Durante un litigio, se le puede solicitar que conserve los datos de la aplicación y las reuniones de Webex por un período de tiempo. Este período puede ser mayor que su política de retención. Puede utilizar la suspensión legal para asegurarse de que su política de retención no purga la información relevante.
Acerca de la retención legal
La espera legal es parte del Pro Pack para Control Hub. Para obtener más información, consulte el Pro Pack para Control Hub.
Solo un responsable de cumplimiento puede crear un asunto en espera legal para conservar los datos. A un usuario se le debe asignar la función de responsable de cumplimiento antes de acceder a la espera legal en Control Hub. Para obtener más información sobre la función de responsable de cumplimiento, consulte Asignar funciones de cuenta en Control Hub.
Como responsable de cumplimiento, solo puede poner en espera legal a los usuarios de su organización, y solo el contenido de los espacios de la aplicación de Webex y las reuniones que son propiedad de su organización se coloca en espera legal.
Cuando el asunto legal está activo, se conservan todos los espacios y las reuniones con los usuarios que estén asociados con el asunto legal. Se conservará el contenido de espacios y reuniones al que pertenecen estos usuarios; esto incluye los espacios que el usuario abandona, los nuevos espacios a los que se une o crea, o incluso si el usuario nunca publicó ningún contenido en el espacio, y grabaciones, transcripciones y puntos destacados de las reuniones a las que asistió el usuario. El contenido también se conserva después de que un usuario abandona la organización.
El tipo de contenido que se retiene incluye:
Contenido del espacio: mensajes, archivos y contenido de la pizarra blanca.
Contenido de las reuniones: grabaciones, transcripciones y puntos destacados.
Cuando se libera el asunto, no se conserva ninguna información relacionada con ese asunto.
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Crear un asunto para el estado de espera legal
Como responsable de cumplimiento, puede crear un asunto en suspensión legal para conservar los datos de ese usuario por litigio.
1 | Inicie sesión en control Hub en https:/ / admin.webex.com |
2 | Seleccione Asuntos legales y luego haga clic en Crear asunto. |
3 | Introduzca un Nombre y , opcionalmente, una Descripción. |
4 | Descargue la plantilla CSV y agregue las direcciones de correo electrónico de los usuarios para los administradores en el archivo CSV. |
5 | Haga clic en Examinar y elija el archivo CSV que creó. |
6 | Haga clic en Guardar. |
Liberar un asunto de la espera legal
Como responsable de cumplimiento, una vez que se complete el litigio legal, puede liberar un asunto legal. Cuando se libera el asunto, todos los datos almacenados por el asunto se liberan o eliminan en función de la política de retención de su organización.
1 | Inicie sesión en control Hub en https:/ / admin.webex.com |
2 | Haga clic en Asuntos legales y, a continuación, seleccione el asunto que desee liberar. |
3 | Haga clic en Versión y en Sí para confirmar. |
Eliminar un asunto para el estado de espera legal
Como responsable de cumplimiento, puede eliminar un asunto legal si creó el asunto en error. Cuando se elimina el asunto, todos los datos almacenados por el asunto se liberan o eliminan en función de la política de retención de su organización.
1 | Inicie sesión en Control Hub en https:/ / admin.webex.com |
2 | Seleccione Asuntos legales y haga clic en el asunto que desea eliminar. |
3 | Haga clic en Eliminar y haga clic en Continuar. |