Előfordulhat, hogy egyes cikkek tartalma nem következetesen jelenik meg. Egy kis türelmet kérünk, amíg frissítjük az oldalunkat.
cross icon
Eset megnyitása és eszkalálás az XaaS Ops támogatásba

A XaaS Ops támogatási csapata elérhető, hogy segítséget nyújtson az előzetes megrendeléssel, a megrendelés leadásával, a megrendelés állapotának ellenőrzésével, a meglévő megrendelések módosításával, valamint az ingyenes próbaverziók fizetett előfizetésekké való átalakításával kapcsolatos általános kérdésekben.

Eset megnyitásához:

  1. Lépjen az Ügyfélszolgálati központ (CSH) portáljára: Ügyfélszolgálati központ.
  2. Keresse meg az „Előfizetés” lehetőséget a mezőben. 
  3. Válassza ki a lehetőséget, majd kattintson az Eset megnyitása lehetőségre.
  4. Válasszon ki egy (XaaS) értéket, ha a Kérés típusa kéri.
Az egyéb kérdéseket az account managerhez vagy a partnermenedzserhez kell intézni.

További információk itt találhatók:

Hasznos volt ez a cikk?