如何创建案例并上报给 XaaS Ops 支持
如何创建案例并上报给 XaaS Ops 支持
如何联系 XaaS Ops 支持后台？
如何联系 XaaS 帮助台？
如何创建 XaaS Ops 支持案例
如何将案例上报给 XaaS Ops 支持
如何联系合作伙伴帮助台？
XaaS Ops 支持团队可以帮助处理与以下方面有关的一般查询：
- 预订价格和订单处理查询
- 订单输入和订单状态
- 对现有订单的更正
- 协助试用和先试后买转换
其他查询应直接向客户经理或合作伙伴经理提出。
要创建案例：
- 转至 Customer Service Hub (CSH) 门户： Customer Service Hub
- 在搜索框中搜索“订阅”。
- 选择最适合您请求的菜单选项，然后单击创建案例链接。
- 如果提示输入请求类型，请选择包含 (XaaS) 的值。
要了解更多信息，请访问：
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