Я отримую помилку 4016, коли намагаюся приєднатися до телеконференції Webex

Щоб вирішити проблему, пов 'язану з відсутністю глобальних дозволів на дзвінки в обліковому записі вузла.

Я отримую помилку 4016, коли намагаюся приєднатися до телеконференції Webex.

Помилка 4016, коли я набираю глобальний номер телеконференції.

Учасники не можуть приєднатися до телеконференції Webex, якщо вони використовують глобальні номери телеконференцій.

Причина. Ця помилка може виникнути через такі причини:

Господар не має увімкненої опції "Дозволити доступ до телеконференції за допомогою глобальних номерів виклику" для свого облікового запису господаря, а також набрано міжнародний номер телеконференції.
Ця помилка також може бути викликана, якщо господар має дозволи на використання безкоштовних номерів, але параметр "Відображати безкоштовний номер" не ввімкнено в налаштуваннях аудіоконференції певної зустрічі. Якщо учасник намагається зателефонувати на безкоштовний номер, який з 'являється в списку "Усі глобальні номери викликів" під час приєднання до зустрічі.
- Примітка. Учасники все ще можуть приєднатися до телеконференції, якщо вони наберуть номер платного проїзду, який відображається у діалоговому вікні аудіоконференції.
Обліковий запис Webex Personal Conferencing (PCN) було створено до того, як на сайті було ввімкнено глобальний дзвінок у режимі телеконференцій.

Рішення:Приєднайтеся до зустрічі, щоб визначити, чи "Дозволити доступ до телеконференції через глобальні номери викликів" вимкнено. Якщо номери дзвінків відображаються лише для однієї країни, то глобальний дзвінок вимкнено.
Примітка: Глобальний дзвінок неможливо ввімкнути з боку зустрічі. Лише для

господарів:
Щоб створити нову зустріч з глобальною можливістю дзвінка:

Увійдіть на свій сайт Webex (приклад: https://SITENAME.Webex.com/).
Натисніть Запланувати зустріч.
Відкрийте спадне меню Показати розширені параметри, а потім виберіть Опції аудіоз 'єднання.
Переконайтеся, що позначено пункт Показати учасникам глобальні номери дзвінків.
Завершіть процес планування.

Якщо параметр "Показати міжнародний номер телефону системи с Параметр «» відсутній, адміністратор вебсайту може виконати наведені далі кроки, щоб увімкнути цей параметр.

Щоб підтвердити, що обліковий запис господаря має доступ до глобальних номерів телеконференцій, виконайте наведені нижче дії.

служба адміністрування вебсайту
Control Hub

Від адміністрації сайту:

Увійдіть на сторінку адміністрування сайту Webex. (Приклад: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
Підтвердьте зелений прапорець біля Глобальний виклик на домашній сторінці адміністрування вебсайту.

Примітка. Якщо поруч із цією функцією немає прапорця, глобальний виклик на вебсайт не ввімкнено. Підтримка Cisco для подальшої допомоги.
Клацніть User Management (Керування користувачем) на лівій панелі навігації.
Натисніть Редагувати користувача.
Введіть критерії пошуку в поле Ім 'я користувача або Електронна пошта: , а потім натисніть Пошук.
Клацніть ім'я облікового запису, який потрібно змінити.
У привілеї « Телефонія»: розділ, підтвердіть, що позначено опцію Дозволити доступ до телеконференції через глобальні номери викликів.

З контрольного вузла:

З точки зору клієнта https://admin.webex.com, перейдіть до розділу " Зустріч".
Виберіть свій веб-сайт і виберіть Налаштувати сайт.
Перейти до Загальні налаштування , виберіть Інформація про сайт , і підтвердьте зелену галочку Глобальні телеконференції зі зворотним викликом і Глобальний виклик .
Потім перейдіть до Користувачі і виберіть користувача, якого потрібно змінити.
Клацніть Meeting (Зустріч), натисніть URL-адресу, а потім виберіть User Privileges (Привілеї користувача).
У телефонія, підтвердити, що Телеконференція за викликом цей параметр вибрано.

Примітка. Якщо ви використовуєте обліковий запис для особистих конференцій Webex, створений до того, як на вебсайті було ввімкнено глобальний виклик. Щоб вирішити цю проблему, необхідно створити новий обліковий запис. див.: Заплануйте особисту конференцію або зустріч Webex лише для аудіо.