Ayuda a los socios y clientes a eliminar las licencias de los usuarios inactivos, ya sea una por una o de forma masiva a través de CSV.
Introducción
Cisco ha habilitado la automatización True Forward (TF) para los acuerdos empresariales Collaboration Flex Plan 3.0, eliminando los toques manuales para el proceso anual de TF.
Esta automatización se aplica a las suscripciones implementadas en la nube del acuerdo empresarial Collaboration Flex Plan 3.0:
- Webex Suite
- Acuerdo empresarial de reuniones
- Acuerdo empresarial de Webex Calling
- Contrato empresarial de Meetings + Webex Calling Pack
Las ofertas de Collaboration Flex Plan EA que no se enumeran aquí utilizan la misma metodología anual True Forward, pero requieren pedidos manuales.
Si la cuenta se consume en exceso el último día del 11 th Mes del ciclo de vida, se requiere un Reenvío verdadero en la Fecha de aniversario del Reenvío verdadero (TFAD).
Una cuenta se consume en exceso cuando la cantidad de usuarios autorizados (con licencia) supera la cantidad de licencias de EA compradas, más una asignación de crecimiento del 20%.
Para la suscripción de Webex Suite, una cuenta se consume en exceso cuando la cantidad de usuarios autorizados (con licencia) excede la cantidad de licencias de EA compradas, más una asignación de crecimiento del 15%.
Para respaldar una colaboración precisa FLEX EA True Forward, es importante auditar las licencias de reuniones y llamadas antes del último día del 11 th mes. Todas las licencias asignadas se miden, independientemente del estado del usuario.
Para obtener más información sobre las licencias de organizador y asistente, consultehttps://help.webex.com/article/txzp4bb .
Para obtener más información sobre las licencias de Basic Meetings, consultehttps://help.webex.com/article/c7bq88 .
Para obtener más información sobre la gestión de varios usuarios mediante CSV, consultehttps://help.webex.com/article/e2okky .
1 | Ir a Usuarios , Administrar usuarios y haga clic en Exportar lista de usuarios
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2 | Eliminar columnas que no se actualizarán Deja el Primer nombre , Apellido y Identificador de usuario / correo electrónico (obligatorio) columnas.
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3 | Actualizar los valores de la licencia a FALSO, guardar como CSV
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4 | Haga clic en Importar |
Para obtener más información sobre la administración de usuarios individuales en Control Hub, consultehttps://help.webex.com/article/nikzbgy .
1 | Busque el usuario inactivo. ![]() |
2 | Seleccione el usuario. Se abre la página de detalles del usuario, en el Perfil pestaña. Desplácese hacia abajo para ver sus Licencias . ![]() |
3 | Haga clic en Editar licencias . Se muestra la página de resumen de licencias del usuario, donde puede revisar las licencias. |
4 | Haga clic en Editar licencias , luego revise todas las secciones y desmarque todas las casillas. ![]() |
5 | Haga clic en Guardar. |
1 | Visite su Sitio de Webex e inicie iniciar sesión |
2 | Haga clic en el menú desplegable de su perfil y seleccione "Administración de Webex" |
3 | Para un solo usuario: |
4 | Para varios usuarios: |
5 | Revise los resultados y verifique para uno de los usuarios importados que el privilegio de organizador haya cambiado |