Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Virhe: 'Virheellinen kokoussalasana'
Onko sinulla palautetta?ONGELMA
Käyttäjät havaitsevat virheellisen kokoussalasanan virheilmoituksen yrittäessään liittyä Webex-kokoukseen. Tämä virhe estää pääsyn kokoukseen, mikä aiheuttaa viivästyksiä ja häiriöitä.
Tärkeä huomautus
Jos tarvitset kokouksen salasanaa tai et ole vielä saanut sähköpostikutsua, voit pyytää apua kokouksen isännältäsi. Apua saat osoitteesta WBX71898-Käytä seuraavia tunnistetietoja Windowsin oletusarvoisten tunnistetietojen sijasta.
Webexin tekninen tuki ei pääse käsiksi kokousten salasanoihin, ei voi antaa apua salasanojen käytössä eikä lähettää kokouskutsuja uudelleen.
PÄÄTÖSLAUSELMA
Ratkaista kokousten salasanaongelmat:
- Liity kutsun sähköpostilinkistä
- Tämä täyttää usein kokouksen salasanan automaattisesti puolestasi.
- Automaattiset sähköposti-ilmoitukset sisältävät usein tarkan salasanan, jonka Webex -palvelu välitti kokousta luotaessa.
- Jos sinulla ei ole kutsusähköpostia tai olet kadottanut sen, yritä pyytää isäntää kutsumaan sinut uudelleen kokouksen sisällä.
- Apua saat osoitteesta:
- Tyhjennä selaimen välimuisti
- Sulje sitten kaikki selainikkunat ja yritä uudelleen.
- Apua saat osoitteesta:
- Syötä salasana täsmälleen kuten sähköpostikutsussa. Salasanan alussa tai lopussa voi olla pisteitä tai erikoismerkkejä.
- Tarkista näppäimistön Caps Lock- ja Num Lock -näppäimet. Salasanat ovat isojen ja pienten kirjainten suhteen arkaluonteisia, ja nämä asetukset muuttavat syöttämiäsi salasanoja.
- Varmista, ettet kirjoita "I" tai "L" numeron "1" sijasta. Ilmoitussähköpostin fontista riippuen nämä merkit saattavat kaikki näyttää samalta, mutta logiikka kunkin merkin takana on hyvin erilainen. Tämä aiheuttaa virheitä salasanan syöttämisessä.
- Jos olet epävarma, kopioi ja liitä kutsusähköpostin salasana.
Jos kopioit ja liität salasanan kutsusähköpostista:
- Varmista, että valitset koko salasanan etkä valitse ylimääräisiä merkkejä tai välilyöntejä.
- Voit kopioida ja liittää tekstin Notepadiin tarkistaaksesi, että teksti on oikea.
Jos mikään edellä mainituista ei toimi:
- Ota yhteyttä kokouksen isäntään salasanan saamiseksi.
- Lisätietoja saat teknisestä tuesta. Apua on osoitteessa WBX162-How Do I Contact Webex Customer Services or Technical Support?. help desk tarkistaa, tekniset ongelmat haittaavat kokoukseen pääsyäsi.
Mahdollisia syitä 'Incorrect Meeting Password' -virheeseen ovat:
- Salasana piti kirjoittaa oikein.
- Isäntä lähetti sinulle väärän salasanan.
- Selaimen välimuistissa on virheellisiä tietoja.
- Tekninen ongelma häiritsee kokoukseen pääsyäsi (tämä on kuitenkin epätodennäköisempää).
Oliko tästä artikkelista apua?
