Tak for din feedback.

Effektiv styring af opkaldsoptagelser og udskrifter er en kritisk opgave for organisationer for at sikre overholdelse, opretholde sikkerhed og optimere lagring. Rengør optagelsespolitikkontrol i Webex Contact Center giver lejeradministratorer mulighed for effektivt at administrere opkaldsoptagelser og udskrifter. Denne funktion tillader konfiguration af optagelsesopbevaringspolitik (gælder for både stemmeoptagelser og udskrifter) og automatisk udrensning af udløbne optagelser, hvilket sikrer overholdelse, optimerer lagring og forbedrer sikkerheden.

Med politikstyring af udrensningsoptagelser kan lejeradministratorer:

• Konfigurer politik for opbevaring af optagelse ved at tilpasse opbevaringsperioder for opkaldsoptagelser og udskrifter.

• Rens udløbne optagelser og udskrifter automatisk.

• Administrer deres opbevaring effektivt.

Systemet sletter optagelser permanent fra Webex Contact Center under udrensningen, hvilket gør dem uoprettelige.

Nogle af de vigtigste funktioner i denne funktion inkluderer:

1. Opbevaringskonfiguration for optagelser og udskrifter—

   • Samlet opbevaringsindstilling: Administratorer kan angive en enkelt opbevaringsperiode, der gælder for både opkaldsoptagelser og udskrifter.

   • Standardopbevaring: Standardindstillingen for eksisterende organisationer er ubestemt, indtil administratoren konfigurerer en bestemt opbevaringsperiode, mens den for en ny organisation er 1095 dage.

     Standardværdien 1.095 dage gælder kun for datalagringspolitikken. Lagerforbrug faktureres separat i henhold til de vilkår, der er beskrevet i din organisations kontrakt. Gennemgå din aftale for at forstå dine opbevaringsrettigheder og eventuelle omkostningseffekter.

2. Autopurge af udløbne optagelser og udskrifter—

   • Automatiseret sletning: Vi identificerer regelmæssigt og sletter permanent optagelser og udskrifter, der har overskredet deres opbevaringsperiode. Systemet sletter først de ældste optagelser.

   • Dynamiske opdateringer: Eventuelle ændringer af opbevaringsperioder foretaget af administratorer afspejles i autopurge-mekanismen.