Primam grešku 4016 kada pokušam da se pridružim Webex telekonferenciji
Da biste rešili problem koji se odnosi na to što na nalogu domaćina nisu omogućena odobrenja za globalni poziv.
Primio sam grešku 4016 kada sam pokušao da se pridružim Webex telekonferenciji.
Greška 4016 kada biram globalni broj za telekonferenciju.
Prisutni nisu u mogućnosti da se pridruže Webex telekonferenciji kada koriste globalne brojeve telekonferencije.
Izazvati: Do ove greške može doći iz sledećih razloga:
- Domaćin nema omogućenu opciju „Dozvoli pristup telekonferenciji putem globalnih brojeva za pozivanje“ za svoj nalog domaćina, a bira se međunarodni broj za telekonferenciju.
- Ova greška može biti uzrokovana i ako domaćin ima dozvole za korišćenje besplatnih brojeva, ali opcija „Prikaži besplatan broj“ nije omogućena u podešavanjima audio konferencije određenog sastanka. Ako učesnik zatim pokuša da pozove besplatan broj koji se pojavljuje na listi „Svi globalni brojevi poziva“ prilikom pridruživanja sastanku.
- Napomena: Učesnici se i dalje mogu pridružiti telekonferenciji ako pozovu broj za naplatu putarine prikazan u dijalogu audio konferencije.
- Webex nalog za lične konferencije (PCN) je kreiran pre nego što je globalni poziv u telekonferencijama omogućen na sajtu.
Rešenje:Pridružite se sastanku da biste utvrdili da li je onemogućen „Dozvoli pristup telekonferenciji putem globalnih pozivnih brojeva“. Ako se pozivni brojevi prikazuju samo u jednoj zemlji, globalni pozivi su onemogućeni.
Napomena: Globalni poziv ne može biti omogućen u okviru sastanka. Samo
domaćini:
Da biste kreirali novi sastanak sa globalnim mogućnostima pozivanja:
- Prijavite se na Webex sajt (Primer: https://SITENAME.Webex.com/).
- Kliknite na Zakaži sastanak.
- Otvorite padajući meni Prikaži napredne opcije, a zatim izaberite opcije audio veze.
- Uverite se da je provereno prikazivanje globalnih brojeva za pozive učesnicima.
- Dovršite proces zakazivanja.
Da biste potvrdili da li nalog domaćina ima pristup globalnim brojevima telekonferencije:
Od administracije sajta:
- Prijavite se na Webex stranicu za administraciju sajta. (Primer: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Potvrdite zeleni potvrdni znak pored globalnog poziva za pridruživanje sastanku na administracija lokacije početnoj stranici.
Napomena: Ako pored ove funkcije ne postoji potvrdni znak, globalni poziv za pridruživanje sastanku nije omogućen na lokaciji. Podrška kompanije Cisco za dalju pomoć. - Kliknite na Upravljanje korisnicima u levoj navigacionoj traci.
- Kliknite na Izmeni korisnika.
- Unesite kriterijume pretrage u korisničko ime ili imejl adresu: polje, a zatim kliknite na Pretraži.
- Izaberite ime naloga koji treba izmeniti.
- U Privilegiji telefonije: odeljak, potvrdite opciju Dozvoli pristup telekonferenciji putem globalnih brojeva poziva je proveren.
Iz kontrolnog čvorišta:
Napomena: Ako koristite Webex nalog za ličnu konferenciju kreiran pre nego što je na lokaciji omogućen globalni poziv za pridruživanje sastanku. Morate da kreirate novi nalog da biste rešili ovaj problem; Vidim: Zakažite ličnu konferenciju ili samo audio Webex sastanak.
- Sa stanovišta mušterije u https://admin.webex.com, idite na Sastanak.
- Izaberite veb sajt i izaberite Podešavanje sajta.
- Idite na uobičajena podešavanja, izaberite opciju "Informacije o lokaciji" i potvrdite zeleni znak za potvrdu pored globalnih telekonferencija sa povratnim pozivom i globalnog poziva za pridruživanje sastanku.
- Zatim pristupite opciji "Korisnici" i izaberite korisnika koje želite da uredite.
- Kliknite na Sastanak, kliknite na URL adresu, a zatim izaberite Korisničke privilegije.
- U opciji Telefonija potvrdite da je potvrđena opcija telekonferencije sa pozivom za pridruživanje.
Napomena: Ako koristite Webex nalog za ličnu konferenciju kreiran pre nego što je na lokaciji omogućen globalni poziv za pridruživanje sastanku. Morate da kreirate novi nalog da biste rešili ovaj problem; Vidim: Zakažite ličnu konferenciju ili samo audio Webex sastanak.
Da li je ovaj članak bio koristan?
