Se un utente, che è un assistente esecutivo, viene assegnato a un dirigente, viene visualizzato l'elenco dei dirigenti con il loro numero di telefono, l'interno e lo stato di adesione.

Per impostazione predefinita, l'assistente esecutivo è attivato. Se non si desidera che un assistente esecutivo gestisca le chiamate del dirigente, deselezionare la casella di controllo di adesione corrispondente.

Gli assistenti esecutivi aggiunti vengono visualizzati con il loro numero di telefono, interno e stato di adesione. È possibile eliminare gli assistenti esecutivi aggiunti utilizzando l'icona o l'opzione Rimuovi tutto.

• Tutte le chiamate esterne—Selezionare questa opzione per inviare tutte le chiamate esterne all'assistente esecutivo.

• Tutte le chiamate interne—Selezionare questa opzione per inviare tutte le chiamate interne all'assistente esecutivo.

• Tutte le chiamate—Selezionare questa opzione per inviare chiamate interne ed esterne all'assistente esecutivo.

• Filtro chiamate personalizzato—Selezionare questa opzione per garantire che solo chiamate specifiche vengano reindirizzate all'assistente esecutivo. Se selezionato, fare clic su Aggiungi nuovo filtro per impostare un filtro chiamate personalizzato utilizzando i seguenti parametri.

  • Nome filtro—Immettere il nome del filtro.

  • Quando—Seleziona la pianificazione predefinita dall'elenco a discesa.

  • Chiamate da—Seleziona le chiamate da Qualsiasi numero di telefono, Qualsiasi interno, Qualsiasi esterno, o Seleziona numeri di telefono che desideri indirizzare all'assistente esecutivo. Se si sceglie Seleziona Numeri di telefono, inserire ulteriori dettagli.

  • Filtra o Non filtrare—Scegli se filtrare o meno le chiamate che rientrano in questi parametri.

• Silenzioso

• Suoneria Splash

Quando si abilita Posizione da chiamare, per impostazione predefinita viene avvisato il numero principale dell'utente.

Puoi scegliere le posizioni aggiuntive che desideri avvisare:

• Posizione di Single Number Reach (Office Anywhere)—Il numero di telefono specificato nelle impostazioni di Single Number Reach.

• Posizione mobile—Il numero di telefono specificato nelle impostazioni di mobilità.

• Posizioni di visualizzazione delle chiamate condivise—I dispositivi in cui è configurata la visualizzazione delle chiamate condivise.

• Simultaneo—Selezionando questa opzione, tutti i telefoni degli assistenti esecutivi aggiunti squilleranno contemporaneamente. Chiunque può rispondere alla chiamata.

• Sequenziale—Selezionando questa opzione, il telefono dell'assistente esecutivo squilla nell'ordine in cui appare nella tabella degli assistenti esecutivi. La chiamata viene inoltrata al primo assistente esecutivo e poi al secondo.

• Invia alla segreteria telefonica—Seleziona questa opzione per inviare un messaggio vocale al dirigente.

• Inoltra—Seleziona questa opzione e inserisci il numero a cui inoltrare le chiamate.

• Non fare nulla—Selezionare questa opzione se non si desidera intraprendere alcuna azione.

È possibile specificare il tempo (in secondi) dopo il quale le chiamate senza risposta devono essere inoltrate.

Se è selezionata la modalità di avviso sequenziale, è possibile impostare il numero di squilli prima che le chiamate vengano reindirizzate agli assistenti in modo sequenziale.