Habilitar servicios de asistentes ejecutivos o ejecutivos

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y seleccione el usuario para el que desea habilitar el ejecutivo o asistente ejecutivo.

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Seleccione Llamadas > Configuración avanzada de llamadas > Ejecutivo/Asistente ejecutivo.

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Active el interruptor Ejecutivo/Asistente ejecutivo.

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Elija si desea habilitar al usuario para los servicios de ejecutivo o asistente ejecutivo.


 

Los ejecutivos y asistentes ejecutivos deben tener números de teléfono, no solo extensiones, asignados a ellos.


 

Los usuarios pueden actualizar la configuración de sus ejecutivos o asistentes ejecutivos en el portal de usuarios de Calling. Para ir al portal de usuarios de Calling, vaya a https://settings.webex.com y seleccione Webex Calling. Consulte este artículo para obtener información sobre cómo actualizar la configuración de los servicios de los ejecutivos y asistentes ejecutivos en el portal de usuarios de Calling.

Opción de configuración de línea compartida

El aspecto de la línea compartida se puede utilizar junto con el servicio de ejecutivo cuando los usuarios están dentro de la misma ubicación. Configurar el aspecto de la línea compartida con el servicio de ejecutivo proporciona un uso más sencillo de la característica. Para obtener más información acerca de cómo configurar el aspecto de la línea compartida, consulte Agregar y reordenar líneas para un teléfono MPP.