Introduzione

Cisco ha abilitato l'automazione in modalità True Forward (TF) per i contratti Collaboration Flex Plan 3.0 Enterprise, eliminando i tocchi manuali per il processo TF annuale.

Questa automazione si applica agli abbonamenti distribuiti Collaboration Flex Plan 3.0 Enterprise Agreement Cloud:

  • Webex Suite
  • Accordo Meetings Enterprise
  • Accordo Webex Calling Enterprise
  • Riunioni + Accordo Webex Calling Pack Enterprise

Le offerte Collaboration Flex Plan EA non elencate qui utilizzano la stessa metodologia annuale True Forward ma richiedono ordini manuali.

Se l'account è in sovraconsumo l'ultimo giorno delle 11 th Mese del ciclo di vita, è richiesto un true forward per la data di anniversario del true forward (TFAD).

Un account è sovraconsumato quando il numero di Utenti con diritto (con licenza) supera il numero di licenze EA acquistate, più una franchigia di crescita del 20%.

Per l'abbonamento alla Suite Webex , un account è sovraconsumato se il numero di Utenti con diritto (con licenza) supera il numero di licenze EA acquistate, più una franchigia di crescita del 15%.

Per supportare un EA True Forward di Collaboration FLEX accurato, è importante controllare le licenze di riunioni e chiamate prima dell'ultimo giorno del 11 th mese. Vengono misurate tutte le licenze assegnate, indipendentemente dallo stato dell'utente.

Per ulteriori informazioni sulle licenze Organizzatore e Partecipante, vederehttps://help.webex.com/article/txzp4bb .

Per ulteriori informazioni sulle licenze di Basic Meetings, vederehttps://help.webex.com/article/c7bq88 .

Per ulteriori informazioni sulla gestione di più utenti per CSV, vedihttps://help.webex.com/article/e2okky .

1

Vai a Utenti , Gestisci utenti e fare clic Esporta elenco utenti

2

Rimuovere le colonne che non verranno aggiornate

Abbandonare il Nome , Cognome , e ID utente/e- e-mail (obbligatorio) colonne.


 
Eliminare le colonne non modificate. Le colonne rimosse dal file non hanno alcuna possibilità di alterare i dati. Questa misura consente di evitare di modificare inavvertitamente i servizi degli utenti.
NomeCognomeID utente/e- e-mail (obbligatorio)site.webex.com - Webex Enterprise Edition [Sub123456]
SamPatrizioSam.Patrick@site.comVERO
SallyKernSally.Kern@site.comVERO
ChrisLassenChris.Lassen@site.comVERO
3

Aggiorna i valori della licenza su FALSE, Salva con nome CSV

NomeCognomeID utente/e- e-mail (obbligatorio)site.webex.com - Webex Enterprise Edition [Sub123456]
SamPatrizioSam.Patrick@site.comFALSO
SallyKernSally.Kern@site.comFALSO
ChrisLassenChris.Lassen@site.comFALSO
4

Fare clic su Importa

Per ulteriori informazioni sulla gestione dei singoli utenti in Control Hub, vedihttps://help.webex.com/article/nikzbgy .

1

Trova l'utente inattivo.

2

Selezionare l'utente.

Viene visualizzata la pagina dei dettagli utente, nella pagina dell'utente Profilo scheda. Scorri verso il basso per visualizzare i Licenze .

3

Fare clic su Modifica licenze .

Viene visualizzata la pagina di riepilogo delle licenze dell'utente, dove è possibile rivedere le licenze.

4

Fare clic su Modifica licenze , quindi scorrere tutte le sezioni e deseleziona tutte le caselle.

5

Fai clic su Salva.

1

Visitare il sito Webex ed eseguire l' accedere

2

Fare clic sull'elenco a discesa del profilo e selezionare "Amministrazione Webex"

3

Per un singolo utente:

  1. Fare clic su Modifica utente

  2. Utilizzare i controlli di ricerca per trovare l'utente. Ad esempio, è possibile ricercare Utenti inattivi, che sono organizzatori, e quindi trovare l'utente in ordine alfabetico. oppure trovare l'utente di cui si conosce il nome utente o l'indirizzo e- e-mail.

  3. Aprire l'utente

  4. Modificare Tipo di account da Organizzatore a Solo partecipante

  5. Fare clic su Aggiorna

4

Per più utenti:

  1. Fare clic su Importa/esporta utenti

  2. Selezionare Esporta solo utenti inattivi

  3. Nella pagina Richiesta ricevuta, fare clic su OK

  4. Attendi. Lo stato si aggiorna quando l'esportazione è pronta per il download

  5. Fare clic su Scarica il file CSV esportato

  6. Al termine del download, fare clic su Chiudere la finestra nel popup

  7. Nei download selezionare UtentiSito.csv

  8. Salvare una copia di backup del file, nel caso in cui si commetta un errore durante la modifica o l'importazione del file

  9. Aprire il file CSV in un foglio di calcolo o in un editor di testo

  10. Per tutti gli utenti in cui il file Attivo è "N" e la colonna Privilegio organizzatore è "HOST", modificare la Privilegio organizzatore valore a "ATTND"

  11. Salvare il file come valori separati da virgola (CSV) e importarlo in Webex Administration

    1. Nel menu in Amministrazione Webex , fare clic su Importa/esporta utenti
    2. Fare clic su Importa
    3. Il Importa utenti in batch pagina, fare clic Scegliere File
    4. Selezionare Virgola come il Delimitatore
    5. Fare clic su Importa
    6. Fare clic su OK

      Il Importa utenti in batch mostra lo stato in coda.

    7. Attendi.
5

Rivedere i risultati e verificare per uno degli utenti importati che il privilegio organizzatore sia stato modificato