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Há dois tipos diferentes de grupos no Webex Events:

• Grupos exclusivos identificam de forma única diferentes tipos de participantes, e as pessoas só podem pertencer a um grupo exclusivo. Alguns exemplos possíveis incluem participantes presenciais ou virtuais, funcionários, fornecedores ou alguma outra categoria de identificação exclusiva.

• Os grupos também identificam diferentes tipos de participantes, como VIPs ou estudantes. Os participantes podem pertencer a quantos grupos você quiser.

As faixas e categorias simplesmente identificam diferentes tipos de sessões e itens de recursos. Ao atribuir um grupo a uma faixa ou categoria, você restringe o acesso aos itens associados a eles somente aos participantes desses grupos.

Se você estiver usando o Check-in de sessão no local, poderá optar por limitar cada sessão a apenas determinadas faixas, para que os participantes só possam fazer o check-in nas sessões atribuídas às faixas associadas a seus grupos.

• No registro, os participantes são atribuídos a um grupo exclusivo com base no ingresso que compram. Opcionalmente, atribua-os automaticamente a um ou mais grupos não exclusivos para categorizá-los ainda mais ou permitir que escolham seus próprios grupos. Depois que os participantes se inscreverem, use grupos para enviar e-mails somente para tipos específicos de participantes.

• No aplicativo Event, torne os recursos visíveis apenas para determinados grupos para criar experiências personalizadas para participantes virtuais e presenciais, por exemplo. Com faixas e categorias, você pode levar essa experiência personalizada ao nível de sessões individuais e itens dentro dos recursos. Atribua itens a uma faixa ou categoria e, em seguida, atribua a faixa ou categoria a um grupo para ocultar os itens dessas faixas ou categorias de qualquer pessoa que não esteja no grupo associado.

• No Onsite, você pode limitar o check-in da sessão com base nas faixas. Ao editar as configurações de “Check-in da sessão” de uma sessão, selecione “Faixas” no campo “Limitar acesso com base em” para garantir que somente os participantes dos grupos atribuídos às mesmas faixas da sessão possam fazer o check-in na sessão.

Saiba mais sobre grupos, trilhas, categorias, ingressos, e-mails, sessões e check-in de sessões nos seguintes artigos:

• Adicionar e fazer upload de participantes

• Use grupos para experiências personalizadas para os participantes

• Crie ingressos no registro de eventos Webex

• Crie e envie e-mails de registro

• Use faixas para categorizar sessões

• Adicione sessões ao seu evento

• Configurar sessões para check-in de sessão

• Criar categorias para itens em destaque

Entendemos que as relações entre grupos, faixas, categorias e recursos podem ser complexas. Converse com nossa equipe de suporte se você estiver preso ou confuso, e ajudaremos a orientá-lo.

Agora vamos explorar como você pode limitar o acesso a elementos específicos de cada produto.

Uma forma de gerenciar quem pode acessar seu aplicativo de eventos é simplesmente impedir que eles se registrem. Embora você não possa impedir o registro de pessoas individuais, você pode escolher domínios de e-mail específicos para permitir ou bloquear.

Na barra de navegação do evento, em “Registro”, clique em Configurações, clique em Geral e role para baixo até a seção “Restringir inscrições por domínio de e-mail” para começar. Para obter mais detalhes, leia a seção relacionada em nosso artigo Configurações de registro.

Ao criar um tíquete no registro do Webex Events, considere ocultar o tíquete da sua página de registro. Os inscritos só podem acessar o tíquete inserindo um código de acesso que você criou. Isso é útil para fornecer ingressos complementares ou preços especiais para funcionários, inscrições VIP ou de imprensa e muito mais. 🤫

Ao criar um ticket, expanda a seção Configurações avançadas e ative a opção 'Ocultar tíquete'.

Depois de publicar o Registro, você obtém acesso ao menu “Promover”. Acesse a página de códigos promocionais, crie um código de acesso e atribua-o ao tíquete oculto. Em seguida, distribua o código para as pessoas que deveriam ter acesso ao ticket oculto.

Leia nossos artigos sobre como criar ingressos e códigos promocionais para obter instruções completas.

Ao criar um formulário de checkout no registro de eventos Webex, você deve atribuir um ou mais tíquetes ao formulário. Criar perguntas diferentes para tickets diferentes é uma ótima maneira de garantir que diferentes tipos de inscritos respondam apenas às perguntas relevantes.

Se você precisar garantir que os participantes concordem com as políticas de eventos críticos, como diretrizes de saúde e códigos de conduta, adicione uma das perguntas personalizadas de Privacidade e Consentimento aos seus formulários de checkout e exija um acordo. Se um participante não concordar com a política, ele não poderá concluir o processo de registro.

Leia nosso artigo sobre como criar perguntas para obter instruções completas.

Ao editar as configurações de “Check-in da sessão” de uma sessão, selecione “Agenda pessoal” no campo “Limitar acesso com base em” para garantir que somente os participantes que tenham a sessão em sua agenda pessoal possam fazer o check-in na sessão.

Leia nosso artigo sobre gerenciamento de presença e agendas predefinidas para saber como atribuir sessões aos participantes e leia nosso artigo sobre como configurar sessões para check-in de sessão para saber mais sobre o check-in de sessão.

Selecionar uma configuração de privacidade é uma das etapas finais na configuração do seu aplicativo de eventos. Selecionando a opção Código do evento e marcando a opção Ocultar evento... O box permite que você publique seu aplicativo de eventos e continue criando conteúdo de recursos sem se preocupar com a possibilidade de alguém encontrar o aplicativo de eventos antes que ele esteja pronto. Mesmo as pessoas que se inscrevem por meio do Webex Events Registration não podem acessar o aplicativo de eventos até que você lhes diga como.

Quando estiver pronto para receber os participantes, envie o código para eles ou edite suas configurações de privacidade e escolha uma das outras opções. Fácil! 🥧

Leia nosso artigo sobre configurações de privacidade do aplicativo de eventos para obter mais informações. Consulte nosso artigo Instruções de acesso ao aplicativo de eventos para participantes para obter modelos de mensagens de boas-vindas.

Depois que as pessoas entrarem no seu aplicativo de eventos, elas poderão navegar pelo recurso Participantes para descobrir quem mais está no evento. Se você não quiser esse tipo de visibilidade, basta excluir o recurso Participantes. Não se preocupe! Isso só remove o recurso do aplicativo de eventos e você pode adicioná-lo novamente, se quiser. Nenhum participante é excluído. 👍

Se esconder todo mundo for muito agressivo para você, clique no ícone Configurações (⚙️) do recurso Participantes e marque a caixa Mostrar somente participantes ativos. Isso garante que somente as pessoas que se conectaram ao aplicativo do evento sejam exibidas no recurso Participantes.

As seções a seguir descrevem brevemente a limitação do acesso ao conteúdo do recurso antes e depois do evento. Em qualquer cenário, use grupos! Para obter instruções completas sobre como atribuir grupos a recursos e participantes, leia nosso artigo sobre grupos.