Ali je bil ta članek koristen?
Hvala za povratne informacije.
Ko se poskušam pridružiti Webexovi telekonferenci, prejmem napako 4016
Povratne informacije?Če želite odpraviti težavo, povezano z nimanjem dovoljenj za globalni klicni vstop v računu gostitelja.
Vzrok:
Ta napaka se lahko pojavi zaradi naslednjih razlogov:
- Gostitelj nima možnosti »Dovoli dostop do telekonference prek globalnih klicnih številk« za svoj gostiteljski račun, kliče pa se številka mednarodne telekonference.
- Ta napaka lahko nastane tudi, če ima gostitelj dovoljenja za uporabo brezplačnih številk, vendar možnost« Prikaži brezplačno številko »ni omogočena v nastavitvah zvočne konference določenega srečanja. Če udeleženec poskuša poklicati brezplačno številko, ki je prikazana na seznamu« Vse globalne klicne številke », ko se pridruži srečanju.
- Opomba: U deleženci se lahko še vedno pridružijo telekonferenci, če pokličejo številko cestnine, prikazano v pogovornem oknu zvočne konference.
- Račun Webex Personal Conferencing (PCN) je bil ustvarjen, preden je bil na spletnem mestu omogočen globalni klic v telekonferencah.
Rešitev: Pridružite se srečanju in ugotovite, ali je« Dovoli dostop do telekonference prek globalnih klicnih številk »onemogočen. Če so klicne številke prikazane samo za eno državo, je globalni klicni vstop onemogočen.
Opom ba: Globalnega klica ni mogoče omogočiti znotraj sestanka.
Samo gostitelji:
Če želite ustvariti novo srečanje z globalno zmogljivostjo klica:
- Prijavite se na spletno mesto Webex (Primer: https://SITENAME.Webex.com/).
- Kliknite Nač rtujte sestanek.
- Odprite spustni meni Prikaži napredne možnosti in iz berite Možnosti zvočne povezave.
- Prepričajte se, da je potrjeno Prikaži globalne klicne številke udeležencem.
- Dokončajte postopek načrtovanja.
Če možnost« Prikaži globalne klicne številke »ni prisotna, lahko skrbnik spletnega mesta uporabi naslednje korake, da omogoči to možnost.
Če želite potrditi, ali ima gostiteljski račun dostop do globalnih telekonferenčnih številk:
Iz nadzornega središča:
Opom ba: Če uporabljate račun za osebne konference Webex, ustvarjen pred omogočenjem globalnega klica na spletnem mestu. Če želite odpraviti to težavo, morate ustvariti nov račun; glejte: Načrtovanje osebne konference ali srečanje Webex samo za avdio.
- V pogledu strank na https://admin.webex.com poj dite na Sre čanje.
- Izberite spletno mesto in izberite Konfiguriraj spletno mesto.
- Pojdite na Skupne nastavitve, izberite Informacije o spletnem mestu in potrdite zeleno kljukico poleg globalnih telekonferenc za povratni klic in Globalnega klica.
- Nato pojdite na Uporab niki in izberite uporabnika, ki ga želite urediti.
- Kliknite Srečanje, kliknite URL in nato izberite Uporabniške pravice.
- V razdel ku Telefonija potrdite, da je potr jena možnost klicnega telekonferenca.
Opom ba: Če uporabljate račun za osebne konference Webex, ustvarjen pred omogočenjem globalnega klica na spletnem mestu. Če želite odpraviti to težavo, morate ustvariti nov račun; glejte: Načrtovanje osebne konference ali srečanje Webex samo za avdio.
Ali je bil ta članek koristen?
