本地录制器 (.WRF) 未在录制计算机音频
本地录制器 (.WRF) 未在录制计算机音频。
在录制的文件中听不到音频。
在 .WRF 录制文件中听不到音频。
我的会议录制文件没有任何声音。
录制的文件没有声音。
Webex Meetings 40.10 中的 MP4 录制文件缺省
在即将发布的 10 月 (40.10) 更新中，Webex Meetings 中的所有新录制文件将根据站点或主持人的选择以 MP4 格式存储在云中或本地，提供以视频为主的体验。 通过对录制文件格式进行标准化，您可选择的播放工具更多了，不仅安全性更强，即使在会后也可方便地协作。 现有的 ARF 和 WRF 录制文件仍可在 Webex 站点上下载或播放。 有关以视频为主的录制文件更多信息，请转至 Webex Meetings 和 Webex Events 中以视频为主的 MP4 网络录制文件。
原因：
如果麦克风不能正常工作，.WRF 格式录制文件可能不包含会议音频。
解决方案：
诊断问题的步骤如下：
- 单击
停止录制文件。 - 单击
按钮并验证是否能听到音频。 - 确认麦克风正常工作：
- 转至开始菜单。
- 在搜索程序和文件或开始搜索字段中，输入声音。
- 单击声音条目。
- 转至录制标签页。
- 对着麦克风说话。 如果麦克风正常工作，会看到有一个绿条上下移动。
注： 如果您未看到绿条上下移动，请配置麦克风。
如果在执行上述步骤后问题仍然存在，联系我们的技术支持。 要获取帮助，请参阅： WBX162 - 如何联系 Webex 客户服务或技术支持？这篇文章对您有帮助吗？
