- Kezdőlap
- /
- Cikk
A Vezérlőközpontban bekapcsolhatja az ügyvezető vagy ügyvezető asszisztens szolgáltatásokat egy Webex Calling felhasználó számára. A végrehajtó szolgáltatás engedélyezésével rendelkező felhasználók kiválaszthatnak az ügyvezető asszisztens szolgáltatást rendelő asszisztensek csoportjából. Az ügyvezető asszisztensek ügyvezetőjük nevében megfelelő módon kezdeményezhetnek, válaszolhatnak, elfoghatják és irányíthatják a hívásokat. Az asszisztensek beállíthatják a hívásátirányítás célját is, és csatlakozhatnak vagy elhagyhatják az ügyvezető csoportját.
Felhasználó konfigurálása ügyvezető asszisztensként
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazásba, és lépjen a Kezelés tra. |
| 2 |
Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hí vás fülre. |
| 3 |
Lépjen a Felhasználók közötti engedélyek szakaszba, és válassza a Vezető/Vez etői asszisztens lehetőséget. |
| 4 |
Kapcsolja be a kapcsolót, és válassza az Executive Assistant opciót. Ha egy ügyvezető asszisztens felhasználó van hozzárendelve egy vezetőhöz, megjelenik a vezetők listája telefonszámával, kiterjesztésükkel és bejelentkezési állapotukkal együtt. Ha Ön helygazda, csak a hozzárendelt helyekhez tartozó vezetők jelennek meg. Alapértelmezés szerint az ügyvezető asszisztens be van jelölve. Ha nem szeretné, hogy egy ügyvezető asszisztens kezelje a vezető hívásait, törölje a megfelelő bejelentkezés jelölőnégyzetet. |
| 5 |
Ha az ügyvezető asszisztens hívásait egy másik célállomásra szeretné továbbítani, jelölje be a Sz űrt hívások tovább ítása jelölőnégyzetet, és írja be a telefonszámot a Telefonszám beállítása mezőbe. |
| 6 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
Felhasználó konfigurálása ügyvezetőként
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazásba, és lépjen a Kezelés tra. |
| 2 |
Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hí vás fülre. |
| 3 |
Lépjen a Felhasználók közötti engedélyek szakaszba, és válassza a Vezető/Vez etői asszisztens lehetőséget. |
| 4 |
Kapcsolja be a kapcsolót, és válassza az Executive opciót. |
| 5 |
Keresse meg és válassza ki azokat a felhasználókat, amelyeket ügyvezető asszisztensként szeretne hozzáadni ehhez a felhasználóhoz. Ha Ön helyrendszergazda, csak a hozzárendelt helyekről adhat hozzá felhasználókat ügyvezető asszisztensként. A hozzáadott ügyvezető asszisztensek telefonszámukkal, kiterjesztésükkel és bejelentkezési állapotukkal jelennek meg. A hozzáadott ügyvezető asszisztenseket |
| 6 |
Az ügyvezető asszisztensnek küldött hívá sok sz ű rése: Kapcsolja be a Hívásszűrés kapcsolót, és válassza ki a következő lehetőségek közül az ügyvezető asszisztenshez szükséges hívások típusát.
A felhasználó a következő funkcióhozzáférési kódokat (FAC) — kódokat is használhatja bizonyos funkciók vezérléséhez — a beállított hívásszűrési beállítások aktiválásához vagy kikapcsolásához.
|
| 7 |
Hívásértesítések engedélyezése további helyek re: Kapcsolja be a Helyszín cs engését, és válassza ki a legördülő listából a Riasztás típus át
Ha engedélyezi a Helyszín cseng etését, alapértelmezés szerint a felhasználó elsődleges száma figyelmeztetésre kerül. Kiválaszthatja a figyelmeztetni kívánt további helyeket:
|
| 8 |
Csengésbeállítások beállítása: Válassza ki az alábbi riasztási mód bármelyikét:
|
| 9 |
Megválaszolatlan hívások átirányítása: Válassza az alábbi lehetőségek bármelyikét, ha a hívás nem válaszolt:
Megadhatja azt az időt (másodpercben), amely után a megválaszolatlan hívásokat továbbítjuk. Ha a szekvenciális riasztási mód van kiválasztva, beállíthatja a csengések számát, mielőtt a hívásokat egymást követő módon átirányítsák az asszisztensekhez. |
| 10 |
Hívóazonosító beállítása: Ebben a mezőben beállíthatja a hívóazonosító nevét és számát. |
| 11 |
Kattintson a Mentés gom bra. Az ügyvezető és ügyvezető asszisztenseknek telefonszámokkal kell rendelkezniük, nem csak kiterjesztésekkel, hozzájuk rendelve. Beállíthatja az asszisztensek számát. Az asszisztensek számos vezető számára konfigurálhatók. Az asszisztensek számától függetlenül, bármikor csak több párhuzamos hívást indíthat el egy ügyvezető nevében. A felhasználó (ügyvezető) önállóan adhat hozzá ügyvezető asszisztenseket, szűrheti a hívásokat, beállíthatja a csengési opciót és a hívóazonosítót a felhasználói portálon. További részlet ekért lásd: Vezetői szolgáltatás konfigurálása és kezelése. A felhasználó által ezekben a beállításokban végrehajtott bármilyen módosítás tükröződik mind a felhasználói portálon, mind a Vezérlőközpontban. Amikor az ügyvezető válaszol a hívásra, az összes ügyvezető asszisztens megkapja a CallReleasedEvent címet a CompletedElsewhere jelzéssel. Amikor az egyik ügyvezető asszisztens válaszol a hívásra, az összes többi ügyvezető asszisztens megkapja a CallReleasedEvent címet a CompletedElsewhere jelzéssel. |
Megosztott vonalbeállítási lehetőség
A megosztott vonalmegjelenés az ügyvezető szolgáltatással együtt használható, ha a felhasználók ugyanazon a helyen vannak. A megosztott vonalmegjelenés konfigurálása az ügyvezető szolgáltatással egyszerűbbé teszi a szolgáltatás használatát. A megosztott vonalmegjelenés konfigurálásáról további információt a Vonalak hozzáadása és átrendezése MPP-telefonhoz című témakörben talál.
ikonnal vagy Összes