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Configurar Hot Desking en el Centro de control
En este artículoEste artículo de ayuda está dirigido a los teléfonos Cisco que se registran para Webex Calling como un dispositivo de espacio de trabajo. Los modelos compatibles incluyen Cisco Video Phone 8875, Cisco Desk Phone 9800 Series y Cisco IP Phone serie 8800 con firmware multiplataforma.
Hot Desking permite que su organización aproveche al máximo el espacio de la oficina. Las personas que utilizan espacios de trabajo compartidos pueden iniciar sesión y reservar un teléfono compartido para la jornada laboral.
Los usuarios pueden usar su cuenta de Webex para iniciar sesión en un teléfono de espacio de trabajo, ya sea a través de Webex aplicación o un navegador web en su dispositivo móvil.
En el Centro de control, puede administrar el Hot Desking de la siguiente manera:
- Habilitación del Hot Desking para teléfonos compartidos
- Configuración de los perfiles de Hot Desking de los usuarios
- Gestión de reservas de usuarios
Activar Hot Desking en el teléfono
Los teléfonos que tienen activada la función de Hot Desking mostrarán un código QR en la pantalla. El usuario puede escanear el código QR para iniciar sesión y reservar el dispositivo para utilizarlo como teléfono personal.
Después de que el usuario inicia sesión y reserva el dispositivo, el teléfono se restablece con su propio número de directorio (DN). Si el calendario de Webex y el historial de llamadas del usuario están configurados, también se cargarán al teléfono. El usuario puede utilizar el DN del espacio de trabajo para realizar y responder llamadas incluso si no inició sesión.
Cuando finaliza la duración de la reserva, el usuario cierra sesión automáticamente y el teléfono se vuelve a aprovisionar en el dispositivo de espacio de trabajo para que otros puedan reservar. Sin embargo, el usuario también puede finalizar la reserva antes cerrando sesión manualmente en el teléfono o la aplicación de Webex en versión móvil o de escritorio. Una vez cerrada la sesión, toda la información del usuario se borrará.
Si hay una llamada activa en el teléfono cuando caduca la duración de la reserva, el cierre de sesión automático no ocurrirá hasta que finalice la llamada. Recuérdeles a los usuarios que finalicen las llamadas antes de retirarse. No se puede cerrar sesión a través de la aplicación de Webex cuando el teléfono está en llamada.
Siga estos pasos para activar la función de Hot Desking en un teléfono del espacio de trabajo:
Antes de comenzar
El teléfono se ha registrado para Webex Calling como dispositivo compartido en un espacio de trabajo. Consulte Agregar un teléfono a un nuevo espacio de trabajo para leer las instrucciones.
| 1 |
En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a . |
| 2 |
Localice su teléfono y haga clic en él para abrir su configuración. |
| 3 |
Desde la pestaña Scheduling (Planificación), seleccione Hot desking como opción de planificación. |
| 4 |
Haga clic en Guardar. |
Configurar el perfil de Hot Desking para los usuarios
De forma predeterminada, se utiliza la línea principal del usuario para Hot Desking. Puede agregar más líneas para que el usuario las utilice en un teléfono compartido.
| 1 |
Desde la vista de cliente en el Hub de control, vaya a (Usuarios) y seleccione el usuario. |
| 2 |
En la sección de Between-user permissions (Permisos entre usuarios) de la pestaña Calling (Llamadas), seleccione Hot Desking. |
| 3 |
Haga clic en Configure lines (Configurar líneas). |
| 4 |
Haga clic De forma predeterminada, la línea principal del usuario toma la línea 1. Si necesita establecer la Línea 1 y la Línea 2 como líneas principales, haga clic en
 onLine 1. |
| 5 |
Repita el paso 4 para agregar más líneas. |
| 6 |
Haga clic en Guardar. |
Gestionar reservas de usuarios
Si se ha reservado un teléfono del lugar de trabajo, puedes cambiar o finalizar la reserva en Control Hub.
| 1 |
En la vista del cliente en el Centro de control, vaya aAdministración trabajo. |
| 2 |
En la sección Métricas de utilización en tiempo real, edite el rango de reserva o finalice la sesión según sea necesario.
|
Junto a la hora de reserva y haz clic en 
