Branding og tilpasning

• Den nye Webex-header tillader ikke mærkeoverskrifter at være mindre end 75 px. Hvis et brandet websted har en headerhøjde, der er mindre end 75 px og ikke har tilpasset header HTML-kode, øger systemet automatisk headerhøjden til 75 px.

• Linkene Log ind og Log ud til værktøjet Webstedsadministration er ikke synlige, hvis headernavigationsfarven er blå eller en mørk farve.

Hvis du vil foretage ændringer i branding, skal du kontakte Cisco support.

Understøttelse af Safari browser

Safari-browseren understøttes ikke til webstedsadministration på Mac.

CMR Hybrid (WebEx-aktiveret TelePresence) møder

Følgende problemer gælder for CMR Hybrid (WebEx-aktiveret TelePresence) møder:

• For at reducere muligheden for båndbreddeproblemer for video bør webstedsadministratorer sørge for, at følgende indstillinger for webstedsadministration er indstillet for CMR Hybrid-brugere:

  • Sørg for, at indstillingen Automatisk krypteret UDP/TCP SSL altid er valgt for Webex VoIP- og videoforbindelse.

  • Vælg Web stedsindstillinger > Webstedsinds tillinger, og kontroller indstillingen for maksimal videobånbredde. Dette indstiller den maksimale videobilledhastighed for video i mødet. Standardindstillingen er 15 fps.

  • Under „OneTouch TelePresence Options“ skal du sørge for, at Aktivér TelePresence-båndbreddekontrol er markeret, medmindre Webex Support anbefaler at ændre det.

  • Under „Mødeindstillinger“ skal du kontrollere, at Aktivér HD-video er slået til, så opløsninger, der er højere end 360 p, kan sendes.

  Yderligere oplysninger om anbefalede båndbreddekonfigurationsindstillinger for CMR-hybridmøder finder du under „Forudsætninger“ i Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration Guide (CMR) på siden Konfigurations Cisco TelePresence Management Suite vejledninger (TMS).

• Webstedsadministratorer bør også sørge for, at Webex Meetings PRO TelePresence-sessionstypen er aktiveret for dit websted:

  • Webex MeetingsPRO TelePresence-sessionstypen giver brugerne en anden brugergrænseflade i integrationen med Webex produktivitetsværktøjer Microsoft Outlook end standard Webex-integration med Outlook.

  • Hvis du ønsker, at eksisterende brugere på dit websted skal bruge CMR Hybrid, skal du batch-aktivere dem til Webex Meetings Pro TelePresence-sessionstypen - den aktiveres ikke automatisk for dem.

  • Når dit websted er aktiveret for CMR Hybrid, markeres afkrydsningsfeltet Standard for nye brugere automatisk ud for indstillingen Administration af webstedet for Webex Meetings PRO TelePresence-sessionstype. Hvis du ikke ønsker, at nye brugere automatisk skal aktiveres for CMR Hybrid, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Standard for nye brugere.

  • Du kan også oprette yderligere brugerdefinerede sessionstyper baseret på Webex Meetings TelePresence-sessionstype.

• Webstedsadministratorer kan ikke foretage ændringer i CMR Hybrid-brugergrænsefladen til Webex produktivitetsværktøjer. Administratorer kan f.eks. ikke ændre branding for panelet Indstillinger for CMR-hybridmøde i Outlook-integrationen, kan ikke skjule oplysninger i panelet Mødeindstillinger eller i dialogboksene TelePresence eller Webex Avancerede indstillinger og kan ikke begrænse antallet af videoopkaldsdeltagere, som brugeren kan angive.

• Selvom skærmdeling (tidligere kaldet „desktopdeling“ og applikationsdeling understøttes i CMR Hybrid-møder, understøttes nogle standarddelingsfunktioner, såsom fildeling, annotering og whiteboarddeling, ikke i CMR Hybrid-møder.

• Optagelse understøttes til CMR Hybrid-møder; det har dog følgende kendte problemer og begrænsninger:

  • CMR Hybrid-mødeoptagelser vil være i MP4-format. Videoen optages kl. 360 p.

  • Når brugere afspiller optagelsen, kan de se skærmdeling, applikationsdeling, aktive højttalervideokamera-feeds, deltageren, listen, chat og afstemninger. Men hvis brugere downloader optagelserne, er skærmdeling, applikationsdeling og lyddel i en MP4-fil og indeholder ikke aktive højttalervideokamerafeeds, deltagerlisten, chatten og afstemningen.

  Du kan finde flere oplysninger om optagelse af CMR-hybridmøder under Ofte stillede spørgsmål om optagelse og afspilning i Webex Meetings Ofte stillede spørgsmål.

• Hvis du ikke har tilstrækkelig båndbredde, kan din præsentation og datadeling i Webex-videokonferencer og CMR Hybrid-møder nedbrydes til XGA (1024 x 768 opløsning) og 5 fps. På TelePresence-systemer ser brugerne et „brevkasse“ -format. Opløsning på op til 720 p understøttes, så længe alle Webex-deltagere har mindst 2 Mbps, og datadelingen kan dække hele TelePresence-systemets skærm på både 4:3 og 16:9 TelePresence-systemer uden beskæring. Med TelePresence Server 4.1 og Conductor XC 3.0 understøttes 1080 p-opløsning, så længe alle Webex-deltagere har mindst 3 Mbps. Hvis nogen af deltagerne i mødet ikke har den mindste båndbredde, falder alle deltagere til det næste laveste opløsningsniveau for datadeling. For eksempel, hvis 720 p opløsning blev brugt, men en deltager har båndbredde, der er under tærsklen, falder mødeopløsningen til 720 p for alle deltagere. Eller hvis TelePresence Server 4.1 og Conductor XC 3.0 bruges, understøttes 1080 p normalt, men hvis en deltager ikke har mindst 3 Mbps, falder datadelingsopløsningen til 720 p for alle deltagere. Præsentations- og datadelingskvaliteten fra TelePresence-systemet til TelePresence-systemet ændres ikke, og opløsningen er baseret på TelePresence Server eller Cisco TelePresence MCU serieindstillinger. Præsentations- og datadelingskvaliteten fra Webex-applikationen til Webex-applikationen er af god kvalitet. Disse kvalitetsbegrænsninger for præsentation og datadeling gælder ikke for Webex-møder, der bruger et proprietært datagengivelsesformat.

  Du kan finde en liste over kompatible videosystemer og programmer under Webex MeetingsVideokompatibilitet og support

• Skærmdeling (tidligere kaldet „skrivebordsdeling“) og programdeling understøttes i CMR Hybrid-møder, men nogle standardfunktioner til indholdsdeling, såsom fildeling, annotering og deling af whiteboard, understøttes ikke.

• Fra og med Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) version 14.4 kan administratorer konfigurere Cisco TMS, så TelePresence-deltagere kan deltage i et CMR Hybrid-møde op til 5 minutter før det planlagte starttidspunkt. TelePresence deltager ikke i mødet, før den første TelePresence-deltager ringer til mødet. Cisco TMS ringer ikke ud til Webex før det planlagte starttidspunkt for mødet. Du kan finde flere oplysninger under „Konfiguration af Tillad tidlig deltagelse“ i afsnittet „Konfiguration af konferenceindstillinger i Cisco TMS“ i Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration Guide (CMR) på siden Konfigurations Cisco TelePresence Management Suitevejledninger (TMS).

• CMR Hybrid-møder understøtter ikke „Kun VoIP“ lyd.

• Planlægning af store CMR Hybrid-møder kræver, at administratorer angiver kapacitetsgrænser. Hvis du vil slå lyden fra for alle undtagen højttaleren, skal deltagerne være slået fra i både Webex og TelePresence:

  • Fra Webex-applikationen kan værten slå Webex-deltagere fra.

  • På nogle TelePresence-systemer kan værten slå andre TelePresence-deltagere fra, ellers kan administratoren slå TelePresence-deltagere fra via TelePresence Server.