Hartelijk dank voor uw feedback

06 december 2024 | 329 weergave(n) | 1 personen vonden dit nuttig

Een case openen en escaleren naar de XaaS Ops-ondersteuning

Feedback?

Het XaaS Ops-ondersteuningsteam is beschikbaar voor hulp bij algemene vragen over voorbestellingen, plaatsing van bestellingen, controle van de bestelstatus, wijzigingen aan bestaande bestellingen en de conversie van gratis proefversies naar betaalde abonnementen.

Een case openen:

Ga naar de portal van de Customer Service Hub (CSH): Klantenservicehub.
Zoek naar 'Abonnement' in het vak.
Selecteer de optie en klik vervolgens op Een case openen.
Selecteer een waarde die (XaaS) bevat als u wordt gevraagd om het type verzoek.

Andere vragen moeten worden gesteld aan de accountbeheerder of de partnerbeheerder.

Ga voor meer informatie naar: