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Se um usuário, que é assistente executivo, for atribuído a um executivo, a lista de executivos aparecerá com seu número de telefone, ramal e status de opt-in.

Por padrão, o assistente executivo é ativado. Se você não quiser que um assistente executivo atenda às chamadas do executivo, desmarque a respectiva caixa de seleção de opt-in.

Os assistentes executivos adicionados aparecem com seu número de telefone, ramal e status de inscrição. Você pode excluir os assistentes executivos adicionados usando um ícone ou a opção Remover tudo.

• Todas as chamadas externas —Escolha essa opção para enviar todas as chamadas externas para o assistente executivo.

• Todas as chamadas internas —Escolha essa opção para enviar todas as chamadas internas para o assistente executivo.

• Todas as chamadas —Escolha essa opção para enviar chamadas internas e externas para o assistente executivo.

• Filtro de chamadas personalizado — Escolha essa opção para garantir que somente chamadas específicas sejam redirecionadas para o assistente executivo. Se selecionado, clique em Adicionar novo filtro para configurar um filtro de chamadas personalizado usando os parâmetros a seguir.

  • Nome do filtro — Insira o nome do filtro.

  • Quando — Selecione sua programação predefinida na lista suspensa.

  • Chamadas de —Selecione as chamadas de qualquer número de telefone, qualquer número interno, qualquer externo ou selecione os números de telefone que você deseja enviar para o assistente executivo. Se você escolher Selecionar números de telefone, insira os detalhes adicionais.

  • Filtrar ou não filtrar — Escolha filtrar ou não filtrar as chamadas que se encaixam nesses parâmetros.

• Silencioso

• Ring Splash

Quando você ativa Location To Ring, o número principal do usuário é alertado por padrão.

Você pode escolher os locais adicionais que deseja alertar:

• Local de alcance de número único (escritório em qualquer lugar) — O número de telefone especificado nas configurações de alcance de número único.

• Localização do celular — O número de telefone especificado nas configurações de mobilidade.

• Locais de exibição de chamadas compartilhadas — Os dispositivos em que a aparência de chamada compartilhada está configurada.

• Simultâneo — Selecionar essa opção toca todos os telefones do assistente executivo adicionados ao mesmo tempo. Qualquer um pode atender a chamada.

• Sequencial — Selecionar essa opção toca o telefone do assistente executivo na ordem em que aparecem na tabela do assistente executivo. A ligação vai para o primeiro assistente executivo e depois para o segundo.

• Enviar para correio de voz — selecione essa opção para enviar uma mensagem de voz ao executivo.

• Encaminhar — Selecione essa opção e insira o número para o qual as chamadas serão encaminhadas.

• Não fazer nada — selecione essa opção se nenhuma ação for tomada.

Você pode especificar o tempo (em segundos) após o qual as chamadas não atendidas serão encaminhadas.

Se o modo de alerta sequencial for selecionado, você poderá definir o número de toques antes que as chamadas sejam redirecionadas para os assistentes de forma sequencial.