ISSUE
Users encounter an 'Incorrect Meeting Password' error when attempting to join a Webex meeting. This error prevents access to the meeting, causing delays and disruptions.

Important Note
If you need the password for your meeting or have yet to receive an email invitation, you can contact your meeting host for help. For assistance, please see WBX71898—How Do I Contact the Host of My Meeting. 

Webex Technical Support cannot access meeting passwords, provide password assistance, or resend meeting invitations.

RESOLUTION

Pentru a rezolva problemele legate de parola întâlnirii:

• Alăturați-vă de pe linkul de e-mail de invitație
  • Acest lucru va completa adesea automat parola întâlnirii pentru dvs.
  • Notificările automate prin e-mail conțin adesea parola exactă transmisă de serviciul Webex atunci când a fost creată întâlnirea.
  • Dacă nu aveți un e-mail de invitație sau l-ați pierdut, încercați ca gazda să vă invite din nou din cadrul întâlnirii.
  • Pentru ajutor, consultați:
    • Inițiați și participați
• Goliți memoria cache din browserul dvs. web
  • Apoi închideți toate ferestrele browserului și încercați din nou.
  • Pentru ajutor, consultați:
    • WBX38898 - Cum șterg memoria cache și cookie-urile în Mozilla Firefox?
    • WBX38899 - Cum șterg memoria cache și cookie-urile din Google Chrome?
    • WBX9000035442 - Cum îmi șterg memoria cache și cookie-urile în Microsoft Edge?

If you are manually entering the password:  

• Introduceți parola EXACT așa cum se arată în invitația dvs. prin e-mail. Parola poate include puncte sau caractere speciale la început sau la sfârșit.
• Verificați tastele Caps Lock și Num Lock de pe tastatură. Passwords are case-sensitive, and these settings will alter the passwords you enter.
• Asigurați-vă că nu introduceți un „I” sau un „L” în loc de un număr „1”.  Depending on the font in the notification email, these characters may all look alike, but the logic behind each character is very different. This will cause errors in your password entry.
• Dacă nu sunteți sigur, copiați și inserați parola din e-mailul de invitație.

If you copy and paste the password from the invitation email:

• Asigurați-vă că selectați întreaga parolă și nu selectați caractere sau spații suplimentare.
• Puteți copia și lipi în Notepad pentru a verifica dacă aveți textul corect.

If none of the above works:

• Contactați gazda întâlnirii pentru parola.

Notă: Este posibil ca gazda să fi schimbat parola sau să fi modificat întâlnirea fără a vă trimite o notificare de actualizare.  After you have completed your troubleshooting steps, contact the meeting host. 

• Pentru asistență suplimentară, contactați asistența tehnică. For help, see WBX162—How Do I Contact Webex Customer Services or Technical Support?.  The help desk will verify whether technical issues interfere with your meeting access.

CAUSE
Possible causes for the 'Incorrect Meeting Password' error include:

1. The password needed to be typed correctly.
2. O parolă incorectă a fost trimisă de gazdă.
3. Invalid data in your web browser cache.
4. A technical issue interferes with your meeting access (though this is less likely).