Avaa tapaus ja siirry XaaS Ops -tukeen
XaaS Ops -tukitiimi on käytettävissä auttamaan yleisissä tiedusteluissa, jotka liittyvät ennakkotilaukseen, tilausten tekemiseen, tilausten tilan tarkistuksiin, olemassa olevien tilausten muutoksiin ja ilmaisten kokeilujen muuntamiseen maksullisiksi tilauksiksi.
Tapauksen avaaminen:
- Siirry Customer Service Hub (CSH) -portaaliin: Asiakaspalvelukeskus.
- Etsiä "Tilaus" laatikossa.
- Valitse vaihtoehto ja napsauta sitten Avaa tapaus.
- Valitse arvo, joka sisältää (XaaS):n, jos sitä pyydetään Pyynnön tyyppi.
Lisätietoja löytyy täältä:
Oliko tästä artikkelista apua?
