Apri un caso ed esegui l'escalation al supporto operativo XaaS
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Il team di supporto operativo XaaS è disponibile per fornire assistenza con richieste generali relative al pre-ordine, al posizionamento degli ordini, alle verifiche dello stato degli ordini, alle modifiche agli ordini esistenti e alla conversione delle versioni di prova gratuite in abbonamenti a pagamento.
Per aprire un caso:
- Andare al portale dell'hub del servizio clienti (CSH): Hub servizio clienti.
- Ricercare 'Abbonamento' nella casella.
- Seleziona l'opzione, quindi fai clic su Apri un caso.
- Selezionare un valore contenente (XaaS), se richiesto per Tipo di richiesta.
Ulteriori informazioni sono disponibili su:
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