האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
אני מקבל שגיאה 4016 כשאני מנסה להצטרף לוועידה טלפונית של Webex
משוב?כדי לפתור בעיה הקשורה לאי הפעלת הרשאות התקשרות גלובליות בחשבון מארח.
סיבה:
שגיאה זו עלולה להתרחש בשל הסיבות הבאות:
- למארח אין אפשרות 'אפשר גישה לוועידה טלפונית באמצעות מספרי שיחה גלובלים' מופעלת עבור חשבון המארח שלו, ומחויג מספר ועידה טלפונית בינלאומי.
- שגיאה זו יכולה להיגרם גם אם למארח יש את ההרשאות להשתמש במספרי חיוג חינם, אך האפשרות "הצג מספר חיוג חינם" אינה מופעלת בהגדרות ועידת שמע של פגישה מסוימת. אם משתתף מנסה להתקשר למספר חיוג חינם המופיע ברשימה "כל מספרי השיחה הגלובליים" בעת הצטרפות לפגישה.
- הערה: המשתתפים עדיין עשויים להצטרף לוועידה טלפונית אם הם מחייגים למספר האגרה המוצג בתיבת הדו-שיח של ועידת השמע.
- חשבון Webex ועידה אישית (PCN) נוצר לפני הפעלת השיחה העולמית בוועידה טלפונית באתר.
פתרון: הצטרף לפגישה כדי לקבוע אם 'אפשר גישה לוועידה טלפונית באמצעות מספרי שיחה גלובלים' מושבתת. אם מספרי השיחה מוצגים רק עבור מדינה אחת, השיחה הגלובלית מושבתת.
הע רה: לא ניתן להפעיל קריאה גלובלית מתוך הפגישה.
מארחים בלבד:
ליצירת פגישה חדשה עם יכולת קריאה גלובלית:
- היכנס לאתר Webex שלך (דוגמה: https://SITENAME.Webex.com/).
- לחץ על קביעת פגישה.
- פתח את התפריט הנ פתח הצג אפשרויות מתקדמות ולאחר מכן בחר אפשרויות חיבור שמע.
- ודא שהאפשרות הצג מספרי שיחות גלובליים למשתתפים מס ומנת.
- השלם את תהליך התזמון.
אם האפשרות 'הצג מספרי שיחה גלו בליים 'אינה קיימת, מנהל האתר יכול להשתמש בשלבים הבאים כדי להפעיל אפשרות זו.
כדי לאשר אם לחשבון המארח יש גישה למספרי ועידה טלפונית גלובליים:
ממרכז הבקרה:
הערה: אם אתה משתמש בחשבון ועידה אישי של Webex שנוצר לפני הפעלת השיחה הגלובלית באתר. עליך ליצור חשבון חדש כדי לפתור בעיה זו; ראה: קביעת ועי דה אישית או פגישת Webex באודיו בלבד.
- מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל פ גישה.
- בחר את האתר שלך ובחר קביעת תצורה של אתר.
- עבור אל הגדרות נפוצות, בחר מידע אתר וא שר סימן ביקורת ירוק לצד ועידה טלפונית חוזרת גלובלית ושיחה גלובלית.
- לאחר מכן, עבור אל משתמשים ובחר את המשתמש שברצונך לערוך.
- לחץ על פגישה, לחץ על כתובת האתר ולאחר מכן בחר הר שאות משתמש.
- בטלפ וניה, ודא שהאפשרות שיחות ועידה טלפונית מסומנת.
הערה: אם אתה משתמש בחשבון ועידה אישי של Webex שנוצר לפני הפעלת השיחה הגלובלית באתר. עליך ליצור חשבון חדש כדי לפתור בעיה זו; ראה: קביעת ועי דה אישית או פגישת Webex באודיו בלבד.
האם המאמר הועיל לך?
