Gracias por sus comentarios.

Hay dos tipos diferentes de grupos en Webex Events:

• Los grupos exclusivos identifican de manera única a diferentes tipos de asistentes, y las personas solo pueden pertenecer a un grupo exclusivo. Algunos ejemplos posibles incluyen asistentes presenciales o virtuales, personal, proveedores o alguna otra categoría de identificación única.

• Los grupos también identifican diferentes tipos de asistentes, como VIP o estudiantes. Los asistentes pueden pertenecer a tantos grupos como quiera.

Las pistas y categorías simplemente identifican diferentes tipos de sesiones y elementos destacados. Cuando asigna un grupo a una pista o categoría, está restringiendo el acceso a los elementos asociados con ellos solo a los asistentes de esos grupos.

Si está utilizando el registro de sesión in situ, puede optar por limitar cada sesión a solo ciertas pistas, de modo que los asistentes solo puedan registrarse en Sesiones asignadas a las pistas asociadas con sus grupos.

• En el registro, los asistentes son asignados a un grupo exclusivo basado en el boleto que compran. Opcionalmente, asígnelos automáticamente a uno o más grupos no exclusivos para categorizarlos aún más, o dejar que elijan sus propios grupos. Después de que los asistentes se registren, use grupos para enviar correos electrónicos solo a tipos específicos de asistentes.

• En la aplicación Event, haga que las funciones sean visibles solo para ciertos grupos para crear experiencias adaptadas a los asistentes virtuales y en persona, por ejemplo. Con pistas y categorías, puede llevar esta experiencia personalizada al nivel de sesiones individuales y elementos dentro de las características. Asigne elementos a una pista o categoría y, a continuación, asigne la pista o categoría a un grupo para ocultar los elementos de esas pistas o categorías a cualquier persona que no esté en el grupo asociado.

• En el sitio, puede limitar el registro de sesión según las pistas. Al editar la configuración de 'Comprobación de sesión' de una sesión, seleccione 'Pistas' en el campo 'Limitar acceso basando' para asegurarse de que solo los asistentes de los grupos asignados a las mismas pistas que la Sesión puedan registrarse en la Sesión.

Obtenga más información sobre grupos, pistas, categorías, entradas, correos electrónicos, sesiones y registro de sesión en los siguientes artículos:

• Agregar y subir asistentes

• Utilice grupos para experiencias personalizadas de los asistentes

• Crear entradas en el registro de eventos de Webex

• Crear y enviar correos electrónicos de registro

• Usar pistas para categorizar sesiones

• Agregar sesiones a su evento

• Configurar sesiones para el registro de sesión

• Crear categorías para elementos de características

Entendemos que las relaciones entre grupos, pistas, categorías y características pueden ser complejas. Hable con nuestro equipo de soporte si está atascado o confundido, y le ayudaremos a guiarlo.

Ahora vamos a explorar cómo puede limitar el acceso a elementos específicos de cada producto.

Una forma de administrar quién puede acceder a su aplicación de eventos es simplemente evitar que se registren. Si bien no puede impedir que personas individuales se registren, puede elegir dominios de correo electrónico específicos para permitir o bloquear.

En la barra de navegación de su evento, en “Registro”, haga clic en Configuración, luego haga clic en General y desplácese hacia abajo hasta la sección “Restringir registros por dominio de correo electrónico” para comenzar. Para obtener más detalles, lea la sección relacionada en nuestro artículo Configuración de registro.

Cuando cree un ticket en Webex Events Registration, considere ocultar el boleto de su página de registro. Los inscritos solo pueden acceder al boleto ingresando un código de acceso que creó. Esto es útil para proporcionar boletos complementarios o precios especiales para el personal, VIP o registro de prensa, y más. 🤫

Al crear un ticket, expanda la sección Configuración avanzada y active la opción “Ocultar boleto”.

Después de publicar el registro, obtiene acceso al menú “Promocionar”. Vaya a la página Códigos promocionales, cree un código de acceso y asígnelo al ticket oculto. Luego, distribuya el código a las personas que deberían tener acceso al boleto oculto.

Lea nuestros artículos sobre la creación de boletos y códigos promocionales para obtener instrucciones completas.

Cuando crea un formulario de pago en Webex Events Registration, debe asignar uno o más boletos al formulario. Crear diferentes preguntas para diferentes boletos es una excelente manera de asegurarse de que los diferentes tipos de inscritos solo respondan preguntas relevantes.

Si necesita asegurarse de que los asistentes estén de acuerdo con las políticas de eventos críticos, como pautas de salud y códigos de conducta, agregue una de las preguntas personalizadas de Privacidad y consentimiento a sus formularios de pago y requiera un acuerdo. Si un asistente no está de acuerdo con la política, no puede completar el proceso de registro.

Lea nuestro artículo sobre cómo crear preguntas para obtener instrucciones completas.

Al editar la configuración de 'Comprobación de sesión' de una sesión, seleccione 'Agenda personal' en el campo 'Limitar acceso basando' para asegurarse de que solo los asistentes que tengan la sesión en su agenda personal puedan registrarse en la sesión.

Lea nuestro artículo sobre Administración de asistencia y agendas preestablecidas para obtener más información sobre cómo asignar sesiones a los asistentes, y lea nuestro artículo sobre cómo configurar sesiones para el registro de sesiones para obtener más información sobre el registro de sesión.

Seleccionar una configuración de privacidad es uno de los pasos finales para configurar su aplicación de eventos. Seleccionando la opción Código de evento y marcando el evento Ocultar... box le permite publicar su aplicación de eventos y continuar creando contenido de funciones sin preocuparse de que nadie encuentre la aplicación Event antes de que esté lista. Incluso las personas que se registran a través de Webex Events Registration no pueden acceder a la aplicación Event hasta que les diga cómo hacerlo.

Cuando esté listo para dar la bienvenida a los asistentes, envíelos el código o edite su configuración de privacidad y elija una de las otras opciones. ¡Fácil! 🥧

Lea nuestro artículo Configuración de privacidad de la aplicación de eventos para obtener más información. Consulte nuestro artículo Instrucciones de acceso a la aplicación de eventos para asistentes para conocer las plantillas de mensajes de bienvenida.

Después de que las personas se unan a su aplicación de evento, pueden navegar por la función Asistentes para averiguar quién más está en el evento. Si no quiere este tipo de visibilidad, simplemente elimine la función Asistentes. ¡No se preocupe! Esto solo elimina la función de la aplicación Event y puede agregarla de nuevo si lo desea. No se eliminan los asistentes. 👍

Si ocultar a todos es demasiado agresivo para usted, haga clic en el icono Configuración (⚙️) de la función Asistentes y marque la casilla Mostrar solo asistentes activos. Esto asegura que solo las personas que hayan iniciado sesión en la aplicación Event se muestren en la función Asistentes.

En las siguientes secciones se describe brevemente la limitación del acceso al contenido de las funciones antes y después de su evento. En cualquier escenario, ¡use grupos! Para obtener instrucciones completas sobre cómo asignar grupos a funciones y asistentes, lea nuestro artículo sobre grupos.