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Gerenciar dados de conformidade para retenção legal
Neste artigo
Comentários?Durante um litígio, você poderá ser obrigado a preservar os dados do Webex App, Meetings e Webex Calling por um determinado período de tempo. Este período pode ser mais longo que sua política de retenção. Você pode usar a espera legal para garantir que informações relevantes não são eliminados pela sua política de retenção .
Sobre a espera legal
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A espera legal é parte do Pro Pack para o Control Hub. Para obter mais informações, consulte Pro Pack para o Control Hub.
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Apenas um responsável pela conformidade pode criar um assunto em espera legal para manter os dados. Um usuário precisa ter a função de responsável pela conformidade atribuída antes de poder acessar as retenções legais no Control Hub. Para obter mais informações sobre a função de responsável pela conformidade, consulte Atribuir funções de conta no Control Hub.
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Como responsável pela conformidade, você só pode colocar usuários da sua organização em retenção legal e conteúdo de espaços e reuniões do Webex App pertencentes à sua organização em retenção legal.
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Quando o assunto legal estiver ativo, todos os espaços e reuniões com usuários associados ao assunto legal serão mantidos. O conteúdo em espaços e conteúdo de reuniões aos que esses usuários pertencem é mantido, isso inclui espaços que o usuário sai, novos espaços que ele entra ou cria, ou mesmo se o usuário nunca publicou nenhum conteúdo no espaço e nas gravações de reuniões que o usuário participou. O conteúdo também é mantido depois que um usuário sai da organização. O conteúdo das chamadas Webex também é mantido.
O tipo de conteúdo que é mantido inclui:
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Conteúdo do espaço — Mensagens, arquivos e conteúdo do quadro de informações.
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Conteúdo das reuniões — Gravações
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Conteúdo da chamada — Registros de detalhes de chamadas (CDRs)
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Quando o assunto é liberado, nenhuma informação relacionada a esse assunto é mantida.
- Você pode colocar a espera legal no conteúdo de um usuário ativo. Não é possível bloquear legalmente o conteúdo de um usuário excluído.
- Se um usuário sob custódia legal excluir uma gravação e ela for posteriormente apagada, a gravação será excluída permanentemente do Webex e não poderá ser recuperada pelo responsável pela conformidade.
- Se a sua organização estiver dividida em vários sites de reuniões, você precisará habilitar (entre em contato com a equipe de contas da Cisco) o recurso de conformidade para usar o recurso de retenção legal. Ao ativar o recurso e um custodiante for colocado em retenção legal, somente as reuniões gravadas após a ativação do recurso de conformidade serão salvas e disponibilizadas para descoberta eletrônica (eDiscovery).
- Assistente Webex ainda não está disponível para Webex para organizações governamentais, então o Control Hub suporta apenas a espera legal em gravações de reuniões e metadados relacionados.
Criar um assunto para espera legal
Como um responsável pela conformidade, você pode criar um assunto em espera legal para manter os dados do usuário por litígio.
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Se você for um administrador completo com a função de responsável pela conformidade, acesse .
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Selecione Assuntos jurídicos e clique em Criar assunto.  |
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Insira um nome do assunto jurídico e, opcionalmente, uma descrição do assunto jurídico. |
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Baixe o modelo CSV e adicione os endereços de e-mail dos usuários para os Custodians no arquivo CSV. |
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Clique em Escolha um arquivo e carregue o arquivo CSV que você criou. |
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Clique em Salvar. |
O que fazer em seguida
A barra de pesquisa pode ser usada para visualizar uma questão jurídica específica, ou você pode usar o ícone de filtro para refinar os resultados da sua pesquisa.
Gerir um assunto para efeitos legais.
Como responsável pela conformidade, você pode adicionar, remover ou exportar responsáveis de um processo judicial usando o arquivo CSV.
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Se você for um administrador completo com a função de responsável pela conformidade, acesse .
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Selecione Assuntos Jurídicos e vá para o assunto que deseja gerenciar. |
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Clique em |
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Adicionar ou remover responsáveis legais de um processo judicial.
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Baixe o modelo CSV e insira os detalhes. |
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Clique em Escolha um arquivo para carregar o arquivo CSV atualizado. |
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Clique em Salvar. |
para exportar uma lista de custodiantes.Solte um assunto da espera legal
Como um responsável pela conformidade, quando o litígio legal for concluído, você pode divulgar um assunto legal. Quando o assunto é liberado, todos os dados mantidos pelo assunto são liberados ou excluídos com base na política de retenção da sua organização.
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Se você for um administrador completo com a função de responsável pela conformidade, acesse .
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Selecione Assuntos Legais e então vá para o assunto que você deseja liberar. |
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Clique em |
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Clique em Continuar para confirmar. Alternativamente, você pode selecionar o item que deseja excluir, ir para o painel direito e clicar em Liberar. |
para liberar o assunto.Excluir um assunto para espera legal
Como um responsável pela conformidade, você pode excluir uma questão legal se tiver criado o assunto por engano. Quando o assunto é excluído, todos os dados mantidos pelo assunto são liberados ou excluídos com base na política de retenção da sua organização. Você só pode excluir um processo judicial ativo.
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Se você for um administrador completo com a função de responsável pela conformidade, acesse .
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Selecione Assuntos Legais e então vá para o assunto que deseja excluir. |
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Clique em |
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Clique em Continuar para confirmar. Alternativamente, você pode selecionar o item que deseja excluir, ir para o painel direito e clicar em Excluir. |
para excluir o assunto.
