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当我尝试加入 Webex 电话会议时收到错误 4016
反馈？要解决主持人帐户中未启用全球呼入权限的相关问题。
当我尝试加入 Webex 电话会议时收到错误 4016。
当我拨入全球电话会议号码时，发生错误 4016。
与会者使用全球电话会议号码时，无法加入 Webex 电话会议。
原因： 此错误可能由于以下原因而发生：
- 主持人没有为其主持人帐户启用“允许通过全球呼入号码接入电话会议”选项并拨打了国际电话会议号码。
- 如果主持人有权使用免费号码，但在特定会议的音频会议设置上未启用“显示免费号码”选项，也可导致此错误。与会者在加入会议时，尝试呼叫“全球呼入号码”列表上出现的免费号码。
- 注：如果他们在拨入音频会议对话框上显示的收费号码，与会者可能仍加入电话会议。
- Webex 个人会议 (PCN) 帐户于在站点上启用全球呼入电话会议之前已创建。
解决方案：加入会议，以确定是否 '允许通过全球呼入号码的电话会议访问' 将被禁用。 如果仅显示单个国家/地区的呼入号码，则禁用全球呼入号码。
注意：在会议中，不能从启用全球呼入号码。
仅主持人：
要创建新的会议带有全球呼入功能︰
- 登录您的Webex站点(示例： https://SITENAME.Webex.com/).
- 单击安排会议。
- 打开下拉菜单 显示高级选项， 然后选择音频连接选项。
- 确保选中向与会者显示全球呼入号码。
- 完成安排过程。
要确认主持人帐户是否能够访问其全局电话会议的号码︰
自站点管理：
- 登录“Webex 站点管理”页面。(示例： https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- 确认站点管理主页上的“全球呼叫”旁边的绿色复选标记。
注意：如果此功能旁边没有复选标记，则站点上不会启用全局呼叫。Cisco支持 获得进一步协助。 - 单击左侧导航栏中的用户管理。
- 单击编辑用户。
- 在用户名 或电子邮件中输入您的搜索条件： 字段，然后单击搜索。
- 单击需要修改的帐户名称。
- 在 电话权限︰ 部分，确认已勾选允许通过全球呼叫号码访问电话会议 选项。
从 Control Hub： 
注意：如果您使用在本站点启用全局呼叫前创建的Webex个人会议帐户。 您必须创建新的 帐户来解决此问题 ；请参阅： 安排个人会议或仅音频会议。
- 从https://admin.webex.com中的客户视图，转至会议。
- 选择您的网站，然后选择配置站点。
- 转至 通用设置，选择站点信息，然后在 全球呼叫电话会议 和全球呼叫报入旁边确认绿色复选框。
- 然后，转至用户 并选择要编辑的用户。
- 单击会议， 单击URL，然后选择用户权限。
- 在电话中，确认已勾选呼叫电话会议 选项。
注意：如果您使用在本站点启用全局呼叫前创建的Webex个人会议帐户。 您必须创建新的 帐户来解决此问题 ；请参阅： 安排个人会议或仅音频会议。
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