В этой статье
О удержании по юридическим основаниям
Создание вопроса для удержания по юридическим основаниям
Управление делом для юридического удержания
Отпустите удержание по юридическим основаниям
Удалить удержание по юридическим основаниям

Управление данными о соответствии в части удержания по юридическим причинам

list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Во время судебного разбирательства от вас может потребоваться сохранение данных приложения Webex, совещаний и вызовов Webex в течение определенного периода времени. Этот период может превышать период, установленный политикой хранения в вашей организации. Вы можете использовать удержание по юридическим вопросам, чтобы убедиться, что соответствующая информация не будет стерта политикой хранения.

О удержании по юридическим основаниям

  • Удержание по юридическим основаниям является частью пакета Pro в Control Hub. Дополнительные сведения см. в профессиональных пакетах Control Hub.

  • Только ответственный за обеспечение соответствия требованиям может создать обоснование для удержания по юридическим причинам с целью сохранения данных. Прежде чем пользователь сможет получить доступ к юридическим удержаниям в Control Hub, ему должна быть назначена роль должностного лица по обеспечению соответствия. Чтобы получить более подробную информацию о роли сотрудника по обеспечению соответствия требованиям, см . назначение ролей учетной записи в Control Hub.

  • Как должностное лицо, отвечающее за соблюдение требований, вы можете помещать пользователей вашей организации в режим юридического удержания, а также помещать в режим юридического удержания контент для пространств и совещаний приложения Webex, принадлежащих вашей организации.

  • Если удержание по юридическим причинам активно, сохраняются все пространства и совещания с пользователями, связанными с этим удержанием. Сохраняется контент в пространствах и совещаниях, к нему принадлежат эти пользователи, включая пространства, которые пользователь покидает, новые пространства, к которые они присоединяются или создают, или даже в том случае, если пользователь никогда не опубликовал какой-либо контент в пространстве и записи совещаний, которые посетил пользователь. Контент сохраняется даже после ухода пользователя из организации. Контент Webex Calling также сохраняется.

    К числу сохраняемых типов контента относятся:

    • Контент пространств: сообщения, файлы и контент виртуальных досок.

    • Содержание встреч — записи

    • Содержание вызовов — записи о вызовах (CDR)

  • Если обоснование сброшено, вся связанная с ним информация не сохраняется.

  • Можно переложить удержание по юридическим основаниям для контента активного пользователя. Вы не можете наложить юридический арест на контент удаленного пользователя.
  • Если пользователь, находящийся под защитой закона, удаляет запись, а затем она удаляется, запись навсегда удаляется из Webex и не может быть восстановлена сотрудником по обеспечению соответствия.
  • Если ваша организация разделена на несколько площадок для проведения совещаний, вам необходимо включить (обратитесь к своей команде по работе с клиентами Cisco) функцию соответствия, чтобы использовать функцию удержания по юридическим причинам. При включении функции и переводе ответственного на юридическое удержание сохраняются и становятся доступными для электронного обнаружения только встречи, записанные после включения функции обеспечения соответствия.
  • помощник Webex еще недоступна для Webex правительственных организаций, поэтому Control Hub поддерживает только удержание по юридическим вопросам в записях совещаний и связанных метаданных.

Создание вопроса для удержания по юридическим основаниям

В качестве директора по обеспечению соответствия требованиям вы можете создать удержание по юридическим вопросам, чтобы сохранить данные этого пользователя для судебного разбирательства.

1

Войдите в Control Hub.

Если вы являетесь полным администратором с ролью специалиста по обеспечению соответствия, перейдите в раздел Устранение неполадок > Статус > Просмотр электронного обнаружения.
2

Выберите пункт Юридические обоснования и щелкните Создать обоснование.

Создание вопроса для удержания по юридическим основаниям
3

Введите Название юридического вопроса и, при необходимости, Описание юридического вопроса.

4

Скачайте шаблон CSV и добавьте адреса электронной почты пользователей для хранителей в файл CSV.

5

Нажмите Выбрать файл и загрузите созданный вами CSV-файл.

6

Щелкните Сохранить.

Дальнейшие действия

Строку поиска можно использовать для просмотра конкретного юридического вопроса, или вы можете воспользоваться значком фильтра, чтобы сузить результаты поиска.

Управление делом для юридического удержания

Как должностное лицо, отвечающее за соблюдение нормативных требований, вы можете добавлять, удалять или экспортировать ответственных лиц из юридического дела с помощью CSV-файла.

1

Войдите в Control Hub.

Если вы являетесь полным администратором с ролью специалиста по обеспечению соответствия, перейдите в раздел Устранение неполадок > Статус > Просмотр электронного обнаружения.
2

Выберите Юридические вопросы и перейдите к вопросу, которым вы хотите управлять.

3

Нажмите Скачать, чтобы экспортировать список хранителей.

4

Добавлять или удалять опекунов по юридическому делу.

  • Чтобы добавить хранителей, выберите вопрос и нажмите Добавить хранителей на правой панели.
  • Чтобы удалить опекунов, выберите вопрос и нажмите Удалить опекунов на правой панели.
5

Загрузите шаблон CSV и введите данные.

6

Нажмите Выбрать файл, чтобы загрузить обновленный CSV-файл.

7

Щелкните Сохранить.

Отпустите удержание по юридическим основаниям

После официального судебного разбирательства ответственный за обеспечение соответствия требованиям может сбросить юридическое обоснование. Вследствие этого все данные, сохраненные в обосновании, сбрасываются или удаляются в зависимости от требований действующей в организации политики хранения.

1

Войдите в Control Hub.

Если вы являетесь полным администратором с ролью специалиста по обеспечению соответствия, перейдите в раздел Устранение неполадок > Статус > Просмотр электронного обнаружения.
2

Выберите Юридические вопросы, а затем перейдите к вопросу, который вы хотите раскрыть.

3

Нажмите значок выхода из комнаты, чтобы закрыть дело.

4

Нажмите Продолжить для подтверждения.

Кроме того, вы можете выбрать дело, которое хотите удалить, перейти на правую панель и нажать Освободить.

Удалить удержание по юридическим основаниям

Ответственный за обеспечение соответствия требованиям может удалить юридическое обоснование, если оно было создано по ошибке. После удаления обоснования все данные, сохраненные в обосновании, сбрасываются или удаляются в зависимости от требований действующей в организации политики хранения. Удалить можно только активное юридическое дело.

1

Войдите в Control Hub.

Если вы являетесь полным администратором с ролью специалиста по обеспечению соответствия, перейдите в раздел Устранение неполадок > Статус > Просмотр электронного обнаружения.
2

Выберите Юридические вопросы, а затем перейдите к вопросу, который вы хотите удалить.

3

Нажмите Кнопка «Удалить» представлена значком корзины., чтобы удалить дело.

4

Нажмите Продолжить для подтверждения.

Кроме того, вы можете выбрать дело, которое хотите удалить, перейти на правую панель и нажать Удалить.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?
Похожие статьи