Hvala za povratne informacije.

Učinkovito upravljanje posnetkov klicev in prepisov je ključna naloga organizacij, da zagotovijo skladnost, ohranjajo varnost in optimizirajo shranjevanje. Nadzor pravilnika za čiščenje posnetkov v kontaktnem centru Webex omogoča skrbnikom najemnikov, da učinkovito upravljajo posnetke klicev in prepisi. Ta funkcija omogoča konfiguracijo pravilnika o shranjevanju posnetkov (velja tako za glasovne posnetke kot za prepise) in samodejno čiščenje posnetkov, ki so potekli, zagotavljanje skladnosti, optimizacijo shranjevanja in izboljšanje varnosti.

Z nadzorom pravilnika o čiščenju posnetkov lahko skrbniki najemnikov:

• Konfigurirajte pravilnik o shranjevanju posnetkov tako, da prilagodite obdobja hrambe za posnetke klicev in prepise.

• Samodejno očistite posnetke in prepise, ki so potekli.

• Učinkovito upravljajte njihovo shranjevanje.

Sistem med čiščenjem trajno izbriše posnetke iz kontaktnega centra Webex, zaradi česar jih ni mogoče obnoviti.

Nekatere ključne zmogljivosti te funkcije vključujejo:

1. Konfiguracija hrambe za posnetke in prepise

   • Enotna nastavitev hrambe: Skrbniki lahko določijo eno samo obdobje hrambe, ki velja tako za posnetke klicev kot za prepise.

   • Privzeta nastavitev za obstoječe organizacije je nedoločena, dokler skrbnik ne konfigurira določenega obdobja hrambe, medtem ko za novo organizacijo traja 1095 dni.

     Privzeta vrednost 1.095-dni velja samo za pravilnik o hrambi podatkov. Uporaba shranjevanja se zaračuna ločeno v skladu s pogoji, navedenimi v pogodbi vaše organizacije. Prosimo, preglejte svojo pogodbo, da boste razumeli vaše pravice do shranjevanja in morebitne posledice za stroške.

2. Samodejno čiščenje posnetkov in prepisov, ki so potekli

   • Samodejno brisanje: Občasno prepoznamo in trajno izbrišemo posnetke in prepise, ki so presegli obdobje hrambe. Sistem najprej izbriše najstarejše posnetke.

   • Dinamične posodobitve: Vse spremembe obdobij hrambe s strani skrbnikov se odražajo v mehanizmu samodejnega čiščenja.