Administrer opkaldsoptagelse med Webex Calling i Webex for Government

Oversigt

Webex-opkaldsoptagelse giver funktionaliteten til at optage indgående og udgående opkald placeret på en bordtelefon eller Webex-app. Som administrator kan du aktivere opkaldsoptagelse for alle indgående og udgående opkald for bestemte brugere, arbejdsområder eller virtuelle linjer i organisationen. Webex Calling understøtter On-demand-optagelse, Altid og Altid med pause/genoptag optagelsestilstande.

Du skal opfylde følgende krav:

Partnere skal aktivere en opkaldsoptagelsestjeneste for din organisation. Som standard er opkal dsoptagelse aktiveret for hver kunde, og du kan konfigurere den til bestemte brugere. Hvis du ikke kan se indstillingerne for opkaldsoptagelse, har din partner muligvis deaktiveret opkaldsoptag elsestjenesten for din organisation. For at opkaldsoptagelse kan klarlægges, skal partneren aktivere en opkaldsoptagelsestjeneste for din organisation.
Brugere har en professionel eller grundlæggende Webex Calling licens.
Arbejdsområder har en Professional- Webex Calling licens.
Kontakt din juridiske afdeling om lovkrav til optagelse af opkald.

Alle Webex Calling kunder har adgang til Webex opkaldsoptagelse. Webex Callingkunder kan optage opkald med disse muligheder uden ekstra omkostninger.

Webex er tilgængelig for alle brugere og giver adgang til ubegrænsede optagelser. Webex-optagelser er i øjeblikket konfigureret med en opbevaringsperiode på et år, og lagerpladsen pr. Organisation er 100 GB. Compliance-medarbejdere kan få adgang til og administrere opkaldsoptagelser fra Control Hub. Administratorer kan konfigurere og administrere en brugers adgang til deres opkalds optagelser, men kan ikke lytte til optagelser eller se deres udskrifter. Brugere kan administrere deres optagelser ved hjælp af User Hub og Webex App.

Webex

Vælg udbyder af opkaldsoptagelse

Aktivér opkaldsoptagelse på organisationsniveau

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til T jenester > Op kald > Serviceindstillinger.
3	Under Op kaldsoptagelse skal du vælge Webex som den foretrukne udbyder af opkaldsoptagelse på rullelisten for din organisation.
4	Klik på Gem. Hvis en partneradministrator aktiverer opkaldsoptagelse for sine kunder, er partneradministratorbrugeren ikke tilladt på flere kundekonti. Indstillingerne for placeringsniveau tilsidesætter valget af udbyder af opkaldsoptagelsesudbyder. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet Til sidesæt opkaldsoptagelse på placeringsniveau.

Deaktiver opkaldsoptagelse på organisationsniveau

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til T jenester > Op kald > Inds tillinger > Tjenester.
3	Vælg Ingen på rullelisten for din organisations opkaldsoptagelsesudbyder under Ud byder af opkaldsoptagelse. Vinduet Oplysninger om opkaldsoptagelse vises.
4	Marker Jeg forstår, at deaktivering af opkaldsoptagelse fjerner denne funktion for alle brugere.
5	Klik på Gem.

Aktivér meddelelse om optagelse af overensstemmelsesopkald

Du kan aktivere indstillingerne for overensstemmelsesmeddelelse separat for indgående og udgående PSTN-opkald. Når meddelelsen aktiveres, når PSTN-opkaldet foretages eller modtages, hører den op kaldende (PSTN-bruger) meddelelsen „Dette opkald kan blive optaget“ i begyndelsen af opkaldet. Optagelsen starter, når brugeren med opkaldsoptagelse aktiveret besvarer op kaldet. Når overholdelsesmeddelelsen er afspillet, undertrykkes start/stop-optagelses meddelelserne for brugerenWebex Calling. Selv når midcall-operationer, såsom overførsel, startes på det pågældende opkald, afspilles meddelelser ikke flere gange. Den visuelle indikator vises i Webex- appen eller på understøttede telefoner for at indikere, at opkaldet er optaget.

Når en bruger modtager et opkald direkte, afspilles overholdelsesmeddelelsen på det sprog, der er angivet for brugeren i Bru gere > Op kald > Meddelelsessprog.

Når et arbejdsområde modtager et opkald, afspilles overholdelsesmeddelelsen på det sprog, der er angivet for arbejdsområdet i Arbejdsområder > Op kald > Meddelelsessprog.

Hvis en funktion til automatisk svartjeneste, opkaldskø eller jagtgruppe modtager et opkald direkte, afspilles overholdelsesmeddelelsen på det sprog, der er angivet for den automatiske svartjeneste, opkaldskø eller jagtgruppe i Op kald > Funktioner > Automatisk besvarelse/Opkaldskø/jagtgruppe > Generelle indstillinger > S prog.

Listen over understøttede sprog findes i rullemenuen for den respektive indstilling. Hvis et opkald kommer direkte til en virtuel linje, afspilles overholdelsesmeddelelsen på det sprog, der er angivet for den virtuelle linje i Op kald > Virtuelle linjer > Vælg en virtuel linje > Op kald > Meddelelsessprog.

Overholdelsesmeddelelseslyden optages ikke i optagelsen. Men hvis opkaldet blev optaget, indeholder de metadata, der sendes til udbyderen af opkaldsoptagelser, oplysninger om, hvorvidt meddelelsen om overholdelse eller meddelelser om bruger/arbejdsområde blev afspillet eller ej.

Indstillingerne for meddelelser på bruger/arbejdsområde har kun forrang, hvis overholdelsesmeddelelsen ikke afspilles, og dette gælder kun for indgående opkald. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet Aktivér opkaldsoptagelse for Webex Calling brugere og arbejdsområder.

Vi anbefaler, at du aktiverer indstillingen for annoncering på bruger/arbejdsområde for alle brugere/arbejdsområder, der har opkaldsoptagelse aktiveret. Dette fungerer som et pålideligt alternativ til at afspille de almindelige meddelelser, hvis overholdelsesmeddelelserne ikke kan afspilles for det indgående opkald.

Du kan aktivere overholdelsesmeddelelsen på organisationsniveau og tilsidesætte den på placeringsniveau.

Aktivér overholdelsesmeddelelse på organisationsniveau

Overholdelsesmeddelelsen er som standard deaktiveret på organisationsniveau.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til T jenester > Op kald > Inds tillinger > Tjenester.
3	Under Op tagelse af opkald skal du aktivere en af følgende indstillinger for overensstemmelsesmeddelelse: Afspil meddelelse for indgående PSTN-opkald — Afspiller overholdelsesmeddelelsen til den, der ringer op, før opkaldet besvares. Afspil meddelelse for udgående PSTN- opkald — Afspiller overholdelsesmeddelelsen til den, der ringer op, efter at opkaldet er besvaret. Forsinkelsesmeddelelse — Slå dette til for at indstille en meddelelsesforsinkelsestid i sekunder. Overhol delsesmeddelelsen afspilles først efter den angivne tid. Dette forhindrer, at meddelelsen afspilles samtidig med, at en bruger eller agent hilser kunden. Den maksimalt tilladte meddelelsesforsinkelsestid er 60 sekunder.
4	Under Fej l i opkaldsoptagelse kan du vælge funktionsmåden for optagelsesfejl. Fortsæt med opkaldet, ingen meddelelse — Vælg denne indstilling for at fortsætte med opkaldet og ikke foretage nogen meddelelse, når opkalds optagelsen mislykkes. Fortsæt med opkaldet med meddelelse —Vælg denne indstilling for at fortsætte med opkaldet og foretage en meddelelse, når opkalds optagelsen mislykkes. Afslut opkaldet med meddelelse — Vælg denne indstilling for at afslutte opkaldet og foretage en meddelelse, når opkaldsoptagelsen mislykkes. Denne konfiguration gælder for alle optagelsesplatforme.
5	Klik på Gem.

Tilsidesæt overholdelsesmeddelelse på lokationsniveau

Når der oprettes en ny placering, er indstillingerne for overensstemmelsesmeddelelse som standard på organisationsniveau. Du kan tilsidesætte indstillingerne på placeringsniveau.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Administration > Plac eringer.
3	Vælg den placering, hvor du vil ændre indstillingerne for overensstemmelsesmeddelelse.
4	Gå til Op kald > Op kaldshåndtering.
5	Klik på Indstillinger for opkaldsoptagelse, og aktiver en af følgende indstillinger under meddelelserne om overholdelse. Organisationens standard — Vælg denne indstilling, hvis du vil bruge indstillingerne for organisationens overholdelsesmeddelelse for den valgte placering. Som standard vælges denne indstilling, når der oprettes en ny placering. Lokationsspecifikke indstillinger — Vælg denne indstilling for at tilsidesætte organisationsmeddelelsesindstillingerne. Afspil meddelelse for indgående PSTN-opkald — Afspiller overholdelsesmeddelelsen til den, der ringer op, før opkaldet besvares. Afspil meddelelse for udgående PSTN- opkald — Afspiller overholdelsesmeddelelsen til den, der ringer op, efter at opkaldet er besvaret. Forsinkelsesmeddelelse — Slå dette til for at indstille en meddelelsesforsinkelsestid i sekunder. Overhol delsesmeddelelsen afspilles først efter den angivne tid. Dette forhindrer, at meddelelsen afspilles samtidig med, at en bruger eller agent hilser kunden. Den maksimalt tilladte meddelelsesforsinkelsestid er 60 sekunder.
6	Klik på Gem.

Aktivér opkaldsoptagelse for Webex Calling brugere og arbejdsområder

Før du begynder

Sørg for, at brugerne har tildelt en Professional- eller Webex Calling Basic-brugerlicens.
Sørg for, at arbejdsområder har tildelt en Profession Webex Calling al-licens.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til den respektive sti: For brugere: Gå til Administration > Brugere > vælg en bruger > Op kald > Brugeropkaldsoplevelse. For arbejdsområder: Gå til Administration > Arbej dsområder > vælg et arbejdsområde > Op kald > Op kald soplevelse.
3	Slå opkalds optagelse til. Brugerens indstillinger for opkaldsoptagelse ryddes. Alle opkald, der blev optaget før denne ændring, opretholdes stadig på opkaldsoptagelsesudbyderplatformen. Hvis en partneradministrator aktiverer opkaldsoptagelse for deres kunder, er den samme partneradministratorbruger ikke tilladt på flere kundekonti. For en bruger med en standardlicens viser Control Hub opkaldsoptagelsesindstillingen, når den placering, der er knyttet til brugeren, har Webex som opkaldsoptagelsesudbyder. Indstillingen for opkaldsoptagelse vises kun for brugeren, når udbyderen af opkaldsopkaldsoptagelse er indstillet til standardudbyderen for organisationsopkaldsopkaldsoptagelse, og udbyderen af organisationsopkaldsoptagelse er indstillet til Webex-opkaldsoptagelsesudbyder.
4	Når du har aktiveret opkaldsoptagelse, og hvis en bruger stadig har problemer med at optage opkald, kan du kontakte udbyderne af opkaldsoptagelsessupport med de oplysninger, der er tilgængelige i afsnittet Vis oplysninger om opkaldsoptagelsesplatform. Fra siden Brugere skal du gå til Op kald > Bruger opkaldsoplevelse > Op kal dsoptagelse > Vis oplysninger om opkaldsoptagelsesplatform for at finde support. Fra siden Arbejdsområder skal du gå til Opkald > Op kald soplevelse > Op kalds optagelse > Vis oplysninger om opkaldsoptagelsesplatform for at finde support.
5	Konfigurer en af følgende indstillinger: On Dem and — Vælg denne indstilling, hvis du vil give brugerne kontrol over, hvornår de kan starte og afslutte optagelser. Du kan også vælge pause- og genoptagelsesmeddelelsen, hvis det er relevant. Altid — Vælg denne indstilling for at optage alle indgående og udgående opkald. Altid med pause/genoptag — Vælg denne indstilling, hvis du vil give brugerne kontrol over, hvornår de kan sætte optagelser på pause og genoptage. Aldrig — Denne indstilling er valgt som standard. Optag telefonsvarer — Vælg denne indstilling, hvis du vil læse sendte og modtagne talebeskeder. Hvis lagerplads er et problem, vil du muligvis ikke vælge denne indstilling. Op@@ tagelse af start/stop-meddelelse — Vælg en af følgende indstillinger for at administrere den hørbare meddelelse, der afspilles, når optagelsen starter eller stopper for PSTN-opkald og interne opkald. Afspil start/stop-meddelelse for optagelse for PSTN-opkald — Vælg denne indstilling for at afspille en standardmeddelelse i begyndelsen af alle indgående og udgående PSTN-opkald, der giver alle parter besked om, at opkaldet optages. Du kan kræve, at denne meddelelse overholder de juridiske krav baseret på virksomhedens behov. Hvis overholdelsesmeddelelsen er aktiveret på organisations- eller lokationsniveau, hører PSTN-brugeren ikke start/stop-meddelelsen, selvom du aktiverer denne indstilling. Denne indstilling har kun forrang, hvis en opkalder modtager eller foretager et PSTN-opkald til en bruger, der er i en organisation eller et sted, hvor overholdelsesmeddelelsen er deaktiveret eller ikke kan afspilles. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet Aktiver meddelelse om optagelse af overensstemmel sesopkald. Afspil start/stop-meddelelse for optagelse for interne opkald — Vælg denne indstilling for at afspille en standardmeddelelse i begyndelsen af alle indgående og udgående interne opkald og underrette alle parter om, at opkaldet er optaget. Denne meddelelse er ikke inkluderet i opkaldsoptagelsen. Når en meddelelse afspilles under start-, stop-, pause- eller genoptagelsesoperationer, Webex Calling sendes SIPREC-metadataoplysninger til udbyderen af opkaldsoptagelser, der angiver, at en meddelelse blev afspillet. Ved hjælp af disse oplysninger har nogle udbydere af opkaldsoptagelser indikatorer, der viser, om en meddelelse blev afspillet for det pågældende opkald. Meddelelse om pause/genoptag — Vælg denne indstilling, hvis du vil modtage underretninger om pause og genoptag. Du kan vælge en bip- indstilling eller en meddelelsesindstilling, der afspiller følgende: Pause — Afspiller en meddelelse, der angiver, at den er sat på pause med succes. Genop tag — Afspiller en meddelelse , der angiver, at den er genoptaget med succes. Meddelelsesindstillingerne for bruger/arbejdsområde for Pause/Genoptag afspilles altid, når brugeren sætter optagelsen på pause eller genoptager. Gentag tone hver — Som standard afspilles en tone hvert 20. sekund, der minder alle parter om, at opkaldet optages. Du kan ændre dette til en værdi fra 10-90 sekunder. Vælg indstillingen Vis og afspil opkaldsoptagelser for organisationer og placeringer, der bruger Webex som opkaldsudbyder. For alle optagede opkald kan en bruger vælge at downloade optagelser eller slette optagelser. Hvis administratoren har slået Vis og afspil opkalds optagelser FRA, kan brugeren ikke få adgang til opkalds optagelserne. Vis oplysninger om opkaldsoptagelsesplatform — Viser følgende oplysninger relateret til opkaldet. Tjenesteudbyder Ekstern gruppe Ekstern identifikator
6	Klik på Gem.

Hvad skal man gøre næste

Hvis der opstår et problem for brugere fra administrationsportalen for opkaldsoptagelse, skal du sikre dig, at følgende oplysninger er korrekte:

Produkt - Vælg dit produkt.
Ekstern type —Indtast BroadWorks.
Tjenesteudbyder — Kopier og indsæt den tilsvarende værdi fra Control Hub.

Klik derefter på Gem ændringer.

Kontakt supportteamet for din opkaldsoptagelsesudbyder for yderligere support.

Få adgang til optagelser for Webex-opkaldsudbyder

Udfør disse trin for at få adgang til opkaldsoptagelserne.

Før du begynder

Hvis du vil se fanen Optagelser under Opkald, skal du sikre dig, at organisationen er berettiget til Webex Calling licensen.

Hvis organisationen har Webex Calling ret, men Optagelse er slået FRA, vises fanen Op tagelse med en meddelelse om, at optagelsen er SLÅ ET FRA.
Hvis en placering har Opkaldsoptagelse, vises der ingen resultater.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til T jenester > Opkald, og vælg derefter Funktioner.
3	Vælg en fane Op tagelse, og optagelandingssiden vises. Brug søgefeltet til at finde den optagelse, du vælger. Landingssiden viser oprindeligt ingen poster, før administratoren starter søgningen. Du kan vælge mellem de to søgemetoder: Simpelt Avanceret Brug det enkle søgefelt til at slå op på optagelser, der er knyttet til en bruger baseret på navnet eller e-mail-id'et. Denne søgning henter alle optagelser for ejeren, men viser kun de første 100 poster. Rul ned for at se de resterende optagelser. Hold markøren på den opkaldende part for at se det PSTN-nummer eller den udvidelse, der bruges til opkald.
4	Klik på Avancerede indstillinger for at finjustere din søgning. Sørg for, at optagelses arkivet er markeret. Angiv følgende ved hjælp af de avancerede indstillinger: Brug feltet Datovælger til at vælge optagelsestidslinjen. Datovælgerkontrol tilbyder forskellige tidsrammer og brugerdefineret interval. Brug ejernavnet eller e-mail-id'et til at søge. Vælg en etiket som f.eks. Opkalds- /opkaldsnummer. Filstørrelse Sidst tilgået (med en bestemt tidslinje) Som standard vises de opkaldsposter, der er gemt i de sidste syv dage, i ind stillingen Avanceret søgning. Webex-opkaldsoptagelserne er tilgængelige i et år fra den dato, de er optaget. Placeringsfeltet er som standard indstillet til Alle placeringer
5	Klik på Søg for at søge i optagelserne baseret på markeringen.
6	Vælg en optagelse på listen, og handlings linjen vises. De understøttede aktioner er: Slet sletter optagelserne fra listen og er ikke længere synlig for administratoren. Disse optagelser gemmes i skraldespanden. Administratoren kan se optagelserne fra indstillingen S lettede optagelser. Optagelserne slettes dog ikke, før opbevaringspolitikken på 30 dage er opfyldt. Annuller afviser handlingslinjen og fravælger optagelserne. Gen dan flytter optagelsen fra slettede tilbage til aktive optagelser og vises ikke længere under de slettede optagelser. Brug indstillingen Vælg alle til at vælge flere optagelser. Hvis der er flere optagelser, vælges de første 200 optagelser.
7	Der vises en advarselsmeddelelse for handlingen. Du kan vælge at slette eller annullere anmodningen.

Administrer optagelser som compliance officer

Som Compliance officer kan du downloade og af spille optagelserne fra skærmen Opkaldsoptagelse. Denne funktion er til Webex-opkaldsoptagelser. Du kan krydsstarte og bruge Unified Player fra Control Hub til at afspille optagelserne.

Følg disse trin for at kontrollere, om en rolle har tilladelse til Compliance Officer:

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Brugere under Administration. Vinduet Brugere vises. Vælg en bruger på listen for at få vist adgang soplysningerne.
3	På fanen Over sigt skal du rulle til Administrator roller. Klik på Administratorrolle for at se tilladelsen. Hvis indstillingen Com pliance officer er markeret under Funktioner, har brugeren tilladelse til at afspille og downloade optagelserne. Partneradministratorer kan ikke klarlægge rollen som Compliance officer. Derfor er oplevelsen som partneradministratorer ikke den samme som administrator.

Download og afspil opkaldsoptagelser

Som Compliance officer kan du downloade og afspille optagelserne.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Op kald under Tjenester. Klik på Funktioner > Op tagelse > Administrer. Vinduet Optagelser viser Emnenavnet og titlen på optagelsen, ejer oplysninger, varigheden af opkaldsoptagelsen. Som Compliance officer kan du klikke på optagelsen og afspille den ved hjælp af Unified Player.
3	Klik på ikonet i rækken, der svarer til en optagelse, for at få adgang til ind stillingerne Slet, Download, Af spil og Tildel igen. Når du som Compliance officer vælger Download i menuen eller hyperlinket, downloades optagelsen. Afhængigt af browseren underre ttes administratoren om downloadet. Når du vælger indstillingen Afspil, åbnes et nyt vindue i browser en med opkaldsoptagelsen. Når du vælger indstillingen Til del igen, vises vinduet Tildel ejer af optagelsen igen, hvor du kan vælge en bruger, som du vil tildele som ejer af denne optagelse. Administratorer uden tilladelsen Compliance officer kan kun se indstillingerne Slet og Tildel igen. De kan ikke se, at emnenavnet er hyperlinket, da de ikke kan afspille optagelserne, og de kan heller ikke se informationsikonet, der forklarer af spil nings interaktionen. Hvis du vil tildele eller slette flere optagelser, kan du vælge optagelserne og klikke på Til del igen eller Slet. Du kan også bruge indstillingen Vælg alle til at vælge flere optagelser. Hvis der er flere optagelser, vælges de første 200 optagelser.

Generer en udskrift for opkald, der er optaget af Webex-opkaldsudbyder

Du kan konfigurere automatisk transskription for optagede opkald. Brugere kan se udskriften i af spilleren, når de afspiller optagelsen fra Webex App eller User Hub.

Højttaleridentifikation i et udskrift understøttes i øjeblikket ikke for FedRAMP.

Før du begynder

Udskrifter er kun tilgængelige for opkald, der er optaget af Webex-opkaldsoptag elsesudbyderen.
Udskrifter er kun tilgængelige, når opkaldet er på engelsk.

Aktivér udskrifter på bruger-, arbejdsområde- eller virtuelt linjeniveau

Indstillingerne for den enkelte bruger, arbejdsområde eller virtuelle linjeniveau tilsidesætter indstillingerne på organisationsniveau. Når du konfigurerer disse indstillinger for bruger, arbejdsområde eller virtuel linje, kan du foretage yderligere ændringer på disse niveauer. Disse individuelle indstillinger vender ikke automatisk tilbage til organisationens standardindstilling.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til den respektive sti: For brugere: Gå til Administr ation > Brugere > vælg en bruger > Op kald > Brugeropkaldsoplevelse > Op tagelse af opkald. For arbejdsområder: Gå til Administration > Arbejd sområder > vælg et arbejdsområde > Op kald > Opkaldsoplevelse > Opkalds optagelse. For virtuelle linjer: Gå til T jenester > Op kald > Virtuelle linjer > vælg en virtuel linje > Op kald > Bruger opkaldsoplevelse > Op kal dsoptagelse.
3	Tænd opkaldsoptagelse.
4	Slå Generer udskrift til.
5	Hvis du vil tillade en bruger, et arbejdsområde eller en virtuel linje at se, downloade og slette udskriften, skal du aktivere Vis og afspille opkaldsoptagelser, udskrifter og derefter vælge Download optagelser og udskrifter og Slet optagelser og udskrifter. Indstillingerne for at se, downloade og slette udskriften vises kun, hvis du aktiverer Gener er udskrift. Hvis du deaktiverer Vis og afspiller opkaldsoptagelser, udskrifter, kan brugeren ikke få adgang til opkaldsoptagelser og udskrifter.
6	Klik på Gem.

Opkaldsoptagelsesadfærd

Nøgleadfærd relateret til opkaldsoptagelse iWebex Calling:

Brugere ser et ikon på deres Multiplatform-telefon (MPP) og Webex-appen, der viser, at et opkald optages.
Brugere og arbejdsområder med On-demand-optagelsestilstand ser en Optage-funktionstast (knap) for at starte optagelsen.
Brugere og arbejdsområder med On-Demand og Altid med Pause/Fortsæt kan dynamisk se funktionstasten (knappen) for at sætte optagelsen på pause og genoptage, hvis indstillingerne er aktiveret for brugerne.
Når en meddelelse afspilles under start-, stop-, pause- eller genoptagelsesoperationer, sendes oplysninger til udbyderen Webex Calling af opkaldsoptagelser om, at en meddelelse blev afspillet som en SIPREC-metadatameddelelse.
ICE (Medieoptimering) og Opkaldsoptagelsesfunktioner introducerer uafhængigt en lille lydforsinkelse i begyndelsen af opkaldet, og når den bruges sammen, er lydforsinkelsen lidt længere og mere synlig for kunderne.

Kendte problemer

Brugere kan støde på envejsmedier eller ingen medier under PSTN-opkald, når de holder og genoptager opkaldet. Dette problem i FedRAMP opstår under specifikke forhold, når en bruger holder og genoptager et opkald, der har været i gang i cirka 23 minutter.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.