Der Konnektor konfiguriert automatisch CDR-bezogene Befehle, um die Erfassung von Anrufzählungsmetriken zu erleichtern.

Am Ende eines Überlebensfähigkeitsereignisses verarbeitet der Konnektor die während des Ereigniszeitraums generierten CDRs zusammen mit den Konfigurationsdaten, um verschiedene Anrufanzahlen zu ermitteln. Zu den Kennzahlen gehören die Anzahl der Gesamtanrufe, Notrufe und externen Anrufe. Sie dienen der Überwachung der Nutzung interner Funktionen. Lediglich die Anrufanzahlmetriken werden an die Webex-Cloud gesendet, die eigentlichen CDRs werden jedoch nicht übertragen.

Nachfolgend ein Beispiel für eine Konfiguration:

!
gw-accounting file
 primary ifs bootflash:guest-share/cdrs/
 acct-template callhistory-detail
 maximum cdrflush-timer 5
 cdr-format detailed
!

Erläuterung der Befehle:

• primary ifs bootflash:guest-share/cdrs/- Dieser Befehl dient dazu, die CDR-Dateien im Ordner „guest-share“ zu speichern, um dem Connector den Zugriff zu ermöglichen.

• acct-template callhistory-detail- Dieser Befehl ist erforderlich, um das Dial-Peer-Tag in den CDR aufzunehmen.

• maximum cdrflush-timer 5- Der Standardwert beträgt 60 Minuten, aber durch die Einstellung auf 5 Minuten können CDRs schneller in der Datei protokolliert werden.

• cdr-format detailed- Dies ist das Standardformat. Das kompakte Format ist ungeeignet, da es das Dial-Peer-Tag nicht enthält.

Diese Tabelle bietet eine Zuordnung für die Konfiguration der Jagdgruppenfunktion in Control Hub und die Verwendung der Survivability-Gateway-Befehle.

• Konfigurieren Sie sequentielle Ringe einer Jagdgruppe.

  
    voice hunt-group 1 sequential​
      pilot 1111
      number 1 1001​
      number 2 1002​
      number 3 7089001​
      number 4 7089002​
      number 5 +1210903443​
      .....​
      .....​
      timeout 20​
      final 1009
      statistics collect
      description​
      present-call idle-phone

• Konfigurieren einer Jagdgruppe paralleler Ringe

  
  voice hunt-group 2 parallel​
    pilot 2222​
    number 1 2001
    number 2 2002​
    number 3 2089001​
    number 4 2089002​
    number 5 +12109034433​
    .....​
    .....​
    timeout 60​
    final 1009​
    statistics collect​
    description​

Der Basic Automatic Call Distribution (B-ACD) und Auto Attendant (AA) Service bietet die automatische Beantwortung von Anrufen von außen mit Begrüßungen und Menüs, die es den Anrufern ermöglichen, die richtige Abteilung auszuwählen oder bekannte Durchwahlnummern zu wählen.

B-ACD bietet automatische Anrufannahme und Anrufverteilung über interaktive Menüs und lokale Rufgruppen. Die B-ACD-Anwendung besteht aus automatischen Vermittlungsdiensten (AA) und einem Anrufwarteschlangendienst. Die automatische Telefonzentrale B-ACD unterstützt PSTN-Anrufe, die mit dem eingehenden SIP-Trunk und dem Codec g711ulaw ausgehandelt werden.

B-ACD unterstützt Sprachsuchgruppen mit sequenzieller, paralleler, gleichrangiger und längster Leerlauf-Anruf-Blast-Unterstützung sowie SIP Shared Lines und Mixed Shared Lines.

Ein eingehender Anruf wählt die B-ACD AA-Pilotnummer und gibt eine Ansage von sich, die eine Begrüßung und Anweisungen enthält, die dem Anrufer helfen, den Anruf automatisch weiterzuleiten.

Beschränkungen

Verwenden Sie beim Weiterleiten von Anrufen denselben Codec auf den eingehenden und ausgehenden Wählverbindungen. Die Verwendung unterschiedlicher Codecs wird nicht unterstützt. IOS ruft für die von einer TCL-Anwendung verarbeiteten Aufrufe keinen Transcoder auf.

B-ACD-Komponenten

Die B-ACD-Anwendung besteht aus einem Anrufwarteschlangendienst und einem oder mehreren AA-Diensten. Die konfigurierbaren Komponenten dieser Dienste sind:

• Pilotnummer

• Begrüßungsansage und andere Audiodateien

• Menü-Optionen

• Durchwahl anwählen

Pilotnummer

Jeder AA-Service hat seine eigene AA-Pilotnummer, die Anrufer wählen, um den AA zu erreichen. Diese Zahl wird im Befehl param aa-pilot angegeben. Die AA-Pilotnummer ist keiner Agenten-Telefonnummer oder einem physischen Telefon zugeordnet. Sie müssen jedoch einen Dial-Peer definieren, bei dem die AA-Pilotnummer als eingehende Rufnummer angegeben ist, damit diese Nummer von externen Anrufern erreicht werden kann.

Begrüßungsansage und andere Audiodateien

Die Begrüßungsansage ist eine Audiodatei, die abgespielt wird, wenn ein Anruf von der Pilotennummer angenommen wird. Diese Audiodatei ist eine von mehreren Audiodateien, die im Rahmen des B-ACD-Dienstes verwendet werden, um Anrufer über ihren Status und mögliche Handlungsoptionen zu informieren. Sie können personalisierte Audiodateien erstellen, in denen die Ihren Anrufern zur Verfügung stehenden Menüoptionen beschrieben werden. B-ACD-Audiodateien werden in den folgenden Abschnitten beschrieben:

• Standard-Audiodateien neu aufnehmen
• Ändern von Sprachcodes und Dateinamen
• Verwendung von Audiodateien zur Beschreibung der Menüauswahl

Standard-Audiodateien neu aufnehmen

Für jeden Punkt im Skript werden Standard-Audiodateien bereitgestellt und den Anrufern zur Verfügung gestellt. Sie laden die Standard-Audiodateien über den Link herunter und kopieren sie an einen Ort, der vom B-ACD-Router erreicht werden kann, z. B. auf einen Flash-Speicher oder einen TFTP-Server. Die Audiodateien und die Skriptdateien sind in einer TAR-Datei auf der Website zusammengefasst. Die Standarddateien und ihre Meldungen sind in der Tabelle aufgeführt. Sie können personalisierte Nachrichten über die Standardnachrichten neu aufnehmen, aber Sie können die Namen der Audiodateien nicht ändern, außer wie im Abschnitt Ändern von Sprachcodes und Dateinamenausdrücklich beschrieben.

Um die Standard-Audioansagen vor der erstmaligen Verwendung eines B-ACD-Dienstes neu aufzunehmen und zu installieren, folgen Sie den Schritten im Abschnitt Herunterladen von Tcl-Skripten und Audioansagen. Um Audioansagen in einem bestehenden B-ACD-Dienst neu aufzunehmen, befolgen Sie die Schritte im Abschnitt Aktualisieren von Skriptparametern und Audioansagen (Nur Wahl über Nebenstelle).

Falls Sie eine der Audiodateien neu aufnehmen, beachten Sie bitte, dass die B-ACD-Ansagen eine G.711-Audiodatei (.au) mit 8-Bit-, Mu-Law- und 8-kHz-Codierung erfordern. Wir empfehlen die folgenden Audio-Tools oder andere von vergleichbarer Qualität:

• Adobe Audition für Microsoft Windows von Adobe Systems Inc. (ehemals Cool Edit von Syntrillium Software Corp.)

• AudioTool für Solaris von Sun Microsystems Inc.

B-ACD konfigurieren

Hier einige Konfigurationsbeispiele:

application
 service aa bootflash:app-b-acd-aa-3.0.0.8.tcl
  paramspace english index 1
  param handoff-string aa
  param dial-by-extension-option 
  paramspace english language en
  param aa-pilot 
  paramspace english location flash:
  param welcome-prompt _bacd_welcome.au
  param voice-mail 
  param service-name queue
 !
 service queue bootflash:app-b-acd-3.0.0.8.tcl
  param queue-len 30
  param queue-manager-debugs 1
 ! 

! SIP PSTN Dial-Peers for Auto Attendant(BACD) service called aa associated with incoming voice port
dial-peer voice 500 voip
 description Inbound dial-peer for Auto Attendant
 service aa
 session protocol sipv2
 incoming called-number 
 dtmf-relay rtp-nte
 codec g711ulaw
 no vad
!
! TDM PSTN Dial-Peers if not using SIP for Auto Attendant(BACD) service called aa associated with incoming voice pots
dial-peer voice 500 voip
 description Inbound dial-peer for Auto Attendant
 service aa
 incoming called-number 
 port %tdm_port%
! 

Ändern von Sprachcodes und Dateinamen

• Das Präfix eines jeden Dateinamens kann in ch, en, sp oder aa geändert werden. Das Präfix muss mit dem Code übereinstimmen, der im Parameter language-code des Befehls paramspace language angegeben ist, unabhängig von der tatsächlich in der Datei verwendeten Sprache.

• Nach dem Präfix kann die Willkommensdatei (Standardwert ist en_bacd_welcome.au) einen beliebigen identifizierenden Namen haben, wie im Befehl param welcome-prompt definiert.

• Nach dem Präfix kann der Dateiname der Dropdown-Eingabeaufforderung (es wird kein Standardwert angegeben) einen beliebigen identifizierenden Namen haben, wie in der param drop-through-prompt -Anweisung definiert.

In den Audiodateien können Sie eine Ansage in jeder beliebigen Sprache aufnehmen. Es ist nicht notwendig, das Präfix einer Datei zu ändern, die eine Eingabeaufforderung in einer anderen Sprache enthält, da die Sprachcode-Präfixe für Funktionen verwendet werden, die nicht Teil des B-ACD-Dienstes sind. Wichtig ist jedoch, dass die Sprachcode-Präfixe Ihrer Dateien mit dem Sprachcode übereinstimmen, der im Parameter language-code des Befehls paramspace language angegeben ist, unabhängig von der Sprache, die tatsächlich in der Audiodatei verwendet wird.

Ändern Sie den Kennungsteil des Namens einer Audiodatei nicht, mit Ausnahme der _bacd_welcome.au -Datei. Die Skripte identifizieren Audiodateien, die die gleichen Identifikationsnamen wie die in Tabelle aufgeführten Dateien haben und die das gleiche Präfix besitzen, das Sie im paramspace-Sprachbefehl angeben.

Die beiden Ausnahmen von den allgemeinen Dateibenennungsregeln sind die Begrüßungsansage-Audiodatei (Standard: en_bacd_welcome.au) und die drop-through-option -Ansage-Audiodatei (kein Standardwert angegeben). Die identifizierenden Bestandteile der Dateinamen für diese beiden Audio-Prompts werden während der Konfiguration explizit angegeben und sind vollständig vom Benutzer konfigurierbar. Diese Dateien können beliebige Dateinamen verwenden, solange die Namen den folgenden Konventionen entsprechen:

• Der Präfixteil des Dateinamens muss mit dem Sprachcode übereinstimmen, der im paramspace language-Befehl angegeben ist. Zum Beispiel en.

• Der Kennungsteil des Dateinamens muss mit einem Unterstrich beginnen. Zum Beispiel, _welcome_to_xyz.au.

Verwendung von Audiodateien zur Beschreibung der Menüauswahl

Standardmäßig werden zwei Audiodateien bereitgestellt, um dem Anrufer eine erste Orientierung und Hinweise zu den verfügbaren Menüoptionen zu geben: en_welcome_prompt.au Und en_bacd_options_menu.au. Sie können benutzerdefinierte Nachrichten anstelle der in diesen Dateien enthaltenen Standardnachrichten aufnehmen, wie in Tabelleerläutert.

Wenn Ihr B-ACD-Dienst einen einzelnen AA-Dienst verwendet, zeichnen Sie eine Begrüßung in en_welcome_prompt.au auf und zeichnen Sie Anweisungen zu den Menüoptionen in en_bacd_options_menu.auauf.

Wenn Ihr B-ACD-Dienst mehrere AA-Dienste nutzt, benötigen Sie für jeden AA separate Begrüßungen und Anweisungen. Beachten Sie dabei die folgenden Richtlinien:

• Nehmen Sie für jeden AA-Gottesdienst eine separate Begrüßungsansage auf und verwenden Sie für jede Begrüßungsansage einen anderen Namen für die Audiodatei. Beispiel: en_welcome_aa1.au Und en_welcome_aa2.au. Die in diesen Dateien aufgezeichneten Begrüßungsansagen müssen sowohl die Begrüßung als auch die Anweisungen zu den Menüoptionen enthalten.

• Stille in der Audiodatei aufnehmen en_bacd_options_menu.au. Es muss mindestens eine Sekunde Stille aufgezeichnet werden. Beachten Sie, dass diese Datei keine Menüanweisungen enthält, wenn mehrere AA-Dienste vorhanden sind.

Menü-Optionen

Der Zweck eines B-ACD-Dienstes besteht darin, Anrufe automatisch an das richtige Ziel in Ihrer Organisation weiterzuleiten. Interaktive AA-Dienste ermöglichen es Ihnen, Anrufern Menüoptionen anzubieten, damit diese die für ihre Anrufe passende Auswahl treffen können. Die in B-ACD verfügbaren Menüoptionen werden in der Tabelle beschrieben. Die Menüoptionen werden den Anrufern durch Audioansagen mitgeteilt, die in der Begrüßungsansage und anderen Audiodateienbeschrieben sind.

Einwahl über Nebenstelle

Der B-ACD-Dienst kann auch eine Option zur Wahl über die Nebenstelle bieten, die es Anrufern ermöglicht, interne Nebenstellennummern zu wählen, wenn sie die Nebenstellennummer bereits kennen. Die Option „Durchwahl“ wird als Menüoption angezeigt.

Die Option „Wählen über Nebenstelle“ wird konfiguriert, indem eine Menüoptionsnummer für den Parameter „Wählen über Nebenstelle“ angegeben wird. Bei Verwendung des folgenden Befehls können Anrufer die 1 und anschließend eine Durchwahlnummer wählen.

Bei einem B-ACD-Anrufwarteschlangendienst müssen die Rufnummern für die Durchwahl und die Rufgruppen einander ausschließen. Diese Einschränkung bedeutet, dass die für die Option "Wählen über Nebenstelle" verwendete Optionsnummer nicht mit einer der für die AA-Suchoptionen verwendeten Optionsnummern übereinstimmen darf. Wenn Sie beispielsweise aa-hunt1 bis aa-hunt5 verwenden, um Jagdgruppen in Ihrer Anrufwarteschlangen-Dienstkonfiguration anzugeben, dann können Sie Option 6 für die Wahl nach Nebenstelle verwenden, aber keine der Nummern 1 bis 5.

Wenn alle zehn AA-Rufnummern für Rufgruppen im Anrufwarteschlangendienst verwendet werden, bleibt keine Option mehr für die Wahl über die Nebenstelle übrig. Beachten Sie, dass diese Einschränkung auf allen Optionsnummern (AA-Suchnummern) basiert, die mit dem Anrufwarteschlangendienst verwendet werden, und nicht auf den Optionsnummern, die mit einer AA-Anwendung verwendet werden.

Herunterladen von Tcl-Skripten und Audio-Prompts

Befolgen Sie diese Schritte, um die für Ihren B-ACD-Dienst erforderlichen Skriptdateien und Eingabeaufforderungsdateien vorzubereiten.

1. Kopieren Sie die TAR-Datei in den Bootflash-Speicher des SGW-Routers.

2. Entpacken Sie die TCL- und Audiodateien mit folgendem Befehl:

   archive tar /xtract bootflash:cme-b-acd-3.0.0.8.tar bootflash:
3. Nehmen Sie die Audiodateien gegebenenfalls neu auf.

Erläuterung der Befehle:

Aktualisieren von Skriptparametern und Audioansagen (nur Wahl per Nebenstelle)

Sie können die B-ACD-Skriptparameter aktualisieren, indem Sie Änderungen an der Cisco IOS-Konfiguration vornehmen. Damit die Parameteränderungen wirksam werden, müssen Sie die B-ACD-Skripte, an denen Sie Änderungen vorgenommen haben, stoppen und neu laden. Wenn Sie Audioansagen neu aufnehmen, müssen Sie die geänderten Audioansagendateien neu laden.

1. Ermitteln Sie die Sitzungs-IDs aller aktiven Sitzungen.

   Verwenden Sie den Befehl showcall application sessions im privilegierten EXEC-Modus, um die Sitzungs-ID-Nummern (SID) von AA- und Anrufwarteschlangendiensten zu erhalten. Wenn die AA-Sitzung keine aktiven Anrufe hat, wird der Name des AA-Skripts nicht in der Ausgabe des Befehls show call application sessions angezeigt.

2. Stoppen Sie gegebenenfalls die B-ACD AA- und Anrufwarteschlangen-Dienstsitzungen. Verwenden Sie dazu die Sitzungs-ID-Nummern aus Schritt 1, um die B-ACD AA-Dienst- und Anrufwarteschlangen-Dienstsitzungen zu stoppen. Verwenden Sie den Befehl call application session stop im privilegierten EXEC-Modus, um die AA- und Anrufwarteschlangensitzungen zu beenden.
3. Laden Sie das AA-Skript und die Anrufwarteschlangenskripte neu – Verwenden Sie den Befehl call application voice load im privilegierten EXEC-Modus, um die Skripte neu zu laden.
4. Wenn eine Audio-Promptdatei geändert wurde, laden Sie sie neu – Verwenden Sie den Befehl audio-prompt load im privilegierten EXEC-Modus, um eine Audiodatei neu zu laden. Wiederholen Sie diesen Befehl für jede geänderte Audiodatei.

Überprüfung des B-ACD-Status

Verwenden Sie den Befehl show call application sessions, um zu überprüfen, ob B-ACD aktiv ist.

Das folgende Beispiel zeigt eine Sitzung mit aktiven AA- und Anrufwarteschlangenanwendungen. Das Feld „App“ enthält den Dienstnamen, das Feld „Url“ den Speicherort der Skriptdatei für die Anwendung.

Session ID 17
App: aa
Type: Service
Url: flash:app-b-acd-aa-2.1.0.0.tcl
Session ID 12
App: queue
Type: Service
Url: flash:app-b-acd-2.1.0.0.tcl 

Das folgende Beispiel zeigt eine Sitzung, in der nur die Warteschlangenanwendung aktiv ist. Das AA-Skript erscheint nicht in der Ausgabe des Befehls show call application sessions, da keine aktiven Aufrufe vorliegen. Der Name des AA-Dienstes wird in der Ausgabe nur angezeigt, wenn ein aktiver Anruf vorliegt. Das Anrufwarteschlangen-Skript wird nach dem ersten eingehenden Anruf aktiviert und bleibt auch dann aktiv, wenn keine aktiven Anrufe vorliegen.

Router# show call application sessions
Session ID 12
App: queue
Type: Service
Url: flash:app-b-acd-2.1.0.0.tcl

Sie können die B-ACD-Skriptparameter aktualisieren, indem Sie Änderungen an der Cisco IOS-Konfiguration vornehmen. Damit die Parameteränderungen wirksam werden, müssen Sie die B-ACD-Skripte, an denen Sie Änderungen vorgenommen haben, wie in den folgenden Schritten beschrieben stoppen und neu laden. Wenn Sie Audioansagen neu aufnehmen, müssen Sie die geänderten Audioansagendateien neu laden.

1. Ermitteln Sie die Sitzungs-IDs aller aktiven Sitzungen:

   Verwenden Sie den Befehl show call application sessions im privilegierten EXEC-Modus, um die Sitzungs-ID-Nummern (SID) von AA- und Anrufwarteschlangendiensten zu erhalten. Wenn die AA-Sitzung keine aktiven Anrufe hat, wird der Name des AA-Skripts nicht in der Ausgabe des Befehls show call application sessions angezeigt.

   Das folgende Beispiel zeigt eine Sitzung mit aktiven Anrufen. Das Feld „App“ ist der Dienstname, der dem Anrufwarteschlangenskript und dem AA-Skript zugewiesen wird. Die Dienstnamen können Sie auch in der Ausgabe des Befehls „show running-config“ sehen.

   
   Router# show call application sessions
   Session ID 17
   App: aa
   Type: Service
   Url: bootflash:app-b-acd-aa-3.0.0.8.tcl
   
   Session ID 12
   App: queue
   Type: Service
   Url: bootflash:app-b-acd-3.0.0.8.tcl
   

2. Beenden Sie gegebenenfalls die B-ACD AA- und Anrufwarteschlangen-Dienstsitzungen.

   Beenden Sie mithilfe der Sitzungs-ID-Nummern aus Schritt 1 die Sitzungen des B-ACD AA-Dienstes und des Anrufwarteschlangendienstes. Verwenden Sie den Befehl call application session stop im privilegierten EXEC-Modus, um die AA- und Anrufwarteschlangensitzungen zu beenden.

   
   Router# call application session stop id 17
   Router# call application session stop id 12

   Wenn Sie den Befehl zum Beenden der Anwendungssitzung für einen AA-Dienst verwenden, werden folgende Aktionen ausgeführt:

   Der AA-Service wurde eingestellt.

   Alle aktiven Anrufe an den AA-Dienst werden unterbrochen.

   Der AA-Dienstname wird aus der Ausgabe des Befehls show call application sessions entfernt.

   Um zu vermeiden, dass Anrufe unterbrochen werden, warten Sie mit dem erneuten Laden des Skripts, bis keine eingehenden Anrufe mehr eingehen, beispielsweise nach Feierabend.

   Wenn in der Ausgabe des Befehls show call application sessions kein AA-Dienstname erscheint, bedeutet dies, dass keine Anrufsitzungen vorhanden sind und Sie keinen call application session stop -Befehl dafür ausführen müssen.

3. Laden Sie das AA-Skript und die Anrufwarteschlangenskripte neu.

   Verwenden Sie den Befehl call application voice load im privilegierten EXEC-Modus, um die Skripte neu zu laden.

   
   Router# call application voice load aa
   Router# call application voice load queue

4. Wenn eine Audio-Promptdatei geändert wurde, laden Sie sie neu.

   Verwenden Sie den Befehl audio-prompt load im privilegierten EXEC-Modus, um eine Audiodatei neu zu laden. Wiederholen Sie diesen Befehl für jede geänderte Audiodatei.

   
   Router# audio-prompt load flash:en_bacd_welcome.au
   Reload of flash:en_bacd_welcome.au successful

Für externe Anrufe konfigurieren Sie eine Verbindung zum PSTN. In diesem Abschnitt werden einige der Optionen erläutert und Beispielkonfigurationen bereitgestellt. Die beiden Hauptoptionen sind:

• Verbindung der Sprachschnittstellenkarte (VIC) zum PSTN

• SIP-Trunk zu PSTN-Gateway

Sprachschnittstellenkarte-Anschluss an PSTN

Sie können eine Voice Interface Card (VIC) auf dem Router installieren und eine Portverbindung zum PSTN konfigurieren.

• Detaillierte Informationen zur Installation des VIC auf dem Router finden Sie in der Hardware-Installationsanleitung für Ihr Routermodell.

• Für Details zur Konfiguration des VIC sowie Beispiele siehe Voice Port Configuration Guide, Cisco IOS Release 3S.

SIP-Trunk zu PSTN-Gateway

Sie können eine SIP-Trunk-Verbindung konfigurieren, die auf ein PSTN-Gateway verweist. Um die Trunk-Verbindung auf dem Gateway zu konfigurieren, verwenden Sie die voice-class-tenant-Konfiguration. Nachfolgend eine Beispielkonfiguration.

voice class tenant 300 
  sip-server ipv4::
  session transport udp 
  bind all source-interface GigabitEthernet0/0/1 
 

Wählpartnerkonfiguration

Konfigurieren Sie für Trunk-Verbindungen eingehende und ausgehende Wählverbindungen für die Trunk-Verbindung. Die Konfiguration richtet sich nach Ihren Anforderungen. Ausführliche Konfigurationsinformationen finden Sie im Dial Peer Configuration Guide, Cisco IOS Release 3S.

Nachfolgend finden Sie Beispielkonfigurationen:

Ausgehende Wählverbindungen zum PSTN mit UDP und RTP

dial-peer voice 300 voip 
 description outbound to PSTN 
 destination-pattern +1[2-9]..[2-9]......$ 
 translation-profile outgoing 300
 rtp payload-type comfort-noise 13 
 session protocol sipv2 
 session target sip-server
 voice-class codec 1 
 voice-class sip tenant 300 
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Eingehender Dial-Peer aus dem PSTN über UDP mit RTP

voice class uri 350 sip 
 host ipv4: 
 !
dial-peer voice 190 voip 
 description inbound from PSTN 
 translation-profile incoming 350 
 rtp payload-type comfort-noise 13 
 session protocol sipv2 
 voice-class codec 1 
 voice-class sip tenant 300 
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Zahlenübersetzungen

Bei PSTN-Anschlüssen müssen Sie möglicherweise Übersetzungsregeln verwenden, um interne Nebenstellen in eine E.164-Nummer zu übersetzen, die vom PSTN weitergeleitet werden kann. Nachfolgend finden Sie Beispielkonfigurationen:

Aus der PSTN-Übersetzungsregel mit nicht +E164

voice translation-rule 350 
 rule 1 /^\([2-9].........\)/ /+1\1/ 
 voice translation-profile 300 
 translate calling 300 
 translate called 300

Aus der Übersetzungsregel des Telefonsystems mit +E164

voice translation-rule 300 
 rule 1 /^\+1\(.*\)/ /\1/ 
 voice translation-profile 300 
 translate calling 300 
 translate called 300

Das folgende Beispiel enthält eine Beispielkonfiguration für einen Notruf.

Notfallreaktionsstandorte (ERLs)

voice emergency response location 1
 elin 1 14085550100
 subnet 1 192.168.100.0 /26
 !
voice emergency response location 2
 elin 1 14085550111
 subnet 1 192.168.100.64 /26
 !
voice emergency response zone 1
 location 1 
 location 2 

Ausgehende Wählverbindungen

voice class e164-pattern-map 301
 description Emergency services numbers
  e164 911
  e164 988
 !
voice class e164-pattern-map 351
 description Emergency ELINs
  e164 14085550100
  e164 14085550111
 !
dial-peer voice 301 pots
 description Outbound dial-peer for E911 call
 emergency response zone 1 
 destination e164-pattern-map 301
 !
 dial-peer voice 301 pots
 description Inbound dial-peer for E911 call
 emergency response callback
 incoming called e164-pattern-map 351
 direct-inward-dial