizzata la pagina di riepilogo delle licenze dell'utente in cui è possibile esaminare le licenze.

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Fare clic su Modificalicenze, quindi passare attraverso tutte le sezioni e deselezionare tutte le caselle.

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Fai clic su Salva.

1

Visitare il sito Webex ed eseguire l'accesso

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Fare clic sul menu a discesa nel profilo e selezionare "Amministrazione Webex"

3

Per un singolo utente:

  1. Fare clic su Modifica utente

  2. Utilizzare i controlli di ricerca per individuare l'utente. Ad esempio, è possibile ricercare gli utenti inattivi, che sono ospiti, quindi trovare gli utenti in ordine alfabetico. Oppure individuare l'utente utilizzando il relativo nome utente o indirizzo e-mail.

  3. Aprire l'utente

  4. Modifica del tipo di account da organizzatore a solo partecipante

  5. Fare clic su Aggiorna

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Per più utenti:

  1. Fare clic su Importa/esporta utenti

  2. Selezionare Esporta solo utenti inattivi

  3. Nella pagina della richiesta ricevuta, fare clic su OK

  4. Aspettare. Lo stato viene aggiornato quando l'esportazione è pronta per il download

  5. Fai clic su Scarica file CSV esportato

  6. Al termine del download, fare clic su Chiudi finestra nel popup

  7. Nei download, selezionare SiteUsers.csv

  8. Salvare una copia di backup di tale copia in caso di modifica o importazione del file per errore

  9. Aprire il file CSV in un editor di fogli di calcolo o di testo

  10. Per tutti gli utenti in cui la colonna Attiva è "N" e la colonna HostPrivilege è "HOST", modificare il valore di HostPrivilege in "ATTND"

  11. Salvare il file come valori separati da virgole (CSV) e importarlo in Amministrazione Webex

    1. Nel menu di Amministrazione Webex, fare clic su Importa/Esporta utenti
    2. Fare clic su Importa
    3. Nella pagina Importa utenti in batch , fare clic su Scegli file
    4. Seleziona virgola come delimitatore
    5. Fare clic su Importa
    6. Fare clic su OK

      La pagina Importa utenti in batch mostra lo stato in coda.

    7. Aspettare.
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Esaminare i risultati e verificare per uno degli utenti importati che il privilegio di organizzatore è stato modificato