1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, visite servicios > llamada > ubicaciones.

2

Seleccione una ubicación para editar.

Los detalles de la ubicación aparecen en la ventana.
3

Haga clic en Configuración avanzada de llamada.

4

Haga clic en música en suspensión.

5

Seleccione en suspensión o detención de llamadas para el audio que se aplicará a.

6

En fuente de música en suspensión, elija la música predeterminada o la música personalizada y, a continuación, haga clic en Guardar.

  • Reproducir música predeterminada: el sistema reproduce música para completar el silencio y le permite al cliente saber si aún está conectada.
  • Reproducir música personalizada: debe cargar un archivo de origen de audio en formato. wav para reproducirlo cuando la persona que llama está en suspensión.