Es posible que algunos artículos muestren el contenido de forma incoherente. Le pedimos disculpas mientras actualizamos nuestro sitio.
cross icon
Abrir un caso y remitir a una instancia superior del soporte de operaciones de XaaS
list-menu¿Comentarios?
El equipo de soporte de operaciones de XaaS está disponible para ayudar con consultas generales sobre pedidos previos, colocación de pedidos, comprobaciones de estado de los pedidos, modificaciones de los pedidos existentes y la conversión de pruebas gratuitas en suscripciones pagas.

Para abrir un caso:

  1. Vaya al portal del Centro de atención al cliente (CSH): Centro de atención al cliente.
  2. Busque "Suscripción" en el cuadro. 
  3. Seleccione la opción y, a continuación, haga clic en Abrir un caso.
  4. Seleccione un valor que contenga (XaaS) si se le solicita el Tipo de solicitud.
Otras consultas deben dirigirse al administrador de cuentas o al administrador de socios.

Puede obtener información adicional aquí:

¿Ha encontrado este artículo útil?
¿Ha encontrado este artículo útil?