Saan virheilmoituksen 4016, kun yritän liittyä Webex-telekonferenssiin
Ratkaise ongelma, joka liittyy siihen, että isäntätilillä ei ole otettu käyttöön Global Call-in -oikeuksia.
Saan virheilmoituksen 4016, kun yritän liittyä Webex-puhelinkonferenssiin.
Virhe 4016, kun soitan maailmanlaajuiseen puhelinkonferenssinumeroon.
Osallistujat eivät voi liittyä Webex-puhelinkonferenssiin, kun he käyttävät maailmanlaajuisia puhelinkonferenssinumeroita.
Syy: Tämä virhe voi johtua seuraavista syistä:
- Isäntä ei ole sallinut pääsyn puhelinkonferenssiin maailmanlaajuisten soittonumeroiden kautta -vaihtoehtoa isäntätililleen, ja kansainvälinen puhelinneuvottelunumero valitaan.
- Tämä virhe voi johtua myös siitä, että isännällä on oikeudet käyttää maksuttomia numeroita, mutta "Näytä maksuton numero" -vaihtoehto ei ole käytössä tietyn kokouksen äänikonferenssiasetuksissa. Jos osallistuja yrittää sitten soittaa maksuttomaan numeroon, joka näkyy "Kaikki maailmanlaajuiset soittonumerot" -luettelossa, kun hän liittyy kokoukseen.
- Huomautus: Osallistujat voivat silti liittyä puhelinkonferenssiin, jos he soittavat äänineuvotteluikkunassa näkyvään maksulliseen numeroon.
- Webex Personal Conferencing (PCN) -tili luotiin ennen kuin Global call in teleconferencing otettiin käyttöön sivustolla.
Ratkaisu:Liity kokoukseen ja määritä, onko Salli pääsy puhelinkonferenssiin maailmanlaajuisten puhelinnumeroiden kautta pois käytöstä. Jos soittonumerot näkyvät vain yhden maan osalta, globaali soitto ei ole käytössä.
Huomautus: Yleistä soittoa ei voi ottaa käyttöön kokouksen sisällä.
Vain isännät:
Voit luoda uuden kokouksen globaalilla soittotoiminnolla seuraavasti:
- Kirjaudu Webex-sivustollesi (esimerkki: https://SITENAME.Webex.com/).
- Klikkaus Sopia kokouksen ajankohta.
- Avaa pudotusvalikko Näytä lisäasetukset, valitse sitten Ääniliitäntävaihtoehdot.
- Varmista, että Näytä maailmanlaajuiset soittonumerot osallistujille on tarkistettu.
- Suorita aikataulutusprosessi loppuun.
Vahvista, onko isäntätilillä pääsy maailmanlaajuisiin puhelinkonferenssinumeroihin:
Sivuston hallinnasta:
- Kirjaudu Webex-sivuston hallintasivullesi. (Esimerkki: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Vahvista vihreä valintamerkki Global call-in -kohdan vieressä Sivuston hallinnan kotisivulla.
Huomautus: Jos tämän ominaisuuden vieressä ei ole valintamerkkiä, globaali soitto ei ole käytössä sivustolla. Ciscon tuki lisäapua. - Klikkaa Käyttäjien hallinta vasemmassa navigointipalkissa.
- Klikkaus Muokkaa käyttäjää.
- Syötä hakuehdot kohtaan Käyttäjätunnus tai Sähköposti: -kenttää ja napsauta sitten Hae.
- Napsauta muokattavan tilin nimeä.
- Vuonna Puheluoikeus: -osiossa, vahvista Salli pääsy puhelinkonferenssiin maailmanlaajuisten puhelinnumeroiden kautta vaihtoehto on valittuna.
Ohjauskeskuksesta:
Huomautus: Jos käytät Webexin henkilökohtaista neuvottelutiliä, joka on luotu ennen kuin globaali puhelu otettiin käyttöön sivustolla. Sinun on luotava uusi tili ratkaistaksesi tämän ongelman. katso: Varaa henkilökohtainen konferenssi tai vain audio Webex-kokous.
- Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Tapaaminen.
- Valitse verkkosivustosi ja valitse Määritä sivusto.
- Mene Yleiset asetukset, valitse Sivuston tiedotja vahvista vihreä valintamerkki vieressä Maailmanlaajuinen takaisinsoitto puhelinneuvottelu ja Maailmanlaajuinen soitto.
- Siirry sitten kohtaan Käyttäjät ja valitse käyttäjä, jota haluat muokata.
- Klikkaus Tapaaminen, napsauta URL-osoitetta ja valitse sitten Käyttäjän oikeudet.
- Sisään puhelin, vahvista, että Puhelinneuvottelut vaihtoehto on valittuna.
Huomautus: Jos käytät Webexin henkilökohtaista neuvottelutiliä, joka on luotu ennen kuin globaali puhelu otettiin käyttöön sivustolla. Sinun on luotava uusi tili ratkaistaksesi tämän ongelman. katso: Varaa henkilökohtainen konferenssi tai vain audio Webex-kokous.
Oliko tästä artikkelista apua?
