Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?Локальный рекордер (WRF) не записывает аудио компьютера.
В записанном файле не слышно аудио.
В записи WRF не слышно аудио.
В записи совещания не слышен звук.
В записанном файле отсутствует звук.
Записи MP4 по умолчанию в Webex Meetings 40.10
В предстоящем октябрьском обновлении (40.10) все новые записи в Webex Meetings будут сохраняться в формате MP4 с эффектом присутствия в облаке либо локально (в зависимости от выбранного варианта на уровне веб-сайта или организатора). Стандартизация формата записи позволит расширить выбор инструментов воспроизведения, повысить безопасность и упростить совместную работу даже после совещаний. Существующие записи ARF и WRF можно по-прежнему скачать или воспроизвести на веб-сайте Webex. Дополнительную информацию о записи с эффектом присутствия см. в статье Сетевые записи с эффектом присутствия формата MP4 в Webex Meetings и Webex Events.
Причина.
Записи WRF могут не содержать аудио совещания, если микрофон не работает надлежащим образом.
Решение.
Для определения причины проблемы выполните приведенные ниже шаги.
- Щелкните
, чтобы остановить запись. - Щелкните кнопку
и убедитесь, что вы слышите аудио. - Убедитесь, что ваш микрофон работает должным образом.
- Перейдите в меню Начать.
- В поле Поиск программ и файлов или Начать поиск введите слово Звук.
- Щелкните запись Звук.
- Перейдите на вкладку Запись.
- Говорите в микрофон. Отобразится полоса зеленого цвета, которая двигается вверх и вниз, если ваш микрофон работает правильно.
