Hvala na povratnim informacijama.

Efikasno upravljanje snimcima poziva i transkriptima je kritičan zadatak za organizacije da obezbede usklađenost, održavaju sigurnost i optimizuju skladištenje. Kontrola politike čišćenja snimanja u Vebek kontakt centru ovlašćuje administratore stanara da efikasno upravljaju snimcima poziva i transkriptima. Ova funkcija omogućava konfiguraciju politike zadržavanja snimaka (primenljivo i na glasovne snimke i na transkripte) i automatsko čišćenje snimaka koji su istekli, obezbeđujući usklađenost, optimizujući skladištenje i poboljšavajući sigurnost.

Sa kontrolom politike snimanja čišćenja, administratori stanara mogu:

• Konfigurišite politiku zadržavanja snimaka prilagođavanjem perioda zadržavanja za snimke poziva i transkripte.

• Automatski očistite istekle snimke i transkripte.

• Efikasno upravljajte njihovim skladištem.

Sistem trajno briše snimke iz Vebek kontakt centra tokom čišćenja, čineći ih nepovratnim.

Neke od ključnih mogućnosti ove funkcije uključuju:

1. Konfiguracija zadržavanja za snimke i transkripte

   • Objedinjeno podešavanje zadržavanja: Administratori mogu postaviti jedan period zadržavanja koji se odnosi i na snimke poziva i na transkripte.

   • Podrazumevano zadržavanje: Podrazumevana postavka za postojeće organizacije je ne određena dok administrator ne konfiguriše određeni period zadržavanja, dok je za novu organizaciju to 1095 dana.

     Podrazumevana vrednost od 1.095 dana odnosi se samo na politiku zadržavanja podataka. Korišćenje skladištenja se naplaćuje odvojeno u skladu sa uslovima navedenim u ugovoru vaše organizacije. Molimo vas da pregledate svoj ugovor da biste razumeli svoja prava na skladištenje i sve potencijalne implikacije na troškove.

2. Automatsko čišćenje isteklih snimaka i transkripata—

   • Automatsko brisanje: Povremeno identifikujemo i trajno brišemo snimke i transkripte koji su premašili njihov period zadržavanja. Sistem prvo briše najstarije snimke.

   • Dinamička ažuriranja: Sve promene perioda zadržavanja od strane administratora odražavaju se u mehanizmu automatskog čišćenja.