Diciembre

Mejoras en el historial de llamadas

Como mejora de la lista de llamadas perdidas, recibidas y desviadas recientes; ahora puede ver desde qué cola de llamada o grupo de búsqueda se realizó la llamada y el nombre de la persona que la desvió.

Actualmente, esta mejora solo está disponible para los usuarios de Webex Calling (nube/multiempresa). El soporte para UCM Calling llegará en futuras versiones.

Noviembre

La integración de Webex Calling está disponible en la aplicación móvil de Microsoft Teams

Los usuarios ahora pueden realizar una llamada de número de teléfono directamente desde la aplicación móvil de Microsoft Teams mediante el teclado de marcado de la aplicación Webex Calling o la aplicación Webex Calling como extensión de mensajería en un chat individual y en un chat grupal.

Para obtener detalles, consulte Webex Calling para Microsoft Teams.

Octubre

Habilitar la sincronización de presencia bidireccional

Los administradores pueden habilitar la característica de sincronización de presencia para sincronizar la presencia del usuario (En una llamada, En una reunión, Presentar y No molestar) entre Microsoft Teams y Webex Bidireccionalmente. Esta sincronización ayuda a los usuarios de Microsoft Teams que utilizan la integración de Webex Calling a conocer el estado de presencia de sus contactos.

Para obtener detalles sobre la configuración del administrador, consulte las secciones Aceptar permisos de sincronización de presencia y Habilitar sincronización de presencia bidireccional en Configurar Microsoft Teams para Webex Calling.

Los usuarios pueden consultar la sección Sincronización de presencia bidireccional en Webex Calling para Microsoft Teams para obtener más información sobre esta característica.

Agosto

Estado de reenvío de llamadas: compatible con Dedicated Instance y UCM

Se agrega un indicador visual a la página de destino para mostrar el estado de desvío de llamadas. Esta mejora ayuda a los usuarios a notar fácilmente si han habilitado la configuración de reenvío de llamadas.

Página de destino de integración de Webex Calling rediseñada

Rediseñamos por completo la página de destino de nuestra integración de Webex Calling en Microsoft Teams para ofrecer una forma más potente de colaborar directamente dentro de Teams. Este diseño proporciona una accesibilidad perfecta a todas las características de llamada, cómodamente disponible en un solo lugar.

Estado del desvío de llamadas

Se agrega un indicador visual a la página de destino para mostrar el estado de desvío de llamadas. Esta mejora ayuda a los usuarios a notar fácilmente si han habilitado la configuración de reenvío de llamadas.

Actualmente, el estado de desvío de llamadas solo está disponible para los usuarios de Webex Calling (nube/multi-tenancy).

Habilitar la ventana de llamadas múltiples

La ventana de llamadas múltiples permite a los usuarios administrar varias líneas en una sola ventana. Los usuarios pueden realizar y recibir llamadas, ver el estado de todas las líneas y tener un mejor acceso a características como la retención, la transferencia y la intrusión, sin cambiar a otra ventana.

Para obtener detalles sobre la configuración del administrador, consulte la sección Habilitar ventana de llamadas múltiples en Configurar Microsoft Teams para Webex Calling.

Para obtener detalles sobre la configuración del usuario, consulte la sección Administrar todas las llamadas telefónicas en un solo lugar en Webex Calling para Microsoft Teams.

Febrero

Actualización automática

La lista de llamadas recientes y correo de voz en la pestaña Webex Calling se actualiza automáticamente cada minuto para que tenga la visibilidad de los registros de llamadas más recientes.

• Actualización automática: llamadas recientes: compatible con Webex Calling y UCM

• Actualización automática: correo de voz: compatible con Webex Calling

Enero

Configurar para ocultar la ventana de la aplicación de Webex para usuarios de Microsoft Teams, para grupos y usuarios

A través de Control Hub, el administrador ahora puede configurar un grupo de usuarios y / o un usuario individual para ocultar la ventana de la aplicación Webex cuando los usuarios interactúan con la integración de llamadas de Webex con Microsoft Teams.

Ver Configurar para ocultar la ventana de la aplicación de Webex para los usuarios de Microsoft Teams para más detalles.

Encuentre su número del trabajo y acceda a la configuración de llamadas: ahora es compatible con Webex Calling y UCM

Puede encontrar su número de teléfono del trabajo y acceder a la configuración de llamadas de la aplicación Webex directamente desde la integración de Webex Call.

Ver Encuentre su número del trabajo y acceda a la configuración de llamadas para más detalles.

Ver llamadas recientes: ahora es compatible con UCM

¿Tiene una llamada perdida y quiere ver quién era? Ver su Llamadas recientes y ver hasta 20 de las llamadas que ha realizado, recibido y perdido en los últimos 7 días. Incluso puede devolverle la llamada al mismo número desde el que le llamó.

Septiembre

Ver historial de llamadas

Vea hasta 20 de las llamadas de aplicación a aplicación que realizó, recibió y perdió en los últimos 7 días en su Llamadas recientes . Las llamadas recientes solo muestran el historial de llamadas de llamadas en la aplicación.

Esta versión no es compatible con llamadas UCM, Webex Calling o Broadworks.

Febrero

Mejoras en el marcado rápido

• Ahora puede agregar nombres de contactos y números de teléfono fuera de sus contactos de Azure Active Directory y Outlook, de manera que pueda guardar esa pizzería local como marcado rápido para las noches del viernes.
• Si un contacto tiene más de un número, ahora puede seleccionar el número que desea guardar como marcado rápido.

Realizar una videollamada

Ahora puede elegir entre llamadas de audio o vídeo.

Teclado de marcado con Respuesta de voz interactiva (IVR)

Ahora puede acceder al teclado de marcado en una llamada de audio o vídeo, lo que le proporciona soporte completo para la multifrecuencia de doble tono (DTMF).