Я получаю сообщение об ошибке 4016 при попытке присоединиться к телеконференции Webex

Решение проблемы, связанной с тем, что в учетной записи организатора не включены полномочия для совершения звонка на международный номер телефона системы.

Я получаю сообщение об ошибке 4016 при попытке присоединиться к телеконференции Webex.

Ошибка 4016 при наборе международного номера телеконференции.

Посетители не могут присоединиться к телеконференции Webex при использовании международных номеров телеконференции.

Причина. Эта ошибка может быть вызвана следующими причинами.

Для учетной записи организатора отключен параметр "Разрешить доступ к телеконференции по международным номерам вызова", но набор международного номера телеконференции осуществлен.
Также эта ошибка может возникать, если организатор имеет полномочия на использование бесплатных номеров, но параметр "Показывать бесплатный номер" отключен в настройках аудиоконференции отдельного совещания. Если посетитель при присоединении к совещанию пытается позвонить по бесплатному номеру, который отображается в списке "Все глобальные номера телефона системы".
- Примечание. Посетители могут присоединиться к телеконференции, если они набирают платный номер, отображаемый в диалоговом окне "Аудиоконференция".
Учетная запись персональных совещаний Webex была создана до включения на веб-сайте глобальных телеконференций со звонком на номер системы.

Решение.Присоединитеськ совещанию, чтобы определить, отключен ли пункт "Разрешить доступ к телеконференции по глобальным номерам телефона телефона сети". Если номера телефона телефона телефонов отображаются только для одной страны, глобальный звонок на номер телефона телефонов будет отключен.
Примечание. Во время совещания невозможно включить функцию глобального звонка на номер системы.

Только для организаторов.
Создание нового совещания с возможностью глобального звонка на номер системы.

Войдите в веб-сайт Webex (пример: https://SITENAME.Webex.com/).
Щелкните Запланировать совещание.
Откройте раскрывающееся меню Показать расширенные параметры, затем выберите Параметры аудиосоединения.
Убедитесь в том, что установлен флажок параметра Показывать посетителям международные номера телефона системы.
Завершите процесс планирования.

Если параметр "Показывать международные номера телефона системы" отсутствует, администратор веб-сайта может выполнить приведенные ниже действия, чтобы включить этот параметр.

Подтверждение доступа учетной записи организатора к глобальным номерам телеконференции.

Администрирование веб-сайта
Control Hub

С помощью службы администрирования веб-сайта.

Войдите на страницу службы администрирования веб-сайта Webex. (Пример: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
Подтвердите зеленый флажок рядом с параметром "Международный звонок на номер системы" на главной странице службы администрирования веб-сайта.

Примечание. Если рядом с этой функцией нет флажка, международный звонок на номер системы не включен на веб-сайте. Служба поддержки Cisco для получения дополнительной помощи.
Щелкните Управление пользователями на панели навигации слева.
Щелкните Редактировать пользователя.
Введите критерии поиска в области Имя пользователя или Электронная почта : и щелкните Поиск.
Щелкните имя учетной записи, которую необходимо изменить.
В разделе Право в отношении телефонии: убедитесь, что установлен флажок для параметра Разрешить доступ к телеконференции с помощью глобальных номеров телефона системы.

В Control Hub.

В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Совещание.
Выберите свой веб-сайт и нажмите Настройка веб-сайта.
Перейдите в раздел Общие настройки, выберите Информация о веб-сайте и подтвердите зеленую галочку рядом с Международная телеконференция с обратным вызовом и Международный звонок на номер системы.
Затем перейдите в раздел Пользователи и выберите пользователя, которого необходимо отредактировать.
Нажмите Совещание, щелкните URL-адрес и выберите Права пользователя.
В службе телефонии убедитесь, что включен параметр телеконференций со звонком на номер системы .

Примечание. Если вы используете учетную запись для персональных совещаний Webex, созданную до включения международного звонка на номер системы на веб-сайте. Для решения этой проблемы необходимо создать новую учетную запись. См. статью ниже. Запланировать персональное совещание аудио- или Webex Meeting.