Kiitos palautteestasi.

MP4-tallenteet oletuksena Webex Meetingsissä 40.10

Tulevassa lokakuun (40.10) päivityksessä Webex Meetingsin kaikki uudet tallenteet tallennetaan MP4-muodossa joko pilvipalveluun tai paikallisesti sivuston tai isännän tason valinnan mukaan, ja kokemus on videokeskeinen. Vakioimalla tallennusmuodon saat laajemman valikoiman toistotyökaluja, paremman turvallisuuden ja vaivattomamman yhteistyökokemuksen myös kokousten jälkeen. Olemassa olevat ARF- ja WRF-tallenteet voi edelleen ladata tai toistaa Webex-sivustolla. Lisätietoja videokeskeisestä tallennuksesta on osoitteessa Videokeskeiset verkkopohjaiset MP4-tallenteet Webex-kokouksissa ja Webex-tapahtumissa.

Syy:

.WRF-tallenteet eivät välttämättä sisällä kokouksen ääntä, jos mikrofoni ei toimi kunnolla.

Ratkaisu:

Seuraavat vaiheet ongelman diagnosoimiseksi:

1. Lopeta tallennus napsauttamalla .
2. Napsauta -painiketta ja varmista, että ääni kuuluu.
3. Varmista, että mikrofoni toimii oikein:
   1. Siirry valikkoon Käynnistä .
   2. Kirjoita Etsi ohjelmia ja tiedostoja tai Käynnistä haku -kenttään Sound.
   3. Napsauta Sound -merkintää.
   4. Siirry Recording -välilehdelle.
   5. Puhu mikrofoniin. Näet vihreän palkin liikkuvan ylös ja alas, jos mikrofoni toimii oikein.

Ota yhteyttä tekniseen tukeemme Jos ongelma ei poistu edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen. Apua saat osoitteesta:  WBX162 - Miten otan yhteyttä Webexin asiakaspalveluun tai tekniseen tukeen?