尝试加入Webex会议时遇到“会议密码不正确”错误。此错误会阻止访问会议，从而导致延迟和中断。

重要注意事项
如果您需要会议密码，或者尚未收到电子邮件邀请，可以联系会议主持人获取帮助。有关帮助，请参阅WBX71898 -如何联系我的会议的主持人。 

Webex技术支持无法访问会议密码、提供密码协助或重新发送会议邀请。

分辨率

要解决会议密码问题：

• 通过邀请电子邮件链接加入
  • 其中将经常自动填充会议密码。
  • 自动电子邮件通知通常包含会议创建时Webex 服务传递的准确密码。
  • 如果未收到或已丢失邀请电子邮件，请尝试让主持人再次从会议中邀请您。
  • 要获取帮助，请参阅：
    • 开始和加入
• 清除 Web 浏览器中的缓存
  • 然后关闭所有浏览器窗口并重试。
  • 要获取帮助，请参阅：
    • WBX38898 - 如何清除 Mozilla Firefox 中的缓存和 Cookie？
    • WBX38899 - 如何删除 Google Chrome 中的缓存和 Cookie？
    • WBX9000035442 - 如何在 Microsoft Edge 中清除我的缓存和 Cookie？

如果您要手动输入密码：  

• 请输入与电子邮件邀请中显示的密码完全相同的密码。密码的开头或结尾处可包含句号或特殊字符。
• 请检查键盘上的 Caps Lock 和 Num Lock 键。密码区分大小写，这些设置将更改您输入的密码。
• 请确保避免“I”或“L”之类的错误输入（实际应该输入数字“1”。  根据通知电子邮件中的字体，这些字符可能看起来很相似，但每个字符背后的逻辑却大不相同。  会导致您输入的密码出错。
• 如不确定，可复制并粘贴邀请电子邮件中的密码。

如果您从邀请电子邮件中复制并粘贴密码：

• 请确保选中整个密码，而且不要选到任何额外的字符或空格。
• 可将密码复制并粘贴到记事本中查看，以验证您复制了正确的文本。

如果以上都不起作用：

• 请联系会议主持人获取密码。

注：主持人可能已更改密码或更改会议，但未向您发送更新通知。  在完成故障排除步骤后，请联系会议主持人。 

• 要获取更多帮助，请联系技术支持。有关帮助，请参阅 WBX162 -如何联系Webex客户服务或技术支持？   技术支持 将验证 技术问题是否会干扰您的会议访问。

原因
“会议密码不正确”错误的可能原因包括：

1. 必须正确输入密码。
2. 主持人发送给您的密码不正确。
3. Web浏览器缓存中存在无效数据。
4. 技术问题会干扰您的会议访问（尽管这种可能性较小）。