Details zur Bestellung finden Sie im Cisco Webex Contact Center-Bestellleitfaden und im Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center-Bestellleitfaden unter https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.
1 | In Cisco Commerce Workspace müssen Sie das „Angeforderte Startdatum“ und die „E-Mail-Adresse des Bereitstellungskontakts“ hinzufügen. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Bereitstellungskontakts der Person an, die den Tenant bereitstellt. Sie können einen E-Mail-Alias verwenden. Wir empfehlen, das Konto Ihres Control Hub-Partners oder Vertriebsadministrators zu verwenden, um die Bereitstellungsdetails wie in den folgenden Schritten dokumentiert anzugeben. | ||
2 | Am angeforderten Startdatum wird eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Bereitstellungskontakts gesendet. Klicken Sie in der E-Mail auf den Link Jetzt einrichten.
Der Assistent zur Einrichtung von Aufträgen wird geöffnet. | ||
3 | Klicken Sie auf Ich bin ein Partner zur Angabe Ihrer Rolle, und klicken Sie dann auf Weiter.
| ||
4 | Wählen Sie eine Option aus, um die Person anzugeben, die die Dienste konfiguriert.
| ||
5 | Wählen Sie die passende Option aus den folgenden aus:
| ||
6 | Geben Sie die E-Mail-Adresse des Administrators der Kundenorganisation ein, und klicken Sie auf Weiter.
| ||
7 | Geben Sie den Firmennamen ein, und wählen Sie dann in der Dropdown-Liste Land das gewünschte Einsatzland aus. Wählen Sie ein Land aus, in dem der Verkauf von Webex Contact Center gemäß dem Angebotsdokument autorisiert ist. Eine Liste der unterstützten Standorte finden Sie im Abschnitt Geografische Bedingungen und Einschränkungen des Dokuments Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center Angebotsbeschreibung.
Das hier ausgewählte Land wird verwendet, um den Speicherort der Daten für Webex Teams zu ermitteln, wie unter Speicherort für Daten in Cisco Webex Teams beschrieben. Eine Option zum Konfigurieren der Datenorte für Webex Contact Center steht später auf der Registerkarte Kontaktcenter des Setup-Assistenten zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Erste Schritte mit dem Cisco Webex Contact Center. Im Setup-Assistenten ist das Webex Contact Center-Einsatzland standardmäßig auf das hier ausgewählte Land eingestellt. Sie können es bei Bedarf ändern. | ||
8 | Wählen Sie entweder eine neue oder eine vorhandene Organisation aus, und klicken Sie auf Weiter.
| ||
9 | Stellen Sie sicher, dass die Kunden- und Partnerinformationen korrekt sind, und klicken Sie auf Weiter. Eine Meldung über den erfolgreichen Abschluss wird angezeigt. | ||
10 | Sie können die Kundenorganisation jetzt entweder mit einem Partner- oder einem Kundenadministratorkonto einrichten, wie im Artikel Erste Schritte mit Cisco Webex Contact Center beschrieben.
|