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원인:

이 오류는 다음 이유로 인해 발생한 것일 수 있습니다.

• 호스트에게 호스트 계정에 대해 활성화된 '글로벌 발신 번호를 통해 다자간 전화회의 액세스 허용' 옵션이 없는 경우에 국제 다자간 전화회의 번호로 다이얼합니다.
• 또한 이 오류는 호스트에게 무료 번호를 사용할 수 있는 권한이 있지만 특정 미팅의 오디오 회의 설정에 "무료 번호 표시" 옵션이 활성화되지 않았기 때문에 발생할 수도 있습니다. 그 후 참석자가 미팅에 참여할 때 "모든 글로벌 발신 번호" 목록에 나타나는 무료 번호로 전화를 걸려고 시도합니다.
  • 참고: 참석자가 오디오 회의 대화 상자에 표시 되는 유료 번호로 전화를 걸어야 하는 경우에도 원격 화상 회의에 참여할 수 있습니다.
• 사이트에서 다자간 전화 회의의 글로벌 통화가 활성화 되기 전에 Webex 개인 회의 (PCN) 계정이 생성 되었습니다.

미팅에 참여하여 '글로벌 발신 번호를 통해 다자간 전화회의 액세스 허용' 옵션이 비활성화되어 있는지 확인합니다. 한 국가에 대한 발신 번호만 표시되는 경우, 글로벌 발신이 비활성화된 것입니다.

참고: 글로벌 발신은 미팅 내에서 활성화 될 수 없습니다.

글로벌 발신 기능을 포함하는 새로운 미팅을 만들려면:

1. Webex 미팅 탭으로 이동 하 고 미팅 예약 하기를 클릭 합니다.
2. 오디오 회의 변경... 링크를 클릭합니다.
3. 글로벌 발신 번호 표시에 대한 박스를 체크합니다.
4. 예약 과정을 완료합니다.

글로벌 발신 번호 표시' 또는 '글로벌 발신 번호를 통해 다자간 전화회의 액세스 허용' 옵션이 표시되지 않는 경우, 사이트 관리자가 다음 단계를 사용하여 이 옵션을 활성화할 수 있습니다.

사이트 관리자 전용

호스트 계정에서 글로벌 다자간 전화회의 번호에 액세스할 수 있는지 확인하려면:

1. Webex 사이트 관리 페이지에 로그인 합니다. (예: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
2. 사이트 관리 홈 페이지에서 글로벌 발신 옆에 녹색 체크 마크 있는지 확인 합니다.
   
   
   
   참고:이 기능 옆에 체크 마크 없으면 사이트에 글로벌 발신이 활성화 되지 않은 것입니다. CSM에 게 문의 하 여 추가 지원을 받으십시오. 참조: WBX15-내 고객 성공 관리자에 어떻게 연락 합니까 (CSM)?
3. 왼쪽 네비게이션 바에서 사용자 관리를 클릭 합니다.
4. 사용자 편집을 클릭합니다.
5. 검색 기준을 사용자 이름: 또는 이메일: 필드에 입력한 후 검색을 클릭합니다.
6. 수정해야 하는 계정의 이름을 클릭합니다.
7. 전화 권한: 섹션에서 글로벌 발신 번호를 통해 원격 화상 회의 액세스 허용 옵션을 선택 했는지 확인 합니다.