Webex 다자간 전화회의에 참여하려고 할 때 오류 4016을 수신합니다.

원인:

이 오류는 다음 이유로 인해 발생한 것일 수 있습니다.

호스트에게 호스트 계정에 대해 활성화된 '글로벌 발신 번호를 통해 다자간 전화회의 액세스 허용' 옵션이 없는 경우에 국제 다자간 전화회의 번호로 다이얼합니다.
또한 이 오류는 호스트에게 무료 번호를 사용할 수 있는 권한이 있지만 특정 미팅의 오디오 회의 설정에 "무료 번호 표시" 옵션이 활성화되지 않았기 때문에 발생할 수도 있습니다. 그 후 참석자가 미팅에 참여할 때 "모든 글로벌 발신 번호" 목록에 나타나는 무료 번호로 전화를 걸려고 시도합니다.
- 참고: 참석자가 오디오 회의 대화 상자에 표시되는 유료 번호로 전화한 경우에 다자간 전화회의에 참여할 수도 있습니다.
사이트에서 글로벌 발신 다자간 전화회의 옵션이 활성화되기 전에 Webex 개인 회의(PCN) 계정이 생성되었습니다.

해결 방법: 미팅에 참여하여 '글로벌 발신 번호를 통해 다자간 전화회의 액세스 허용' 옵션이 비활성화되어 있는지 확인합니다.통화 참여 번호가 특정 국가에만 표시되는 경우, 전 세계 통화 참여 기능은 비활성화됩니다.
참고: 글로벌 발신은 미팅 내에서 활성화할 수 없습니다.

호스트 전용:
글로벌 발신 기능을 포함하는 새로운 미팅을 만들려면:

Webex 사이트에 로그인하세요(예: https://SITENAME.Webex.com/).
미팅 예약을 클릭합니다.
드롭다운 메뉴를 열고고급 옵션을 표시한 다음오디오 연결 옵션을 선택하세요.
참석자에게 글로벌 발신 번호 표시가 선택되어 있는지 확인합니다.
예약 과정을 완료합니다.

'전역 통화 번호 표시s' 옵션이 없는 경우 사이트 관리자는 다음 단계를 사용하여 이 옵션을 활성화할 수 있습니다.

호스트 계정에서 글로벌 다자간 전화회의 번호에 액세스할 수 있는지 확인하려면:

Control Hub에서:

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 미팅으로 이동합니다.
귀하의 웹사이트를 선택하고 사이트 구성을 선택합니다.
일반 설정으로 이동하여 사이트 정보를 선택하고글로벌 콜백 화상 회의 및 글로벌 콜인옆에 있는 녹색 체크 표시를 확인합니다.
다음으로 사용자로 이동하여 편집하려는 사용자를 선택합니다.
회의를 클릭하고,URL을 클릭한 다음, 사용자 권한을 선택하세요.
전화 통신에서 전화 회의 옵션이 선택되어 있는지 확인하십시오.

참고: Webex에서 전체 통화 기능이 활성화되기 전에 생성한 개인 회의 계정을 사용하는 경우.이 문제를 해결하려면 새 계정을 만들어야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요.개인 회의 또는 음성 전용 Webex 회의 예약.

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