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錯誤：「會議密碼不正確」
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使用者在嘗試加入Webex 會議時會遇到「會議密碼不正確」錯誤。此錯誤會阻止存取會議，從而造成延遲和中斷。
重要注意事項
如果您需要您的會議的密碼或尚未收到電子郵件邀請，您可以聯絡您的會議主持人以尋求幫助。如需協助，請參閱 WBX71898 —如何联絡我的會議主持人。
Webex技術支援無法存取會議密碼、提供密碼協助或重新傳送會議邀請。
解決方案
若要解決會議密碼問題：
- 從邀請電子郵件鏈結加入
- 這通常會為您自動填寫會議密碼。
- 自動電子郵件通知通常包含會議建立Webex 服務傳遞的確切密碼。
- 如果您不具有邀請電子郵件或者遺漏了邀請電子郵件，請嘗試再次從會議內讓主持人邀請您。
- 有關說明，請參閱：
- 清除 Web 瀏覽器中的快取
- 按原樣輸入電子郵件邀請中所示的密碼。密碼開頭或結尾可能包含句點或特殊字元。
- 檢查鍵盤上的 Caps Lock 和 Num Lock 鍵。密碼會區分大小寫，這些設定將變更您輸入的密碼。
- 確定沒有鍵入「I」或「L」（取代數字「1」）。 根據通知電子郵件中的字型，這些字元可能都看起來相似，但每個字元背後的邏輯卻大不相同。 這將導致您的密碼輸入錯誤。
- 如果您不確定，請從邀請電子郵件複製並貼上密碼。
如果您從邀請電子郵件中復制並貼上密碼：
- 請確定您選取整個密碼，並且不選取任何額外的字元或空格。
- 您可以複製並貼上至「記事本」以驗證您是否具有正確的文字。
如果以上方法都不起作用：
- 請聯絡會議主持人以取得密碼。
- 如需進一步協助，請聯絡技術支援。如需相關說明，請參閱 WBX162—如何联絡Webex客戶服務或技術支援？ 。 的 技術支援 將驗證是否 技術問題會干擾您的會議存取權。
造成「會議密碼不正確」錯誤的可能原因包括：
- 需要正確鍵入密碼。
- 主持人傳送給您的密碼不正確。
- Web 瀏覽器快取中的資料無效。
- 技術問題干擾了您的會議存取權（儘管這不太可能）。
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