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2024年12月06日 | 392 次查看 | 4 人认为有帮助

打开案例并升级至XaaS Ops支持

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XaaS运营支持团队可协助处理有关预订订单、订单放置、订单状态检查、现有订单的修改以及将免费试用转换为付费订阅的一般查询。

要创建案例：

转至客户服务中心(CSH)门户：客户服务中心。
在框中搜索“订阅” 。
选择该选项，然后单击打开一个案例。
如果提示输入请求类型，请选择包含(XaaS)的值。

其他查询应直接向客户经理或合作伙伴经理提出。

要了解更多信息，请访问：

技术服务资源指南

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